保险是商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几（1-8），有一定比例的免赔即不全额赔偿损失。只有商业保险公司提供的快递保险服务，有独立的保险凭证，才能形成有效的保障。因为，根据《消费者权益保护法》的规定，经营者不得对消费者作出不公平、不合理的规定，或者减少或者免除损害消费者合法权益的民事责任。
快递邮件丢失，邮费只有三倍
如果快递包裹没有购买保险而丢失或损坏，根据去年发布的新《邮政法》，只能赔偿运费的三倍。一些快递（物流）公司在运单（背面）有运输条款，一般提到，根据运费2-10倍，有些是根据托运包裹的重量，如每公斤20元，快递公司不一样。
许多快递公司也提供额外的保险服务，分为保险价格和保险。保险价格是指保险金额的赔偿金额。利率一般为货物价值的百分之几（1-5），价格较高；保险是商业保险公司的传统货运保险条款，利率为千分之几（1-8）。有一定比例的免赔即不全额赔偿损失。在快递业务中，大多数人使用真正需要保险的货物。
需要提醒的是，快递公司提供额外的保险（保险）服务并不意味着没有风险。最近快递公司经验不足的案例也解释了这个问题。目前，大多数快递公司所谓的保险（保险价格）属于企业自我保险行为，不具备《保险法》认可的保险人资格。此外，快递公司作为承运人收取保险费本身也存在问题，有时纠纷难以避免。只有商业保险公司提供的快递保险服务，有独立的保险凭证，才能形成有效的保障。目前，一些商业保险公司已经提供在线快递保险服务托运单或邮件独立投保，操作方便简单。
对于你的补充问题，首先，你的公司应该有责任。当然，你的公司可以继续追究责任方。如果追不到，就承担全部责任。
快递丢失只能适用三倍运费的赔偿吗？
快递损失不仅适用于三倍运费的赔偿，在司法实践中，一般根据寄件人遭受的实际损失进行赔偿。因为，根据《消费者权益保护法》的规定，经营者不得对消费者作出不公平、不合理的规定，或者减少或者免除损害消费者合法权益的民事责任。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当明确要求消费者注意与消费者有重大利益关系的内容，如商品或者服务的数量、质量、价格或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务和民事责任，并按照消费者的要求说明。
经营者不得对消费者作出不公平、不合理的规定，如排除或限制消费者权利、减少或免除经营者责任、增加消费者责任等。，并通过格式条款和技术手段强制交易。
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