加强基层管理服务平台建设是优化社区治理和服务效率的重要起点，是加强基层治理体系和治理能力现代化的重要措施。在新时代，要构建网格化管理、精细化服务、信息化支持、开放共享的基层管理服务平台。
一是进一步提高网格化管理水平。综合网格要依托社区统一划分，明确网格管理服务，使网格与居民群体和社区范围一致，实现多网共享、一网处理结合实际情况，科学制定城市社区网格和各种独家网格的覆盖范围和管理措施，促进全球网格建设，充分发挥网格管理在构建简单高效的基层管理体系中的重要作用，使基层能够为群众提供高质量的服务。
二是进一步增强精细化服务能力。优化街道（镇）政府服务流程，全面推进一窗式验收、一站式处理，逐步实施跨区域处理。定期进行民主协商，拓宽居民反映意见和建议的渠道，准确瞄准和实施基层治理中的问题。推进公共服务标准化，建立符合当地实际的基层公共服务标准体系，逐项分析诊断基层公共服务流程，使流程更加清晰、严格、准确。精细化服务理念贯穿整个基层治理工作。
三、进一步加强信息支持。将街道(镇)和社区纳入信息化建设规划，推进智慧城市、智慧社区基础设施、系统平台和应用终端建设。同时，推进水电、能源、交通等智能基础设施建设，结合物联网和无线网络的综合布局，使数据提取和交互更加方便。加快建设全国一体化政府服务平台，推动地方政府服务平台向街道和有条件的社区延伸，有效整合各类基层资源。
四、进一步加深开放共享。完善街道和部门政府信息系统数据资源共享交换机制。推进社区数据资源建设，实施社区数据综合收集，实现一次收集、多次利用。探索突破各类数据的部门分割和层次限制，促进政府数据与社会数据的交流与整合，不断提高基层治理数据信息的整合、优化、整体利用、分级管理和共享能力，逐步打破信息岛。完善公共数据放共享的同时，完善公共数据安全体系。
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