通讯员易文中黄伊婷
急群众所急
这是高考考生杨银龙父亲送给省公安厅居民身份证制作中心(以下简称制作中心)的横幅。目前，高考报名正如火如荼。高考考生必须在教育部规定的11月9日前领取身份证，完成报名工作，才能顺利参加明年的高考。
杨平时学习成绩优异，但由于学业任务繁重，未能及时申请身份证。他通过基层派出所电话联系了生产中心的负责人。考虑到紧迫性，中心领导立即安排专人负责此事，并迅速协调制作。第二天，他把身份证交给了考生杨银龙的父亲；11月8日中午12点，湘潭财经职业技术学校副校长李方林赶到生产中心，找到中心领导，说明天是报名的最后截止日期，学校还有20多人的身份证需要紧急制作。经查询，组长发现部分20多人的身份证已被邮政分发组拿走，部分仍在制作中。几位组长立即放弃午休，一名同志前往邮政分发小组，帮助在密封的邮包中找到身份证；其他同志立即开始制作身份证。几位组长立即放弃了午餐休息，一名同志到邮政分发小组帮助在已经封存的邮件包中找到身份证；其他同志立即开始制作身份证。李校长叹了口气：今天我看到人民警察为群众做实际的事情，解决问题，思考群众的想法，急于群众的真实写照！11月11日，中国邮政集团有限公司长沙分公司政务中心主任胡红宇代表公司发出警邮心连心，携手护考生的横幅，衷心感谢生产中心对加快高考证书生产和协助邮寄的大力支持！
身份证从申请到最终交付给群众大约需要10个工作日，但每年高考报名和高考期间，总会有很多考生因各种原因未能及时申请身份证。为了应对这一过程中的各种紧急情况，生产中心专门开设了专线，确保考生在这个特殊时期可以在大约2个工作日内获得身份证。这为原本繁忙的生产过程增加了很多工作量。
生产中心的此举是积极响应政法队伍教育整顿和部门、局领导指示，积极开展三学三找三强实践活动，为群众办实事，解决基层问题的具体表现。11月1日至9日7个工作日，生产中心单独加快高考证书的制作。
像杨、李副校长这样的例子，每年的高考注册期、考试期在生产中心源源不断地涌现，生产中心员工十年，不要忘记初衷，思考群众的想法，急于群众，主动承担责任；在今年的高考紧急特殊任务中，一些员工急于帮助邮局和群众在晚上7点找到身份证，因为车库灯意外摔倒，她没有抱怨，继续工作；有的考生家长耐心解释，从不恶语相向，想尽一切办法为考生和家长解决问题，因为可能无法及时拿到身份证。生产中心不是群众的服务窗口，但员工有群众的服务意识，因为他们心中充满了人民；他们大多是临时员工，但服务人民的意识已经铭刻在他们的心中！
[责编：王为薇]
[来源：湖南日报·新湖南客户端]
省公安厅居民身份证制作中心关于长沙证件制作联系方式和民办实事的主要内容已经完成！
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