如果你是自考本科的学生，你的毕业证和学位证是非常重要的证明你学习成果的文件。但是，有时候你可能会遇到一些问题，比如你可能会发现你的自考本科毕业证和学位证还没有到手，或者你可能会发现你的自考本科毕业证和学位证上面有错误。那么，这种情况下，我们该如何处理自考本科毕业证和学位证呢？
以下是两个最常见的问题：
问题1：如果我的自考本科毕业证还没有到手，怎么办？
答：如果你的自考本科毕业证还没有到手，你可以通过以下几种方式来解决这个问题：
1.查询快递信息：你可以查询一下快递信息，看看是否已经发出，或者是否有遗漏。如果发现问题，可以联系快递公司。
2.联系学校：你可以联系你所在的学校，询问毕业证和学位证的发放情况。学校会告诉你发放日期和领取方式。
3.联系自考部门：你也可以联系自考部门，询问毕业证和学位证的发放时间以及领取方式。
4.咨询网站客服：如果你不知道自考部门的联系方式，你可以咨询相关的网站客服，他们会提供帮助。
问题2：如果我的自考本科毕业证和学位证上面有错误，怎么办？
答：如果你的自考本科毕业证和学位证上面有错误，你可以通过以下几种方式处理：
1.联系学校：你可以联系你所在的学校，告知他们错误的地方。如果学校认可错误，他们会重新制作你的证书。
2.联系自考部门：你也可以联系自考部门，告知他们错误的地方。如果自考部门认可错误，他们会重新制作你的证书。
3.申请修改：如果错误是由于你的个人信息错误引起的，你可以向学校或自考部门申请修改。
总的来说，如果你遇到了任何问题，无论是毕业证还是学位证的问题，你都可以联系学校或自考部门，寻求帮助。他们会尽力帮助你解决问题。
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