1999年成人继续教育陕西教育学院成人教育毕业证书丢失。渭南师范学院没发毕业证书渭南师范学院回应。
渭南师范学院回复。经审查，向西部网体现的网民为我院渭南师范学院继续教育学院2019级语文教育专业学员。该生于2021年6月已经完成全部课程内容的学习任务，合乎大学毕业标准，但学信网校检该生文凭照片与录用照片非同一人，人像图片比照相似之处不够85，身份信息核验未根据。
2021年6月20日，渭南师范学院继续教育学院将此问题告之杨某某，并告知其提前准备有关证明材料，送教育厅线下推广核查，但该生回绝相互配合各项任务，不可以给予详细的证明材料，造成7月份学信网申请注册大学毕业电子数据时，杨某某因给予的材料不核对陕西教育学院成人继续教育毕业证书学位证书照片。全，无法根据身份信息核验，没法申请注册大学毕业电子数据，故无法办理毕业证书。在检测到涉校互联网舆情第一时间，院校即责令继续教育学院用心核查，与杨德英开展沟通交流，搞好解释说明工作中，并迅速行動，积极主动妥当合理处理。
，2021年11月30日，渭南师范学院继续教育学院教务科工作员通告杨某某来院，向杨某某当众表明了学信网身份信息核验未利用的详细缘故，并告之杨某某必须提前准备的证明材料，待证明材料准备齐备后，先由幼儿园审核，根据后在学信网报备，再由教育厅审批，核查根据后才可办理毕业证书。杨某某听后，表明将尽早给予有关证明材料。
2021年12月8日，杨某某给予了所有证明材料，內容包含参与全国各地成考报名时常用身份证件、目前身份证件、初中毕业证、普通高等院校学校招生全国各地统一测试准考证打印、初中毕业合照、高等院校毕业生登记表、学员手持式身份证正面照照片。融合文凭照片与国家人口库人像图片核对，经院校审批，觉得杨某某文凭照片与录用照片为同一人。
继续教育学院已于12月9日在学信网将杨某某真实身份核查結果报备，依据教育厅工作计划最近将相应纸质材料申报审批。，院校将持续与教育厅沟通交流，立即跟进审核情况，并将实际工作进展及时反馈杨某某自己。与此同时院校将进一步加强继续教育学院工作中，坚持不懈以同学为本，提升学员管理服务工作能力和水准，进一步通畅学员需求意见反馈方式，加强沟通交流联络，防止因联系不畅再次出现相近状况。
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