即客户需求、成本、沟通、便利,即产品、渠道、价格、促销,结合4P和4C得出市场营销是产品,同样的居于成本和便利性也考虑选择不同的渠道
何为市场营销?
最近有幸阅读了由柏唯良教授著的《细节营销》,柏唯良教授是国际知名的市场营销学教授,基于每个人过往经历以及理解的不同,对同一个章节得出的感想或者体会也不一样,本短文是《细节营销》第一章的有感,在文章开篇先介绍了著名的4P以及4C理论。
何为4P?即产品、渠道、价格、促销
何为4C?即客户需求、成本、沟通、便利。
结合4P和4C得出市场营销是产品,渠道,价格,促销,客户需求,成本,沟通,便利以不同的方式组合在一起,从厂商到客户的整合统一、融会贯通的组合决策。柏教授提出这很好的反驳了人们对4P组合理论自相矛盾,一边组合一边切将4P一个个割裂开来讨论的批评意见。的确,不管是4P还是4C只是视觉的角度不同,产品是为满足客户的需求,同样客户的需求也是指导产品的开发,渠道的目的也有考虑成本以及便利性,同样的居于成本和便利性也考虑选择不同的渠道,所以不管是4P还是4C都是相辅相成、整合统一不可独立分开的整体。
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