据了解，小李是一名销售，上班不久后发现自己学历太低晋升困难，便想提升学历。于是，小李在某培训机构报名了“全程无忧”班次的学历提升，希望能获取本科学历。某培训机构收取小李7200元的学费，并为小李提供了为期两年的线上直播、录播课程以及纸质学习资料。
报名后，小李进行了一段时间的学习，并且通过了本科自学考试中的两门课程。但小李觉得某培训机构提供的课程没有太大用处，在淘宝上只价值几百块。该培训机构曾经承诺过给钱就能拿文凭，不需要学习，考试时直接抄答案即可拿到本科毕业证，但是实际考试时发现并无答案可抄，所以只考过了两门。小李觉得受到了欺骗，要求某培训机构退钱。
某培训机构则认为，根据国家规定取得本科学历需通过自学考试的方式，进行学习并参与考试，考试过关之后才可获得毕业证。“全程无忧”指的是这个班次为全程无忧班，并非抄答案即可获得文凭。其已经为小李提供了资料，现在是小李自己觉得考试难，不想学习考试，故不同意退款。
如皋法院经审理认为，小李至某培训机构处报名学历提升，并支付7200元，双方形成培训服务合同关系。某培训机构为小李提供了本科直播、录播课程以及纸质学习材料，小李也进行了学习，并参与了自学考试，亦通过了其中两门，因小李认为没有答案可抄遂放弃了学习与考试。小李作为完全民事行为能力人，应当知道想要取得自学考试文凭，应努力学习，认真备考，不应寄希望于抄答案获得文凭。小李支付了培训费，某培训机构亦为小李提供了培训服务，因小李自身原因不愿考试，而无法取得本科文凭，责任在小李，其要求某培训机构返还培训费用于法无据，不予支持。
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