为减少人员接触,锦州鼓励企业和群众登录锦州市政府服务网,下载锦州通,足不出户办理业务。2月5日,锦州市中心医院护士崔女士将前往武汉,但身份证即将到期。义县公安局得知后,立即开通绿色通道,尽快为崔女士办理身份证。
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-辽宁频道
3月2日,在锦州行政审批大厅,来办事的人必须戴口罩,体温检测后才能到窗口办理业务。目前,锦州各级政府服务大厅逐步对外开放,一线政府服务人员全天上线。本网站从锦州市营商局了解到,疫情期间,锦州采取了多项措施,确保疫情防控不放松,政府服务不关闭,实施线上为主 线下为辅的政务服务畅通办,为群众办理近3万件各项服务。
网上办积极畅通。2月28日,一名尿毒症患者向盘锦申请特殊疾病门诊医疗记录,家属通过微信申请相关材料,锦州医疗保险中心立即申请特殊疾病记录。为减少人员接触,锦州鼓励企业和群众登录锦州市政府服务网,下载锦州通,足不出户办理业务。疫情期间,锦州市政府服务大厅通过网上办、自助办、掌上办等方式为企业和群众办理了7768多件服务。在医疗保障方面,设立微信服务号,让群众足不出户办理相关医疗保险业务,实现全流程网办在社会保障方面,通过建立业务专属邮箱、工作微信群、公众微信微信号等方式,提供企业缴费申报、企业发放服务等7项不见面社保代理服务,接受相关业务1554项。
实行特事特办。2月5日,锦州市中心医院护士崔女士将前往武汉,但身份证即将到期。义县公安局得知后,立即开通绿色通道,尽快为崔女士办理身份证。目前,锦州已有19人申请居民身份证、港澳台通行证和外国人签证。针对医疗卫生事项的处理,锦州及时启用特殊事项 容缺急办 承诺重新办理审批手续。企业只需将基本申报材料发送到指定电子邮件,由工作人员在线审核、在线处理,并加盖审批公章即可完成审批。目前共办理病毒准运证49张,消毒产品单位审批10张,医疗器械备案11件;通过开通绿色通道,积极保障疫情期间企业民生,共同运输生活必需品3585件,复工企业3585件,协助企业办理消毒品生产相关手续2件。
广泛开展预约办。
广泛开展预约办公室。为了最大限度地减少大厅的停留时间,锦州政府服务大厅确实需要到现场处理事项,申请人可以在指定的时间和窗口提前通过电话预约,简化工作环节,随时处理。目前全市电话预约466次,接电话5445次。在企业和群众纳税方面,推出了方便发票预订邮件服务。目前,锦州市14个税务服务大厅开设免费邮寄发票,满足纳税人的基本发票需求。
现场办绿色通道。锦州市政府服务大厅严格执行三全三禁制度,即全人员体温检测、全过程佩戴口罩服务、早晚二次消毒、不戴口罩、拒绝接受体温测量、有相关症状者。疫情期间,为企业和群众办理服务9246多件次。
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