前段时间发生的真实事情。
一个男人,让我们称之为王,在银行抵押贷款结算,从银行取消抵押贷款程序,业务流程已经完成,银行认为没有问题。
然而,20多天后,银行意想不到的事情发生了。
一天下午,银行突然接到王的电话,说他当时只拿了房本,没有拿到解除抵押的房产证,要求银行赶紧给他,否则会投诉!
面对咄咄逼人的王,银行觉得不可能啊,这两个都放在一起,从仓库也一起,有严格的交接程序,怎么能少给他呢?
所以银行的工作人员告诉他,他是否忘记了放在哪里,然后四处寻找,同时银行也做了另一个查询,但王决定银行没有给他,让银行尽快给他,他急于使用!
第二天,在银行回复之前,王和他的儿子来到银行,开始大惊小怪。他的儿子更过分了。他直接堵住窗口,不让他处理业务。他必须给他们证明,并威胁要向媒体曝光。银行工作人员说了好话,劝他们离开网点,并承诺尽快查明情况。
银行一离开,就开始忙碌起来。必须找到确凿的证据,否则他们不会放弃。因此,一群人去仓库检查所有保存的抵押品,一群人通过系统查询接收日期,确定接收员工,观看监控录像。
经过一个下午的努力,我终于找到了王收到的视频,这清楚地表明王收到了所有的信息,并离开了网点。
第二天,银行打电话给王某来网点谈这件事。到了网点,王的儿子骄傲地说,是不是找到了,我说你没给,纯粹是浪费时间。
银行工作人员说,你想想,看看你是否忘记了,我们在这里真的找不到。
王的儿子听到这话勃然大怒,大声说,你逗我们玩,如果拿走了还会来找你要吗?我们手里没有,就是你没给!你们银行会坑老百姓,我要大家来评理!有些人开始起哄,是的,如果人们把它拿走了,他们会来找你吗?一定没有给别人。
银行工作人员微笑着看着他们的表演,也不急躁,看着差不多,拿出手机说,来看看这段视频,会给你一些线索吗?
王某和儿子,以及刚才起哄的人一起看了看。几分钟后,王和儿子脸红了,说不出话来。刚才起哄的人纷纷指责,明明你拿走了,还来找别人的银行,你这不是错人!
王和儿子一句话也没说,转身离开了银行。
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