“！我们三个人在这里开具无犯罪记录证明吗？”
近日，三人一起来到大洋中心派出所服务窗口，其中一人问道。据了解，这三个人都是大洋镇的村民，由于建设的需要，该村的村民已经全村移民，目前三人都住在东渡镇。这次从东渡跑回大洋是为了出具无犯罪记录证明。原来三个人在山西某建筑工地工作，因为工作需要办理爆破证，但是需要出具无犯罪记录证明才能办理，所以今天三个人一起去了。
了解情况后，大洋所民警告知他们三人现在可以在手机上直接出具电子证明，无需亲自到窗口办理。但看到群众一脸疑惑，工作人员立即充当服务助手，指导三人如何在网上申请电子证明。
警方引导群众下载浙里办，然后注册，再进行实名认证，再申请电子证明。因为三个人不知道如何提交电子证书申请，警察用手指导群众的手机，让群众一步一步地亲自操作，耐心细致地解释，最终帮助他们顺利完成申请。并告诉他们，只要他们将来进入浙江办公室在线申请电子证书，他们也可以在手机上查询审计进度，查看电子证书，并根据个人需要打印电子证书。
最后，工作人员将三张打印好的纸质电子证明交给三个人。面对周到的服务，三人一再感谢他们，同时叹了口气：现在的服务真的很周到，那么我们就不需要一路跑进大洋，工作要方便得多。”
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