近日，辽宁妇女使用德邦快递发送15万包裹，结果被销毁只赔300元的消息在网上引起广泛关注。宿迁的赵先生一家也面临着同样的经历。
但是德邦快递丢失了
文凭、学位证书等贵重物品损失数万元
今年3月24日，赵先生的女儿离开广州，准备回老家宿迁工作。由于行李太多，她通过德邦快递将货物运回广州天河区唐霞村营业部。她花了278元快递费寄了三个包裹，分别是001、0021、002和003，其中两个单号001、002包裹是床上用品和衣服，另一个单号003是粉色行李箱，包含毕业证书、学位证书、笔记本、小电器等贵重物品，价值约为人民币。
3月27日，在宿迁老家的赵先生陆续收到前两个包裹，但装有贵重物品的粉色行李箱却迟迟不到。
快递被贴错单号送错地方？
父女跨省寻找仍未能
因为丢失的包裹里有赵先生女儿的毕业证和学位证，补办很麻烦，父女俩都很着急，马上从江苏买票到广州。
在德邦快递当地物流仓储管理中心，广州市天河区唐霞村营业部陈经理向他们展示了一段视频，上面显示了一个疑似赵先生女儿行李箱的包裹，被卡车运往广州普联新材料科技有限公司，一家旧衣服回收企业。
于是他们赶到现场，十几个人一起找行李箱，最后发现不是赵先生女儿的行李箱。
快递单号异常
德邦未能及时找到失物延误的最佳时机
对于刚准备换新工作的赵先生的女儿来说，丢失的毕业证书和学位证书的价值无法用金钱来衡量。更让她不满意的是，德邦快递发现快递异常后，并没有第一时间为其寻找失物。找快递的最佳时机被推迟了。
追回5月份损失2万元，只赔运费3倍。
网点经理：去找德邦
据赵先生估计，除毕业证书和学位证书外，丢失的003包裹的价值约为人民币；父女到广州的交通和住宿费用约为4000元；到南京报纸声明毕业证书和学位证书损失约1000元，总损失约为人民币。
然而，自3月以来，经过五个月的沟通，德邦快递只表示愿意赔偿1088元（包括原278元快递费），这与赵先生的实际损失相去甚远。
然而，自3月以来，经过五个月的沟通，德邦快递只表示愿意赔偿1088元（包括原278元快递费），这与赵先生的实际损失相去甚远。
律师：德邦应承担违约责任赔偿损失
针对此事，江苏天旭律师事务所律师张赛表示，虽然《邮政法》规定，未保险电子邮件丢失、损坏或内容短缺的，最高赔偿金额不得超过实际损失的三倍。
但这种情况更适用于《合同法》。如果消费者能证明实际托运物品的价值，托运物品也会被德邦快递丢失。因此，德邦快递应承担违约责任，赔偿客户的全部损失。
损失物品的明细已发现德邦客服
又是德邦！毕业证书学位证书丢失数万元收回5月只赔偿3倍运费主要内容已完成！
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