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湖北省公安厅制作中心快速响应，联系鄂州警方审核签发新身份证，仅用38分钟完成制作，创下湖北省新速度。一高考生因身份证丢失无法参加考试，警方紧急联动，特事特办，成功让其参加考试。此事展现出了基层工作者解决群众急事的能力与多部门协同合作的效率。评论员认为群众利益无小事，打破常规、协同合作才能更好地为人民服务。