拔火罐一次收费38元，对32岁的杭州女程序员造成意想不到的伤害:左颈背部烧伤6%，严重影响工作生活，治疗费用近8万元。
近年来，“中医健康博物馆”遍地开花，大量从业人员涌入，都被称为健康大师，张口闭口中医理论，说得很好。但拔罐烧伤、熏蒸烫伤等事故时有听说。新闻中的相关机构是一家声称能够提供足疗、拔罐等中医保健服务的保健中心。但据有关部门调查，保健室无照经营，员工无上岗证、医师资格证。
面对这些不合格的健康博物馆，消费者在遭受身体伤害的同时，也面临着维权的困境。许多健康中心都处于监管盲区。市场监督部门主要负责企业主体的资格审查、业务行为准则和消费者纠纷的调查和处罚，难以有效监督其业务项目的专业性。卫生部门主要负责医院和有医疗机构执业许可证的单位，对这些非医疗机构的健康中心没有执法权。缺乏从业资格的健康中心已成为管理盲点。如何保护消费者的合法权益？
要整顿健康中心的混乱，首先要加强标准的实施，提高中医保健服务业的标准化水平。加快中医保健市场政策的详细实施，建立中医保健机构的行业准入机制和退出机制，完善中医保健从业人员的准入标准，规范行业发展。其次，针对当前养生馆的监管盲点，要明确监管主体，明确各部门在制度层面的职责。只有履行各自的职责，才能纠正无证、非法经营的健康博物馆，更好地保护消费者的权益。（刘琛）
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