老金，这些贷款快到期了，我们要赶紧提醒当事人。” 金经理，徐老板刚打电话申请今年的优惠减息政策。头儿，第三季度的贷款报表出来了，再看看。”……
金华水是玉环农商银行珠港支行最忙的人。每天早上，他的办公室都人声鼎沸。同事们称赞他是一头老黄牛，兢兢业业，深耕不懈。
多年的辛勤工作也取得了丰硕的成果——自2007年从事信贷工作以来，他连续12年管理的贷款从未逾期，农民贷款600多笔，企业贷款20多笔，余额2.29亿元。台州农信系统优秀客户经理，台州农信清不良 先进个人和年度先进工作者控制风险...办公室里挂满了荣誉，这是对他工作的认可，也是老农信人扎根基层、服务客户的生动写照。现在，50岁的金华水总是笑着对同事说：我还能工作十年，路还很长。”
2007年8月，金华水被调到坎门支行担任客户经理，这是他第一次接触信贷业务。一开始什么都不懂，怕交给我的任务做不好。回忆过去，金华水打开了话匣子。白天向前辈请教，晚上啃书经过不断的学习和积累，新业务逐渐开始。他经常把自己当成侦探，每次发放贷款都会进行各种侦查。只有真正可靠地评估客户的信用状况，才能确保贷款的安全。这是金华水的经验。
在接下来的几年里，随着信用档案管理的标准化，许多信用工作需要计算机输入，这对高中毕业的金华水来说非常困难。慢慢学习多，不熟练多练习，渐渐地，他可以独立发表调查报告。为了更好地拓展营销和服务客户，金华水利用业余时间不断学习理论、政策和业务，严格要求自己熟悉和掌握各种信贷产品的特点，努力做到极端和专业。
2015年，他接到调度令，到珠港支行负责信贷业务。金华水知道当地信用环境不好，违约现象时有发生。他决定分两步走：一是振兴旧贷款，澄清贷款基础，落实收款责任人，逐户收款；二是营销贷款，实现资金的良性经营。在他的努力下，珠港支行的信贷业务逐渐改善。
2016年，塘里村开始拆迁，金华水嗅觉敏锐。抓住这个机会，挨家挨户走访，宣传金融政策，最终完成全村信贷，总额超过2000万元。村里60岁以上的老人太多，对授信一无所知，很难实施。金华水说。为了解决这个问题，他通过为老年人办理养老贷款，逐步拉近关系，建立动态信息账户，详细说明信用的各种好处。在限额范围内，村民可以借钱，不用还。近年来，金华水通过简化贷款手续、降息等惠农政策，向千家万户提供信贷支持，见证了周边老破小向新富美的转变。
虽然岁月的经历增加了金华水的年龄，但却沉淀了他的智慧和工作经验。2010年下午，经营汽车零部件贸易的企业主陈先生匆匆赶到办公室，希望用杭州的房地产抵押贷款支付一批货款150万元。如果两天内不能筹集资金，他将支付数十万元的违约金。当时我在网上查了他的经营状况和信用资质，都很好，还有抵押品，可行！金华水迅速做出判断，一口应许下来。
这是一场与时间的赛跑。在分行负责人和总行领导的支持下，他立即向杭州余杭房管部门办理房地产抵押所需信息，拒绝了陈老板派专车送他去杭州办理抵押手续的好意，一个人坐公交车连夜赶往杭州。到杭州已是第二天凌晨，他顾不上休息，赶到余杭便民中心办理抵押登记手续。登记完成后，他乘坐杭州至玉环最早的班车回来发放贷款，帮助企业顺利渡过难关。华水这么急的贷款，么急的贷款！事后，陈先生来到金华水办公室，送上了横幅。
今年3月，受疫情影响，玉环新庄电子有限公司陷入困境。金华水了解后，主动上门服务，向企业发放500万元信用贷款，到期后可使用我行小额贷款更新产品，无需偿还贷款，只要支付利息，大大降低了企业的财务压力。申请贷款只用了三天，金经理办事真靠谱！企业负责人连连称赞。金华水头脑清醒，针对实际情况，一案一策，对无望的僵尸企业坚决覆盖钱袋，对暂时困难但市场有利的诚信企业放水养鱼，帮助复工复产。
多年来，金华水始终坚持服务客户要锦上添花，更要雪中送炭。2010年3月，客户李女士被合伙儿做生意的朋友骗光了积蓄，还承担了72万元的贷款。李女士原本生病的丈夫受到刺激后病情加重，全家人都处于崩溃的边缘。得知这一情况后，金华水连夜来到李女士家，安慰和劝说家人，询问具体情况，并表示将尽最大努力提供帮助。
李女士被金华水的真诚所感动，主动告诉他：还清贷款是目前最大的问题，但无论多么困难，我都不能违背信任。我正在考虑是否以房子的形式偿还。金华水听到李女士的想法后，主动做了卖房的工作。经过一个多月的不懈寻找买家和谈论价格，他终于以合适的价格卖掉了贷款，还清了贷款，保留了李女士良好的信用资格。
每个人都会遇到困难，真诚相待，尽力帮助，赢得更多的尊重，客户粘性更强。这是金华水从事客户经理以来感受最深的一点。
这些平凡的小事一点一点积累了金华水在客户中的口碑，面对荣誉和赞美，他总是一笑置之。我是客户经理，服务对象在基层，舞台也在基层。在金华水看来，最快乐的事情不是做了多少生意，而是客户可以及时获得方便的金融服务。
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