最后,快递物流同意赔偿小刘4000元。小刘委托学生通过快递站邮寄毕业证书,只能按照国内快递赔偿标准赔偿小刘未保险的邮件。快递丢失后,快递物流没有采取积极的态度来解决
最近,上海一所大学的应届硕士毕业生小刘在邮寄毕业证书时遭遇了丢失风暴。经过多次谈判,他愤怒地将物流公司告上了法庭。最近,青浦区人民法院在解释双方后组织了调解。最近,青浦区人民法院在解释双方后组织了调解。
糟心:快递公司寄毕业证书
6月份毕业时,小刘委托学生通过快递站邮寄毕业证书。学生们立即将小刘的两份本科和硕士文凭邮寄到大学城的快递站。学生将邮寄货物交给工作人员后,系统快速生成快递物流的快递单号。
然而,令人费解的是,随着时间的推移,电子邮件一直处于待取件状态。从那以后,物流信息没有更新。小刘的毕业证就这样消失了?
小刘一直敦促快递站工作人员通过微信继续寻找,并向快达物流投诉反馈。最后,对方只同意给小刘500元作为补偿。
小刘愤怒地向法院起诉了快达物流公司。
小刘声称,丢失的毕业证书不能重新办理,只能由学校出具学历证书,已经工作,往返学校需要向公司请假,路途遥远,快递物流丢失后没有采取积极的态度解决,也没有提出有效的赔偿方案,500元的赔偿无法弥补后续费用。
小刘坚持认为,快达物流应赔偿3000元和精神损失。
快递公司辩称,首先,它不是负责人。快递在快递站丢失,快递公司没有领取小刘的毕业证。而且毕业证这么重要,小刘邮寄重要证件,有一定的过错。
其次,小刘还在投诉中表示,他可以回到学校颁发学术证书,表明可以采取补救措施,毕业证书没有人格象征意义,不能要求赔偿精神损害。
此外,贵重物品的保价声明和赔偿金额在快递单上明确记载。小刘没有保险贵重物品,只能按照国内快递赔偿标准赔偿小刘的邮件。
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调解:物流同意赔偿4000元
快达物流与小刘建立了合法有效的运输合同关系。快达物流作为承运人未履行谨慎的运输义务,有过错的,应当依法承担赔偿责任。
两份毕业证书是小刘学习经历的记录和证明,对小刘具有特定的纪念意义,可认定为具有人格象征意义的特定纪念品。
法院认为,如果将来需要使用毕业证书找工作、换工作,小刘只能拿出学校颁发的纸质证书,这将对他未来的求职产生一定的影响。但由于小刘没有补办毕业证,没有证据证明要求赔偿3000元,法院很难确定小刘的损失。
为了保护当事人的合法权益,避免增加当事人的诉讼疲劳,法院在解释法律后组织了调解,最终达到物流同意赔偿小刘4000元。
法官提醒:失去毕业证书无疑是一件糟糕的事情,不仅补充复杂费时费力,而且会给未来找工作和获得资格证书带来很多麻烦。为了避免麻烦和纠纷,如果必须发送,记得保险。
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