ISO9001质量管理体系是全球公认的质量管理体系标准。ISO9001:2015是国际标准化组织融合现代管理理念的最新精髓,推出的最新质量管理体系标准更适合各类行业的组织。ISO9001为组织管理组织质量活动提供了实用的方法,将“以客户为中心”的理念贯穿标准的各个要素,使产品或服务能够不断满足客户的期望,从而拥有持续满意的客户。
获得ISO9001证书是公认的标志。有了这个证书,组织不需要向特定的客户证明他们的质量管理能力。而且,它的规则是一种国际语言。ISO9001作为国际标准化组织(ISO)制定的质量管理体系标准越来越被世界各地的各种组织所接受和获得ISO9001证书已成为进入市场、赢得客户信任的基本条件。
ISO9001质量管理体系的背景
1.质量管理理论与实践发展的产物
随着质量管理理论和实践的发展,为了保证产品质量,许多国家和企业选择和控制供应商,制定了国家或公司标准,对公司内部和供应商的质量活动制定了质量体系要求,产生了质量保证标准。
2.国际贸易快速发展的产物
随着国际贸易的快速发展,寻求消除国际贸易中技术壁垒的措施,以适应产品和资本流动的国际化趋势,ISO/TC在总结各国质量管理经验的基础上,组织各国专家制定了176ISO9000系列国际标准。
质量管理的基本原则
ISO9001质量管理体系是基于以下八个质量管理原则:
客户关注焦点
领导作用
全员参与
过程方法
系统管理方法
持续改进
基于事实的决策方法
与供应商互利
ISO9001质量管理体系认证的意义
实施国际标准化管理,完成管理中的国际标准
提高市场竞争力,以高质量的产品或服务迎接国际市场的挑战
提升组织形象,不断满足客户要求,提高客户忠诚度
提高组织管理水平和工作效率,减少内部消耗,鼓励员工士气
规范各部门职责,将定性人制改为定量法制,提高效率
采取目标管理,明确各部门的质量目标,规范工作流程
通过全员参与的过程,帮助组织中高层理顺管理思路
提高观念,树立“以客户为中心”的意识,提高个人工作质量
通过实施“基于事实的决策”思想,提高组织新产品开发的成功率,降低业务风险
申请ISO9001质量管理体系认证的条件和流程
1.提供企业营业执照(公司成立需要3个月)和相关经营资质。
2、经机构批准提交认证申请。
2、经机构批准提交认证申请。
3.申请后签订认证合同,进入认证处理阶段。
4.企业准备与认证有关的文件,整理备案。
5.认监委注册资格教师进驻企业审核。
6.机构审核教师对企业审核的记录文件。
7.企业相关信息通过认证报国家认监委。
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