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极兔速递多次因包裹丢失引发舆论争议，包括毕业证和学位证等重要物品。网友对极兔服务质量的负面评价不断，质疑其快递配送能力。最近还出现加盟商老板跑路和拖欠工资的问题。同时，山西自修大学颁发的毕业证书被指社会不认可，引发对教育质量证书真实性的关注。