娃娃在毕业集体照片中露脸少
马宝要求工作室退一赔三个工作室,说任务已经完成
法院如何审理这一点?
引起纠纷的毕业照
2021年6月,王女士女儿所在的江苏南通幼儿园组织了一系列毕业季活动。幼儿园家委会代表与某工作室洽谈毕业季拍摄事宜,形成服务合同。合同内容包括提供照片拍摄、视频记录和相册制作,优惠价格为每人200元,家长同意在工作室拍摄并支付费用。
拍摄几天后,工作室将底片和视频发送给家长。王女士下载了3014张底片和9分钟的精选视频。此后,当家庭委员会通知家长选择电影时,王女士没有参与电影选择,理由是女儿的照片太少,相似,后来没有制作舞台、相册等。
王女士认为,服务合同第二条提到的200至300张底片应该是每个孩子的200至300张照片,但女儿的照片只有50张。此外,精修入册的40至60张照片也应该是每个孩子的单人照片,而不是同学的照片。王女士认为工作室有欺诈行为,于是向法院提起诉讼,要求工作室退还摄影费200元,根据《消费者权益保护法》要求工作室赔偿服务费600元的三倍。
在法庭上,工作室辩称,200元套餐的底片给了原告,并向原告提供了服务,并要求原告筛选照片。原告认为照片数量不够,没有筛选,所以没有制作相册;关于服务合同第二条200至300张底片,原告误认为每人200张以上,实际上应该是全班200张,而且工作室给出的底片也远远超过200张。考虑到王女士对拍摄效果不满意,没有选片和后续制作,工作室表示愿意退还60元的服务费。
法院:工作室没有违约和欺诈行为
江苏省南通市通州区人民法院认为,首先,拍摄合同是针对所有学生的家长,而不是原告王女士;其次,毕业季定制摄影服务不是一对一的服务,而是针对班上数十名参与摄影的学生;最后,根据后续相册制作所需的照片类型和数量,只有1至3页的相册是学生的个人照片,其余为集体照片,符合毕业季集体摄影的目的。被告已向原告提供合同约定的基本服务,如拍摄、底片和视频。现有证据不足以证明被告在提供上述服务时存在严重违约,导致原告合同目的无法实现。被告已向原告提供合同约定的基本服务,如拍摄、底片和视频。现有证据不足以证明被告在提供上述服务时存在严重违约,导致原告合同目的无法实现。
法院认为,一方在商品或服务交易时故意通知对方虚假情况或隐瞒真实情况,导致对方当事人表达错误意图,可以认定为欺诈。在这种情况下,被告没有通知对方虚假情况或故意隐瞒真实情况。
综上所述,法院判决原告要求被告退还全部拍摄费用,缺乏事实和法律依据,法院不予支持;原告以被告未能履行合同为由要求赔偿三倍,法律无证,不予支持;被告自愿退还60元,法院准确。
理解合同应符合常识
《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行义务。当事人应当遵循诚信原则,按照合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助和保密义务。在本案中,家长和摄影单位通过协商达成拍摄服务合同,合同内容是双方的真实意图,无重大误解或欺诈,应按照服务合同履行义务。
毕业季集体照片的目的是给孩子们留下快乐的幼儿园生活记忆,记录内容必须优先考虑集体图像,包括与同学、老师的照片,而不是个人艺术,这符合公众对毕业照片的理解,也反映了集体毕业纪念的意义和价值。根据本案服务合同的性质、目的和交易习惯,摄影单位遵守诚信原则,履行拍摄义务。当班上有30多名儿童时,王女士认为拍摄单位违约甚至欺诈,理由是女儿只有50张照片,没有事实和法律依据。此外,从每人支付200元的摄影费来看,不可能每个孩子拍200到300张照片,制作个人相册。王女士的理解不符合常识。
大多数喜欢记录孩子成长的父母都非常重视这张毕业照。创意毕业照不同于摆姿势,主要依靠摄影师拍摄。有些孩子不可避免地会露出更多的脸。家长要理性对待孩子的各种毕业仪式。同时,学校要多与家长沟通,及时解决问题,圆满结束孩子的毕业仪式。
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