执法人员联系了诉求人小王后，得知小王是一名刚大学毕业的学生。看到一家软件公司在招聘网络平台上待遇丰厚，他急于加入公司。然而，实际工作环境与招聘信息大不相同，所以他选择离开。然而，该软件公司并没有退还小王的学历证书，导致他无法进入新单位。小王既焦虑又无助。
在了解了相关情况后，执法团队成员立即联系了软件公司的相关负责人谷经理，他承认他扣留了小王的学历证书，并表示暂时扣留学历证书的原因是因为他对小王不打招呼就离开了。为此，执法人员对其进行了批评和教育，指出其扣留学历证书的行为不仅不能留住员工，而且是违法的。《中华人民共和国劳动合同法》第九条规定，用人单位不得扣留劳动者的居民身份证等证件。谷经理扣押学历证书违反了相关法律。经过执法队员的批评教育，顾经理将王的学历证书交给了执法队员。
经过曲折，终于拿到学历证书的小王多次感谢执法队员。执法人员告诉小王，离职时要按要求办理相关离职手续，避免不必要的纠纷。
校对李海慧
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