只进一扇门,完成一切,涵盖公安机关的户籍、身份证、出入境、交通管理等业务。对于大同市云冈区口泉沟和云冈沟的人来说,这件过去不敢想的好事现在已经成为现实。自去年以来,为进一步深化管道改革和山西公安一政府改革,在大同公安局党委、云区党委、区政府的大力支持下,云区公安局符合人民、高起点服务群众的理念,建立了云区公安局综合服务大厅,不久前全面启动。
下面,小编就来看看大同专业制作证书的电话号码和大同云冈分局综合服务大厅对群众新期待的回应。
只进一扇门,完成一切,涵盖公安机关的户籍、身份证、出入境、交通管理等业务。对于大同市云冈区口泉沟和云冈沟的人来说,这件过去不敢想的好事现在已经成为现实。
自去年以来,为进一步深化管道改革和山西公安一政府改革,在大同公安局党委、云区党委、区政府的大力支持下,云区公安局符合人民、高起点服务群众的理念,建立了云区公安局综合服务大厅,不久前全面启动。
服务大厅优化了一网通平台,24小时不关关门,将公安机关为群众和企业提供的376项审批服务全部上网,实现群众不见面、网上办理公安业务;如果群众选择去大厅,只需要去一次,就可以等待结果。预约、上门、代理……还有许多贴心的服务让群众拍手称快。
云冈区公安局建立综合服务大厅的措施是促进审批服务便利化的重要措施,是开放服务群众的最后一公里,成为引导大同公安机关提高公共服务水平的先锋。
聚焦服务民生,最大限度地减少群众的工作
2018年5月,大同市部分行政区划调整,将原矿区与原南郊合并,成立云冈区。云冈区共有4乡2镇,120个行政村,30个街道办事处,127个社区,现有人口。
云冈区副区长、云冈区公安分局党委书记、局长李永生在日常调查中发现,行政区域合并后,云冈区公安分局优化了警力设置,撤离了派出所,将原来的32个户籍派出所整合为24个户籍派出所。但由于街道没有合并,实际人口信息系统仍然是两区合并前原有街道和乡镇的所有权,数据没有整合。该系统仍有26个街道办事处和6个乡镇,户籍管理相对复杂,工作量巨大。
在调查中,他还发现云冈区有两条连绵不断的沟渠,俗称口泉沟、云冈沟。为落实上级采煤沉降区搬迁安置和新农村改造搬迁政策,云冈区政府先后在恒安新区和口泉棚改安置区安置了矿山居民。口泉沟和云冈沟的大部分实际居民都搬出了原居住地,但由于社会保障、工作等相关福利,一些人不愿意将户住地,导致家庭分离问题严重。
新时期,公安工作要深入发展,顺势而上,出台更多服务群众的措施,着力解决群众办事难、办事慢、来回跑的问题,最大限度地减少群众办事环节。面对居住在云冈区中心的群众,但仍需到山区派出所办理户籍证。分局党委主动对标对位,制定具体方案措施。副局长吴桂春负责建设。一年后,他成立了一个综合服务大厅,以一个办公室为契机,优化警力,共同办公,服务11个偏远山区户籍派出所。
实现集约化管理——只进一扇门,完成一切
综合服务大厅位于云冈区公安局商业大楼旁,位于云冈区中心,交通便利,是集户籍、身份证、出入境、交通管理业务为一体的综合服务大厅,打破传统的一窗口传统模式,实现只进一扇门,做一切的密集处理。
大厅设有办公区、等候区、受理区、导游台、休息区。一楼为出入境许可证办理大厅,二楼为家庭管理和交通管理服务大厅。工作流程开放透明,环境舒适整洁,群众工作有序。
综合服务大厅的建设得到了各级领导的支持。大同市副市长、市公安局党委书记、局长尚建军两次到综合服务大厅进行调查,对大厅建设提出指导意见。省公安厅公安总队、市公安局户政处提供技术帮助和数据支持,市公安交警支队提供全面的业务培训指导。云冈区公安人口管理部门全力以赴,做好基础工作,推动综合服务大厅全面运行。省公安厅公安总队、市公安局户政处提供技术帮助和数据支持,市公安交警支队提供全面的业务培训指导。云冈区公安人口管理部门全力以赴,做好基础工作,推动综合服务大厅全面运行。
与群众接触最密切的基层窗口单位。云冈区公安局着力提高服务管理的精细化水平和人性化,让群众有更多、更直接、更真实的收益感。
云冈区实现了一网通办与一门通办线上线下服务的无缝对接。依托山西公安大数据建设,优化一网通办平台服务,将公安机关为群众和企业提供的376项审批服务全部上网,实现群众零跑腿、网上办理公安业务。
创新服务模式-群众来大厅,可以等待结果
在大厅内,工作人员将积极引导群众选择一网平台的主要在线渠道。同时,为了满足线下业务的需求,综合服务大厅将启动55项家庭管理业务、17项交通管理业务和5项出入境业务。
此外,除出生日期变更、补充户籍、恢复户籍外,所有户籍业务均由派出所户籍窗口直接办理,实施一站式服务。同时,需要派出所优化流程,重建流程-
市局户籍管理办公室三级审批业务,由派出所、分局、市局批准,到所有材料内部转让,由户籍警察向分局、市局报告,群众只需到大厅,就可以等待结果。
更人性化-预约、上门、代理,服务种类齐全
创新发展新时代的枫桥体验在云冈区分局综合服务大厅的窗口服务中得到了很好的应用。对于需要处理紧急情况但不方便请假的工薪阶层和特殊群体,积极提供预约延期服务。群众可以通过电话预约和现场预约向警方确定时间,倡导不完成最后一个群众,永不下班的理念,使服务更加人性化和公务员。
社区警察代理服务和上门服务也在这里推出。坚持群众事无小事的原则,综合服务大厅11个户籍派出所的所有业务都可以由原派出所社区警察收集相关资料和证件,由社区警察代理逃跑。对于老、弱、病、残等行动不便的人,结合万警进万家活动,走访民情,听取民意,主动上门服务,缩短与群众的距离。
身份证照片可以多拍优选,居民为此感到高兴。为落实公安部深化治安管理放管服改革措施,群众在办理居民身份证时,如对拍照不满意,可申请重新拍照三次,从中选择满意的照片。大厅的点滴服务,真正做到了让数据多跑,让群众少跑腿,为群众办实事
来办事的人都说,这些便民措施真正把公安工作做到了群众的心中,让人民群众得到了真正的便利和效益。
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