工作和学习是正确的，所有的费用都由政府支付！这是一个很好的学习机会。近日，在2020年海南省旺工淡学旅游人才培养项目政策培训会上，海口市黄金海景酒店劳资总监傅丽君在听政策时做笔记。去年，我们酒店的十几名员工报名参加了旺工淡学项目。通过学习，他们的专业技能取得了显著的进步。今年，我们计划动员更多的员工！”
2019年，海南省旅游文化广播电视体育厅、海南省教育厅根据海南旅游淡季的特点，联合发布了《海南省酒店业人才培养实施方案》，全力推进旅游人才培养模式，即旺工淡学项目，为旅游从业人员提供全额补贴，提高学历和学习专业的机会，2019年，3000多名旅游工作者真正享受到了这一优惠政策。2020年，海南继续实施旺工淡学项目，招生规模从3000人扩大到5000人。2020年，海南继续实施旺工淡学项目，招生规模从3000人扩大到5000人。
人才潮汐的困境交替救助工学
海南作为一个具有独特气候优势的旅游省，旅游旺季明显，旅游业人才潮汐现象，人员流动性大，就业短缺。从10月到次年4月，海南旅游进入旺季，酒店里的每个人都很忙。但在旅游淡季，酒店里人多事少，我们都担心离职潮。海南三亚某酒店经理林先生认为，旺工淡学有效缓解了海南旅游业人才的潮汐问题。
工学交替是旺工淡学的一大特色。旅游业工作者可以通过自学、辅导、工学结合、校企联合培养等方式，定期在员工和学生之间切换身份，从而在旅游旺季输送人才，在旅游淡季储蓄人才。
海南省从政策层面推进了‘旺工淡学’的实施，有效实现了政府、企业、高校和员工的双赢局面。海南省旅游文化广播电视体育厅副厅长宁宏文表示：实施旺工淡学培训模式，不仅促进了海南省旅游职业院校教育教学改革，也使旅游职业教育与旅游业实际更加紧密结合。”
邱福祥是三亚亚特兰蒂斯酒店的游泳池救生员。去年，他报名参加了旺工淡学项目。旅游旺季，他在酒店工作。淡季，他通过线上线下相结合参加学习。
我的工作没有耽误，我可以提高我的学历。明年拿到毕业证后，我打算向酒店申请转岗，把专业知识运用到工作中。邱富祥说，今年，他动员同事参加了旺工淡学项目。海南旅游业发展前景广阔。我们需要抓住学习机会，在未来有更多的出路。”
需求导向靶向培训专业人才
旅游业是海南国际旅游消费中心建设的关键载体，涉及吃、住、行、游、购、娱。今年，海南旺工淡学项目招生范围从酒店业扩展到旅行社、旅游景点、旅游餐饮等旅游业。
要素多样，覆盖面广，如何科学设置符合旅游发展实际需要的专业？海南省教育部高等教育部副主任苏永光表示，结合海南旅游业的实际情况，海南省教育部综合考虑了专业分布的合理性、人才培训计划的可行性等因素，最终确定海南大学、海南师范大学等10所学校开展了繁荣工作项目。
2020年，海南计划批准旺工淡学专业14个，其中本科5个，分别是酒店管理、会计、人力资源管理、旅游管理、财务管理；7个专业，分别是会计、酒店管理、工商企业管理、旅游管理、烹饪技术与营养、俄罗斯应用、乡村旅游发展与管理；2个中等职业水平，分别是中餐烹饪和营养膳食，高星级酒店的经营管理。
目前的专业基本上可以满足海南酒店、旅行社、景点、旅游餐饮等行业员工的需求。此外，所有专业都开设国际礼仪和英语口语课程，也可以满足旅游转型升级对员工的基本要求。
苏永光说：目前的专业基本上可以满足海南酒店、旅行社、景点、旅游餐饮等行业员工的需求。此外，所有专业都开设国际礼仪和英语口语课程，也可以满足旅游转型升级对员工的基本要求。
海南民族技工学校位于海南中部五指山市。作为今年入选旺工淡学项目的中等职业学校之一，该校开设了酒店运营专业。学校相关负责人表示，学校将结合海南中部丰富的民族文化资源，开设黎金、剪纸等特色课程，培养适合当地、了解当地的旅游人才，帮助建设海南中部的旅游特色品牌。
产教融合发展优质旅游业
海南旅游协会执行会长张会发接触海南旅游业近30年。他认为，人才问题是制约旅游业转型升级的主要瓶颈。
虽然中国每年培养大量的旅游人才，但也存在人力资源供应不足、新人才短缺、人才结构跟不上企业发展需求等问题。我们也试图从其他地方引进人才，但实际效果并不明显，张说。业内专家一直呼吁促进旅游职业教育产业与教育的深度融合，建立现代旅游人才培训体系，全面提高旅游人才素质和职业能力。旺工淡学项目的出台恰逢其时，有效缓解了海南旅游人才短缺的燃眉之急。”
旺工淡学项目已在海南实施一年。海南大学旅游学院院长郭强认为，在过去的一年里，旺工淡学让全行业感受到了政府部门对旅游人才的高度重视，增强了旅游从业人员的专业信心、自豪感和行业归属感，促进了旅游从业人员的意识、知识和技能，从劳动密集型到知识密集型和服务密集型的有效转变，从根本上提高了海南旅游业的竞争力。
张惠发表示，签订三年劳动合同的在职员工将获得100%的学费补贴，这在一定程度上降低了离职率，稳定了旅游骨干员工队伍，缓解了旅游就业问题。
张惠发表示，签订三年劳动合同的在职员工将获得100%的学费补贴，这在一定程度上降低了离职率，稳定了旅游骨干员工队伍，缓解了旅游就业问题。
刘晓惠
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