培训机构跑路追回损失通过消费者协会来解决,2、消费者可以向消费者协会投诉处理,1、培训机构不退相关费用的,【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的
7月25日,滨州一网友投稿:
2019年我在滨州仕林教育机构报名了专升本,学期为两年半,学费交了5700元,今年六月份应该发毕业证了,老师却找不到了,找报考的学校问,他们说这个辅导机构没有把钱给交上,也没有提交学生资料。
网友说,这个培训机构已经不存在了,联系不到了。培训机构跑路事件时有发生,小编提醒:在选择培训机构一定要谨慎,审核其是否具有属地的办学许可证等相关资质。
培训机构跑路追回损失通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。
相关法规:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
希望此事能够妥善处理
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