总部表示，他们从未举办过终身自由人活动，之前为我申请终身自由人的老师也因此被调离到滕州，并决定给李先生10年的自由人有效期，李先生说
交钱后发现课程不存在
对接老师也已调离
我以前在淮阴区的山木培训机构上课。一开始是会计。后来，2016年4月，我补充了3000多元的差价，报名参加了为期五年的自由人。这样，各种课程都可以上。李先生说，直到2018年3月，培训机构的老师才发现他现在开展了一项活动。根据他之前支付的费用，他只需要补充元就可以成为终身自由人。李先生说，直到2018年3月，培训机构的老师才发现他现在开展了一项活动。根据他之前支付的费用，他只需要补充元就可以成为一个终身自由人。这样，无论你学习什么科目，都没有时间限制，你可以变老。看到这么大的优惠力度，李先生也不想马上交钱。
李先生收据的李先生开始默默等待新的学生证。因为2016年我办的学生证是2020年到期的，所以成为‘终身自由人’后，我提议培训机构的老师换个新证。结果让李先生没想到的是，为了这张学生证老师一推再推，到现在还没有完成。
我们上课都需要学生证。如果不发新学生证，2020年4月旧证到期后就不能上课了。为此，心中越来越没有底的李先生，找到了山木培训济南总部的情况。但这个问题并不重要。李先生变得越来越焦虑。总部说，他们从未举办过‘终身自由人’活动，以前为我申请‘终身自由人’的老师也因此被调离到滕州。”
李先生质疑，既然总部知道这件事，为什么连电话都没通知当事人，谁来弥补自己不享受的权益和损失？
本课程属于私营商办
相应的费用可以退还
李先生同意了，所以我给了他一张新的学生身份证，并注意到‘学生身份证有效期为十年，到期后可延长两年。未来，所有的学生服务中心都必须帮助我处理这项业务。金女士说，这也是考虑到如果她将来不在这里工作，李先生仍然可以享有权益。
金女士说，原来的事情已经顺利解决了，结果没想到李先生第二天又回来了，要求享受终身自由人。因为我们这里真的没有这个生意，真的很难实现‘终身’，所以我们说退款给他，但他不同意。金女士说，据系统显示，李先生总共交了元，这些都可以退还给他。
今年3月，与李先生私下达成协议的教师已被调离济南。虽然我们的老师有权卖课，但他们必须得到公司的允许。他违反了公司的规定，还有其他小问题，所以济南的机构不会接受他。金女士说，现在整个槐荫校区的老师都换了一遍，也是为了保证以后的服务水平。
管理不当导致凭证不同
可转为13年自由人课程
现在总部给了我两个计划，一个是12年的‘自由人’，一个是退款。李先生说，原来的终身已经变成12年了，他不同意。如果是退款，他也认为应该得到相应的补偿。
面对这两个不同的证据，金女士说，内部管理可能有问题。我们通常在工作中看到内部网络数据。至于学生证书上手写的五年期，我们以前不能有特别深入的了解，这也应该由教师和学生私下决定。金女士说，李先生可以提供相应的支付金额证据，调查后决定退款。确实没有终身自由人，但自由人课程最多可以加一年，共13年。
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