面试高中毕业证问题及答案(优思学院：质量人33个面试问题及答案解析)

　　面试质量人会遇到哪些问题？本文盘点了质量总监和质量工程师的常见面试题及相关答案分析。

　　答:测量系统:指由测量人员、测量人员、测量工具/夹具等设备、环境、操作程序/操作方法或软件组成的系统；

　　测量系统分析：必须进行统计研究，以分析各种测量和测试设备系统结果中的变异。该要求必须应用于控制计划中提出的测量系统。所采用的分析方法和接受指南必须与客户对测量系统分析的参考手册一致。如果得到客户的批准，也可以应用其他分析方法和接受标准。

　　测量系统分析分为计量测量系统和计数测量系统；

　　测量系统分析的五种性质：偏移、稳定性、线性、重复性和再现性；对于不同的分析，有不同的方法。

　　采用小样法、风险分析法和分析法对计数测量系统进行分析；

　　解答：FMEA通过严重程度，主要是一种风险工具（S）、频度（O）、探测度（D）进行风险评估，并采取相应措施改进降低风险的发生。在早期阶段，企业通常使用SOD三者来计算风险顺序数，但不建议使用目前的方法，可以使用SD、SO每个公司都可以自己判断等方法。

　　解答：CPK是过程能力指数，PPK是性能指数。

　　Cpk注重过程本身，给出的是过程固有的能力，能够满足标准和规范，Ppk重点关注过程造成的结果，并根据收集到的数据对当前过程性能进行估计。

　　Ppk一般要求在进入大批量生产前对小批量生产的能力进行评价≥1.67；CPK是为了保证批量生产产品的质量不会下降，为了保证与小批量生产具有相同的控制能力，对生产能力的评价一般要求≥1.一般来说，33；CPK需要使用PPK的控制边界进行控制。

　　解答：PPAP用于确定供应商是否正确了解客户工程设计记录和规范的所有要求，以及在实际生产过程中是否具有潜在能力，并按照规定的生产节奏满足客户的要求。PPAP包括需要提交的文件，如控制计划，FMEA、19个文件包，如设计记录、工程授权变更文件、客户工程批准文件、流程图、测量系统分析、全尺寸检验结果、材料/性能试验结果等。，但提交内容也会根据不同的提交等级进行调整。

　　答：质量主管工作，参与制定公司质量目标，决策重大质量问题，传达公司领导意图，落实质量目标，QE工程监督、重大质量问题处理、人员工作安排等。

　　答：明确各自的岗位职责，对各自的岗位进行有针对性的培训。在留住人才方面，主要是让下属在工作中有成就感，然后努力争取更高的待遇。

　　解答：PDCA循环的意义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（Act）。

　　答：识别公司及其环境影响、相关法律需求和期望，根据公司业务内容、识别公司系统流程、识别过程活动、识别过程风险和响应计划、确定职责权限和技能要求、确定过程绩效监控方法，提供必要的资源支持，确保过程活动的有效实施，并继续监控和更改。定期通过内部审计、管理评估、客户满意度等活动监控系统的运行和改进建议，不断完善。

　　答：质量第一，根据不合格产品控制执行，不能影响最终用户的使用。

　　答：这取决于每个人最熟悉的技术是什么。

　　让我们来看看“质量工程师面试问题”。准备参加面试的学生是否应该先复习自己。

　　解答：Cpk注重过程本身，给出的是过程固有的能力，能够满足标准和规范，Ppk重点关注过程造成的结果，并根据收集到的数据对当前过程性能进行估计。

　　答：零缺陷接受标准，退货或选择处理。

　　答：供应商的确定过程一般分为选择、评估、风险评估、过程控制、监控和绩效评估。

　　答:现在汽车行业都是IATF16949标准体系；

　　答：量产前QE主要是新产品的验证和确认；量产后主要是监控过程的稳定性；

　　解答：FMEA通过发现和评估产品/过程中的潜在故障及其后果，是一种系统的风险分析工具；找到可以避免或减少这些潜在故障的措施，并将上述过程文件化；

　　解答：SPC:统计过程控制（StatisticalProcessControl）是数理统计方法的过程控制工具。它分析和评价生产过程，根据反馈信息及时发现系统因素的迹象，并采取措施消除其影响，使过程保持在只受随机因素影响的控制状态，以达到控制质量的目的。

　　答:直方图一般用于不合格品分析、不合格品分布、原因分布、部分分布等。

　　答:测量系统:指由测量人员、测量、测量/夹具等设备、环境、操作程序/操作方法或软件组成的系统。.

　　解答：APQP早期规划产品质量的主要目的是引导资源，满足客户，促进早期识别所有变化，避免晚期变化，以最低成本及时提供优质产品；

　　解答：ISO14000认证标准是在当今人类社会严重环境问题（如温室效应、臭氧层破坏、生物多样性破坏、生态环境恶化、海洋污染等）的背景下产生的，是工业发达国家环境管理经验的结晶，其基本思想是指导组织按照PDCA模式建立环境管理自律机制，从最高领导到每个员工积极有意识地处理自身发展与环境保护的关系，不断提高环境绩效，有效预防污染，最终实现组织的良性发展。该标准适用于各种地理、文化和社会环境，适用于任何类型和规模的组织。该标准适用于各种地理、文化和社会环境，适用于任何类型和规模的组织。

　　OHSAS18001已经被ISO取代45001，其主要目标是提高组织的职业健康安全绩效。

　　答：在现场IE中，IE七种方法包括：防错法、动改法、流程法、五五法、人机法、双手法和抽样法。

　　解答：“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)目前，这五个词的缩写增加了安全性（safety）和速/节约（speed/saving），简称7s；

　　解答：CPK=1.33对应不良率：6210

　　CPK=1.67对应不良率：233

　　答：检验一般分为采购检验、工艺检验、出货检验、设定工作标准流程、按检验规范执行工作，并定期对员工的工作业绩进行评估。

　　答：疲劳试验是指根据产品国家标准、国际标准或行业标准，对产品的抗疲劳强度进行评价和确认。

　　答：判断控制图不稳定的规则：

　　A区或A区以外的检定规则1:3中有2点(公式:3分之2A)

　　B区或B区以外有4点的检定规则2:5点。

　　答：判断控制图不稳定的规则：

　　A区或A区以外的检定规则1:3中有2点(公式:3分之2A)

　　B区或B区以外有4点的检定规则2:5。(公式:5分之4B)

　　检定规则3:中心线两侧有8点，但C区没有想法。（口诀：8缺C）

　　检定规则4：

　　a连续五点继续上升(或下降)-注意未来动态。

　　b连续六点继续上升(或下降)-开始调查原因。

　　c连续七点继续上升(或下降)-必要原因，应立即采取措施。

　　检定规则5:连续7点在同一侧；

　　检定规则6：当中心线单侧出现更多想法时，有以下情况：

　　连续11点至少10点

　　连续14点至少12点

　　连续17点至少14点

　　连续20点至少16点

　　检定规则7:连续14点，相临点上下交替

　　检验规则8:超过控制限制

　　答：六西格玛是一个全面、灵活的系统，可以获得、维护和最大化业务收入。它由对客户需求的准确理解驱动。它是由对客户需求的准确理解驱动的。严格运用事实、数据和统计分析，继续关注业务流程的管理、改进和再造。经过杰克韦尔奇在通用电气公司的不断推广和实践，六西格玛管理已发展成为一套完整的管理理念和系统方法，使企业保持不断改进，提高综合能力，不断提高客户满意度和业务绩效，带来巨大利润。

　　答：一般在采购检验、周期性验证、工艺检验、产品检验及试验、客户现场试验等环节；

　　看完这些题目，说实话，有点头疼。

　　再来看看一个质量人员，从检验员到现在的质量经理，分享一些面试小技巧。

　　这个问题是面试中最常见的问题，也是面试官提出的第一个最常见的问题。通过这个问题，你可以在面试官了解你的同时充分展示自己。我认为我们应该注意这个问题：在向面试官展示我们美妙的一面的同时，我们也可以说出我们在工作中的一些矛盾或困惑，甚至是一些无法解决的问题。只有这样，面试官才能觉得你不是一个完美的人，而是一个实事求是的人，在工作中真正动脑筋。选择代表性的重点，简明扼要地介绍自己，别忘了夸夸其谈面试官要打断你。

　　(叙述是传达几个意思:如何发现问题，如何找出问题的根源，用什么方法，用什么手段，如何组织大家解决问题，是否从系统到现场彻底解决问题，是否有预防措施跟踪这种改进，这些信息可以通过一个例子包含)

　　我们必须选择自己成功的有代表性的案例来解释，最好是严重的缺失。经过你的努力，我们会根据结果的大小和质量问题的严重性来回答这个问题。

　　很多朋友因为学习时间长，或者在6岁SQ耳闻目染，对先进的质量手法有所了解。但是，需要注意的是，在谈论这个问题时，不要说出你不确定的质量控制技术，也不要让人们觉得你现在工作的企业根本不可能使用这些控制概念或技术。这样，面试官很可能会在要求你回答第五个问题时关注你，这会让你陷入困境。但是，需要注意的是，在谈论这个问题时，不要说出你不确定的质量控制技术，也不要让人们觉得你现在工作的企业根本不可能使用这些控制概念或技术。这样，面试官很可能会在要求你回答第五个问题时关注你，这会让你陷入困境。

　　一句话:所有标准都是客户，所有标准都是企业。也许我们认为企业和客户总是与交付和质量相矛盾，但我们应该知道，我们制定的标准是为了平衡两者之间的关系。面试官会问更少的问题，但当我们没有经验时，我们可以回答：测试标准的原型是根据我们客户的要求，同时我们添加什么样的方法控制，是发挥什么效果，如果后续过程发现测试方法失败，我们如何解决。

　　首先，面试官必须知道你的控制方法是可行和有效的。其次，你是如何利用这种控制方法来发现问题的，你是如何在发现后第一时间解决的。在我看来，很多企业不能在第一时间找到这样的解决方案，有些甚至控制技术原始而简单，所以你可以在这里整合你的想法，让面试官觉得你的答案和你的现场管理更好。

　　最重要、最头痛的问题出现了。但也很简单：协调。在回答这个问题时，你必须向面试官传达一个信息：当这个问题发生时，我的第一个措施是协调，尽可能控制不良产品，而不耽误交货。如果是一个非常严重的质量问题，它将危及客户安全或失去其产品功能的质量问题。如果你想表现出强大的一面，你可以向质量总监和副总裁报告，你如何在他们的帮助和支持下完美地解决这个问题。最后，别忘了说你是怎么想办法控制这个事件的，以防这个问题在这里发生。

　　面试官问的不多，但问起来和第六题一样头疼。但是人的歧义只有两点:标准表达不清楚。人员理解错误。因此，当你到达现场时，你必须做出判断，但当产量和返工之间存在矛盾时，你必须毫无保留地支持你的检查员，以显示你的领导地位。

　　只要你熟悉的新方法、新事物，你的个人训练就可以算是你的训练。人员培训必须是你确定的事情，最好在你的培训前后说出工人之间的差异。

　　对自己的满意可以是你之前回答的个人表现，也可以是你通过培训和学习认识到的新概念。缺点可以和你的第10题联系起来，为什么要去新公司？弥补不足的目的。

　　大家都知道跳槽很重要的一件事就是工资，但不能说清楚。你可以避开这一块。与你现在的企业和新企业的区别相比，让他觉得你缺少这一块，在带来你以前的经验的同时也来学习。面试官问这个问题其实是没有意义的。他觉得牧师在绝和结婚时问他是否愿意。这只是一个例行公事，但我们把很多想法放在上面，没有必要，回答这个问题不能紧张，自然，让面试官觉得你说的是你想的。

　　在面试过程中，句子组织的重点

　　面试时的表达很重要。接下来，为大家补充一些干货，面试时语句组织的重点:

　　1.句子简洁，但能充分表达要说的意思。

　　2.尽可能保持语速均匀，不要快，不知道的时候总是发出“呃”的长音。

　　3.回答问题前停留2秒钟，不是组织句子，而是想清楚问题，保持头脑冷静。

　　4.可以清楚地说，如果面试官很强壮，他可以在很短的时间内知道你对质量知识的理解，你不知道胡说八道，但让他厌倦了。在你说你不知道之前，你可以为你的不知道铺平道路，但不要让他觉得你在强词夺理。

　　5.通过尽可能多的例子来解释问题。质量工程师更注重如何在实践中运用质量理论知识，这是面试官最看重的。

　　6.最重要的是，回答的内容要有条理，不仅要在现场进行表面整改，还要对相关文件进行必要的修改，以确保问题的彻底解决。同时，跟踪问题，让面试官觉得你可以一直保持PDCA的想法。这个很重要。

　　面试是为了找到一份好工作，但跳槽是为了找到一份更好的工作，所以成败并不意味着你的能力，但你必须从成败中学习面试经验。