根据有关交通法律法规，道路运输资格证书有效期为6年。目前，我市客货从业人员持有的《从业资格证》大部分是2014年统一换发的新证书。
也就是说
今年是道路运输司机
资格证书换证年份相对集中
从业人员约2万人
特别是自3月中旬以来
换证人数呈井喷式增长
为避免群众换发道路运输司机资格证多处跑、长时间排队，统一部署、统筹配置市政务办交通审批窗口，创新措施，加强服务，受到群众的好评。1月至3月，1745名道路运输从业人员办理了换证手续。1月至3月，1745名道路运输从业人员办理了换证手续。
道路运输从业人员资格证集中换证涉及面广、办理量大、任务重。为方便换证，交通窗口临时增设专用窗口，专门办理集中换证业务。从3月份开始，上述类型道路运输从业人员资格证书的选择时间相对集中。如配备专人指导处理流程，提前发放需填写的信息；客运、公交等员工较多的企业可提前安排干预，主动预约受理，提高换证时效性。
开通短信提醒功能，提前30天主动向员工发送相关短信功能，及时提醒员工办理到期换证业务。推出网上手持资格证书换证教程，引导员工在线办理。员工只需登录浙江政务服务网或运政服务大厅或掌上浙里办，搜索相关业务即可办理。特别是疫情期间，从业人员可以直接在家申报，无需往来窗口，既避免了直接接触，又方便、高效、科学。
加强窗口工作人员密切配合，每天提前10分钟办理资格证业务窗口。窗口所有工作人员全职办理，设置午间岗继续为群众服务。再次对员工进行岗前培训，加强资格证书业务知识培训，提高业务处理能力。在当地主流新闻媒体上发布更换工作相关信息；更换通知、业务指南等，方便员工处理；及时在官方网站上公布过期资格证书信息。与区、县(市)沟通协调，实行全市道路运输资质证书换证，可在全市任何交通网点办理。
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