有效实名认证

摘要：用户遇到实名认证问题，在闲鱼平台即使支付宝实名认证通过，闲鱼仍然显示未通过实名认证。需完成支付宝实名认证、人脸识别、银行卡余额认证和实人认证才能正常使用所有功能。对于未获得毕业证书的情况，仍可投简历。闲鱼卖家发货后，如买家故意不签收，需根据具体情况处理，如卖方决定的邮费到付，买方可要求全额退款；如买家要求邮费到付，卖方需提供证据，证明买方违规拒绝承担运费损失。退货运费一般由买方承担。