今年5月初，在北京注册的梁女士来到呼和浩特市新城区公安局海东路派出所，说她有两个身份证号码，给她的生活带来了很大的麻烦。她希望警察能帮她解决这个问题。户籍警察杨凡了解到，梁女士20年前被呼和浩特市财税中专录取，户籍也迁至新城区海东路派出所管辖区。学习三年后，梁女士获得了毕业证书，但毕业证书和学籍档案中填写的身份证号码与身份证号码不一致。当时梁女士没有注意到这个细节，也没有及时纠正。后来，她在大学毕业后发现了这种情况。此时，中专、大专、本科毕业证书和档案均因参照中专档案信息填写而使用错误的身份证号码。这也给走出校园参加工作的梁女士带来了很多不便。
在得知梁女士的麻烦后，户籍警察杨凡经过大量调查，确认学校填写户籍档案时出错，导致有两个身份证号码。同时，通过对身份证号码排列顺序的规律分析，也证实了警方的推断。调查清楚后，杨帆以书面形式出具了情况证明，并联系了梁女士目前户籍所在地的北京警方，最终纠正了她的档案信息。
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