为进一步落实党中央、国务院关于许可证分离改革的重大决策部署，优化商业环境，应急管理部制定了一系列应急管理电子许可证标准，并由国务院办公厅电子政务办公室发布。其中，《国家综合政府服务平台电子许可证标准特种作业证》（C2021年11月15日起实施0210-2021)。
根据有关规定，电子许可证和实体证书具有相同的法律效力。持证人可根据需要自由选择使用特种作业证书或电子证书（法律、行政法规另有规定的除外）。为方便持证人申请电子证照，现将申请条件和程序介绍如下。
一、申请条件
持有有效期内新版特种作业操作证的从业人员(煤矿除外)，即日起可申请特种作业操作证电子许可证。2022年1月1日以后，煤矿特种作业证持有人申请。
二、申请流程
特种作业证持有人可以通过以下两种方式查看和下载特种作业证电子许可证。
(一)通过应急管理部官网政务服务平台访问。
第一步：用户登录。
点击政府服务平台右上角的登录按钮，选择自然人用户登录
首次登录的用户点击注册按钮，填写用户信息进行注册，注册后按上述方法登录。
第二步：点击我的许可证。
登录后返回主页，点击用户名进入用户中心页面。点击用户中心的我的许可证栏查看特殊操作证书，需要先进行实人身份认证。可使用国家政府服务平台扫描左侧二维码进行人脸识别认证，无国家政府服务平台，扫描右侧二维码下载。
第三步：点击预览或下载。
实人认证通过后，在我的许可证列表中查看或下载特种操作许可证电子许可证。
(二)通过国家政务服务平台访问。
点击右上角的登录按钮，选择个人用户登录
首次登录的用户点击个人注册，填写用户信息进行注册，注册后按上述方法登录。
登录后返回主页，点击我的许可证进入个人独家服务空间页面。点击查看更多进入我的许可证页面。
点击绑定许可证，进行实人身份认证，然后绑定特种操作许可证。
实人身份认证：使用国家政府服务平台扫描左侧二维码进行人脸识别认证；无国家政府服务平台，可扫描右侧二维码下载。
3.第三步:点击查看详情/解除绑定中的查看详情。
详情特种作业操作证电子许可证。
三、常见问题
(一)未查询特种作业操作证电子许可证。
原因一：特种作业证电子证照系统只支持新版特种作业证，不支持旧版特种作业证。
解决方法：旧版特种作业操作证可在有效期内继续使用。新版特种作业操作证复审合格后，可通过上述方式查看下载。
原因二：数据延迟，导致国家政府服务平台上未能找到特种操作许可证的电子许可证。
解决方法：可先到应急管理部政务服务平台查询；或等3个工作日再到国家政务服务平台查看下载。
(二)无法查看证书下载文件。
原因：不支持阅读器OFD格式文件。
解决方法：需要下载专用阅读器，如PC计算机可以下载数科OFD打开阅读器，手机可以使用QQ打开浏览器。
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