过去,在办理签注业务时,她不得不跑到位于江南新城的市公安局出入境接待大厅。随着市公安局出入境阳明接待大厅的启用,她成功地在家里办理了香港和澳门的通行证签注业务。市公安局出入境管理部门自开展不忘初心,牢记使命主题教育以来,出台并实施了多项省内领先、人民称赞、群众称赞的便民利民措施。
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住在阳明区的郑女士,由于工作需要,一年内要多次办理港澳通行证签注业务。过去,在办理签注业务时,她不得不跑到位于江南新城的市公安局出入境接待大厅。随着市公安局出入境阳明接待大厅的启用,她成功地在家里办理了香港和澳门的通行证签注业务。市公安局出入境管理部门自开展不忘初心,牢记使命主题教育以来,出台并实施了多项省内领先、人民称赞、群众称赞的便民利民措施。
“就近办”
不是少数人方便
因为我家在这里,所以在阳明大厅更近,不需要跑那么远。郑女士说,自从阳明有了出入境接待大厅,她真的觉得方便多了。
出入境阳明接待大厅位于阳明区阳明公安分局东侧,窗口可辐射阳明区、爱民区、五林镇、华林镇、铁岭镇、磨刀石镇等周边地区近43万人,有效分流,解决高峰接待大厅不能满足实际困难的需求,据统计,到目前为止,接待大厅已为群众提供6600多次服务。市公安局出入境管理支队中央管理大队民警刘依竹说:主要是为了让附近居民,包括铁岭镇、华林镇、五林镇等许多乡镇居民在申请证书时得到更多的耐心和详细的指导。在使用自助验收终端设备时,还有专人进行指导。”
“线上办”
方便就是不出门
今年以来,全市共有知名办事群通过网上预约办理出入境证件,在线回答群众43次,市区接待大厅在线呼叫2100余人。
“上门办”
科技突破零距离
随着主题教育活动的深入开展,全市各级公安出入境管理部门围绕群众办事过程中的痛点和难点,着力解决群众办事过程中的烦恼。
为解决特殊群众无法到接待大厅办理的实际困难,今年5月,出入境管理支队采购了最前沿的科技设备出入境移动验收终端自投入使用以来,已到牡丹江朝鲜族中学为50多名师生申请出入境证书70份。申请人6次申请出入境证书9份,受到申请人的高度好评。同时,也进一步推进加快许可证工作,因丧失、治疗、探望危重患者、处理海外紧急情况、出参加紧急会议和谈判、签订合同、出国留学时间、旅行证书损失等七种情况出国申请人开辟应急证书绿色通道,共有40人享受服务带来的便利。
市公安局出入境管理支队队长王丹表示,下一步,市公安局出入境管理支队将继续以忠于初衷,牢记使命为主题,坚持以人为本的发展理念,继续推出上门服务、灵活办公机制、简化审批程序等一系列方便措施,真正实现群众不求人。
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