刘先生选择了旧金山快递,旧金山快递城将在您的声明和保险价值范围内,9月13日旧金山快递城按8000元保险金额全额赔偿,旧金山快递丢失20克黄金保险价格8000只赔偿2000
邮寄20克黄金市值8000元,保价……近日,杭州刘先生向媒体报道,我在顺丰快递下了同城急送单,邮寄了价值8000元的黄金,并进行了等价保价。但快递员丢失了货物,顺丰表示只愿意支付2000元,刘先生表示不能接受。但快递员丢失了货物,顺丰表示只愿意支付2000元,刘先生表示不能接受。
今天的话题顺丰快递送20克黄金保价800只赔2000在微博热搜,引起网友广泛讨论。
(图片微博)
据《钱江晚报》报道,9月10日,住在萧山区的刘先生将20克黄金送到拱墅区的客户住所。由于配送紧急,刘先生选择了顺丰快递。刘先生说,目前20克黄金的市场价值约为8000元。下单时,刘先生特意选择了等价保险。
同日,快递员拿走物品并拍照。然而,快递员当晚打电话给刘先生,说快递丢了。刘先生告诉媒体,我问他发生了什么事。他说他把黄金放在口袋里,把外套放在车里,然后上厕所。当他回来时,他发现口袋里的黄金不见了。”
货物丢失后,快递员报警,向刘先生保证一定有赔偿。当刘先生询问顺丰快递时,客服表示快递确实丢失了,会有赔偿。
然而,9月11日,刘先生接到顺丰客服的电话,对方表示愿意赔偿2000元,但刘先生拒绝了。客服人员无法回答赔偿金额的定价原因,只表示会进一步反馈给理赔部门。
(图为顺丰同城官网)
当客户要求赔偿时,还应提供托运物品的价值凭证。不能提供价值凭证的,旧金山快递可以退还相关费用,并按照非保险赔偿标准进行赔偿。
什么是快递保价服务?据中国消费者协会律师团律师陆云介绍,当用户有特殊需求,托运物品属于特殊物品时,相当于托运人与承运人之间的新合同关系。根据不同的服务收取相应的费用,属于民事合意范围内的一种合意,两者本身并不冲突。
话题顺丰快递送20克黄金保价800只赔2000登上微博热搜后,也引起了网友的热议。
有网友认为,赔偿应该是原价赔偿加罚款,否则快递真的成了发财的捷径。既然保价了,就要原价赔偿,还要有违约金,这也是合同行为。保价有什么意义?”
也有网友认为,快递丢失的物品应以原价赔偿,并处以罚款。以后哪个贵重物品敢送快递!顺丰失去的是客户的信任和自己的诚信!”
据悉,该事件引起舆论关注后,《钱江晚报》报道称,9月13日,顺丰同城已按8000元保价全额赔偿。此外,经过警方的调查和搜查,在各方的配合下,客户丢失的黄金已被发现。
2021年12月14日,顺丰方即时配送服务平台,于2021年12月14日在香港证券交易所主板上市。根据顺丰8月30日发布的2022年中期业绩,截至2022年6月30日,顺丰收入达到44.8亿元,同比增长20.8%,毛利1.8亿元,毛利率4.0%,净亏损率较去年同期收窄至3.2%。
8000美元的保险价格是2000美元。顺丰同城寄黄金后,赔偿……主要内容已经完成!
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