呼叫中心是企业服务质量的象征，好的企业一定会支持优质的售后服务。比如海尔，京东，TCL品牌可实现24小时售后服务。建立售后呼叫中心需要哪些资质？这是今天介绍的呼叫中心许可证。如何办理呼叫中心许可证，以及国家呼叫中心营业执照审批流程中的一系列问题。小编将带您逐一了解呼叫中心许可证。
一、申请全网呼叫中心许可证审批流程:
1.工信部审核申请材料；
2、材料合格者收到受理申请通知书；
组织专家审批材料；
4.审批完成；颁发证书。
二、呼叫中心许可证申请条件；
1.经营者为内资公司依法设立公司；
2.跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元，省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元；
3.公司及其主要投资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录；
4.至少给三名员工三个月的社会保障
5.有可行性研究报告及相关技术方案；
6.必要的场地和设施；
7.有信誉或能力为用户提供长期服务；
三、申请呼叫中心许可证所需材料：
1、公司法定代表人签署的基本电信业务书面申请。内容包括：电信业务类型、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子邮件地址等
2、公司法人营业执照复印件及复印件。
3.公司概况包括公司基本情况、拟从事电信业务的机构设置和管理、技术实力和管理人员、适合经营活动的场地和设施。
3.公司概况包括公司基本情况、拟从事电信业务的机构设置和管理、技术实力和管理人员、适合经营活动的场地和设施。
4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或验资报告，以及工业和信息化部规定的其他相关会计资料。
5.公司章程、公司股权结构及股东相关情况。
6.业务发展研究报告。包括：业务发展与实施计划、服务项目、业务覆盖范围、收费计划、预期服务质量、效率分析等。
7.网络技术方案。包括：网络结构、网络规模、网络建设计划、网络互联方案、技术标准、电信设备配置、电信资源使用方案等。
为用户提供长期服务和质量保证。
9.网络和信息安全措施。
10.证明公司声誉的相关材料。
公司法定代表人签署的承诺书。
四、全网呼叫中心许可证与地网呼叫中心许可证的区别
呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证是国家使用的呼叫中心许可证，必须经工业和信息化部批准，企业可以在全国范围内开展业务。地网呼叫中心许可证是一个省运营的呼叫中心业务，可在全省范围内开展呼叫中心业务，需经省市通信管理局批准。
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