北京轨道交通每天承载着上千万市民的平安出行，市公安局公交总队的民警们在地铁里除了巡逻执勤，随时应对突发事件之外，还会帮忙查找遗失物品，为特殊群体提供帮助。
证书丢失急坏老师民警辗转查找失主
11月1日9时，巴沟站派出所接地铁10号线知春里站工作人员电话报警，称在该站D口外一辆共享单车车筐里，捡拾到一个装有几十本证书的白色袋子。
巡逻民警孙洪、赵晓军立即赶到现场，经检查白色手提袋子里有63本已制作完毕的结业证书，但没有找到任何联系方式。
结业证书是本市一家培训机构颁发。孙洪在现场通过114电话查询系统，查到了该机构的联系电话，但电话一直无人接听。
两位民警经商量，由孙洪在原地等待失主返回寻找；赵晓军将证书拿回警务室，经工作在60多本证件中，根据一本结业证书上所有人的信息，查询到一个学生的电话号码，后又辗转联系上培训机构的失主、证书保管人韩先生。
2个小时后，失主赶到警务室，迫不及待查看遗失物的完整程度。韩先生告诉民警，他是一名老师，证书丢失后一直在四处寻找，还书写了很多寻物启事，就在准备到各处张贴时接到了警察的电话，心里别提有多高兴了。
韩老师说：“这些证书是委托我保管的，要是找不到，不知道要花费多少时间去制作，再耽误学生正常毕业，想想都后怕。”
智障青年迷路民警送他回家
10月31日15时，回龙观站派出所民警唐爱军、辅警段超在地铁13号线立水桥站巡逻时，接到地铁工作人员，称一位20岁左右的男青年神情呆滞，独自在站台上徘徊，对工作人员询问不予理睬，希望民警查看。
经民警现场询问交流，发现男青年语无伦次，连自己出行目的地和家庭住址都不知道。
唐爱军将男青年带回警务室休息，从其上衣口袋找到一张残疾证，得知男青年姓张，今年20岁，家住朝阳区双井附近某小区。随后民警经工作联系到了小张的母亲王女士。
王女士在电话中对民警的救助表示感谢，称小张存在先天智力缺陷，日常生活由爷爷照顾，自己与丈夫均在外地工作，不能前来接孩子回家。
为了尽快让小张安全回到家中，唐爱军安排段超将小张护送回家，爷爷看到小张平安归来，激动地说：“今天中午睡醒后发现孙子不见了，十分着急，立即四处寻找，眼看天就要黑了，还是没找到，正准备去报警，孩子便被送了回来，真是太感谢你们了！”
收到遗失财物辅警出手物归原主
11月3日9点30分，大屯站派出所辅警张宇在地铁5号线和平里北街站巡逻时，收到一个乘客捡拾的黑色皮夹，内装银行卡、工作证、驾驶证等物品。
张宇回到警务室立即向派出所报告，值班内勤根据驾驶证上的信息，经工作查询找到了失主刘先生的联系电话。
1小时后，刘先生来到警务室接，见到失而复得的物品非常高兴，他对张宇和捡拾者表示感谢。刘先生告诉张宇：“这些证件丢了是小事，但补办手续比较麻烦，幸亏被好心人捡到了，给自己省了很多事。”
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