电大工商管理考试答案(哪里可以做)

(3)在杜邦集团管理体系中，确定和划分不同管理部门的基本标准是(B)。最近公司根据自办的建议，在B成立了市场部，负责分析市场需求，挖掘市场潜力，向买家提出建议。)A、营销人员能力太弱；b、买家和设计师有个人恩怨；c、公司职能部门缺乏沟通；d、管理主管做出错误决策。
2.KD公司从事()a .批量生产。

电大工商管理考试答案

电大工商管理创新管理形成性考核作业和答案的内容有哪些？

一、是非题(请在问题后的括号内正确打“√”；错误的“x”)
1.企业最本质的要素是从生产活动中获取利润。(√)
2.个人独资企业的投资者对企业的债务承担无限责任。(√)
3.推动和制约企业发展的根本因素是人的观念。(×)
4.个人独资企业的投资者可以是自然人、法人或者其他组织。(×)
5.股份有限公司的投资者对企业的债务承担无限责任。(×)
6.张、杨设立的律师事务所适用《合伙企业法》。(√)
7.工厂制的建立标志着企业的真正形成。(√)

二、选择题(请选择正确答案，注意:以下问题包含选择题)
1.管理者的作用主要体现在(ABC) a .人际关系管理b .信息管理。
C.决策d .现场指导
2.在下列工作中，ABCDE是企业管理的基础工作。
A.标准化工作b .定额工作和计量工作
C.信息工作d .建立以责任制为核心的规章制度
E.员工的技术和业务培训
3.持续控制的方法包括自我控制、集体控制和(c) A .管理信息系统b .预算控制。
C.政策和程序控制d .个人观察
4.目标的作用是(ABCD
)a .指出管理方向b .激发成员潜力c .提高管理有效性
D.完善管理基础e .完善管理体系
D.从外延管理到内涵管理
5.下列哪一项属于法约尔的14原则(ABCDE)？
A.分工b .公平与报酬c .集权与分权
D.个人利益服从整体利益e .等级制度
6.赫兹伯格指出，影响人们行为的因素主要有两类(CD)
A.满意因素b .不满意因素
C.健康因素d .激励因素
7.基于内容的动机理论包括(BD)
A.期望理论b .需求层次理论c .公平理论
D.双因素理论e .激励需求理论
8.巴纳德认为，作为正式组织，协作系统包含三个基本要素，即协作意愿(BC)。
A.必要的权威b .共同目标
C.信息交流d .足够的激励措施
三。简答题:(本题由4个子题组成，每个子题5分，共20分)
1.组织设计的基本要求和原则。
A.(1)有利于实现组织目标的原则。
(2)总体协调原则。
(3)突出重点的原则。
(4)因事设岗原则。
(5)权责结合原则。
(6)规范标准化、制度化原则。

2.组织工作设计的主要方法是什么？
A.(1)岗位分类设计；
(2)拓展阵地宽度的设计；
(3)位置的深度延伸设计；
(4)岗位工作小组设计。
杜邦公司的组织结构变革
19世纪的杜邦公司是家族公司，基本实行个人决策经营，这一点在亨利那一代尤为明显。在公司的40年里，亨利用士兵们严厉粗暴的铁拳统治着公司。他的一套管理方法被称为“凯撒式管理”。公司所有的重大决策和很多小决策都要他亲自做，所有的支票都要他亲自开，所有的合同都要他签字。他自己决定利润的分配，走遍全国，监督公司里的几百个经销商。每次开会，他总是提问，别人回答。他尽力加快收账速度，严格付款条款，促进顺利交货，努力降低价格。亨利接手时，公司的债务超过50万英镑， 但是亨利后来使该公司成为火药制造的领导者。
掌控大局/亨利时代，个人决策管理基本成功。这主要是因为:一是公司规模不大，直到1902年合资。
四百万美元；二是产品比较单一，基本都是火药味；三是公司产品质量处于绝对领先地位，竞争对手难以超越；第四，市场需求的变化并不复杂。单人决策之所以取得不错的成绩，也离不开亨利过人的精力。直到72岁，亨利仍然不需要秘书的帮助。在任期间，他个人写了不下25万封信。亨利的侄子尤金是该公司的第三代继承人。尤金试图继承他叔叔的管理风格，但也采取了绝对的控制，亲自处理次要的细节，亲自拆信和回信，但他最终还是陷入了公司复杂的矛盾之中。1902年，尤金去世，所有合伙人都筋疲力尽， 而两位副董事长和董秘、财务总监也相继疲惫不堪。这不仅是因为他们的体力压倒一切，也是因为当时的运作模式已经不适应时代。
就在公司濒临危机，无人敢担重任，家族准备将公司卖给别人的时候，三个堂兄弟廉价收购了公司，果断抛弃了亨利单枪匹马的管理风格，精心设计了一套集团管理体系。
集团管理最重要的特点是设立执行委员会，执行委员会属于最高决策机构董事会，是公司的最高管理机构。董事会闭会期间，大部分权力由执行委员会行使，董事长兼任执行委员会主席。1918年，执行委员会有10名成员、6名部门主管和94名助理。大多数高级经理都在40岁左右。此外，杜邦抛弃了当时美国流行的体系，建立了预测、长期规划、预算和资源分配等管理方法。在管理职能划分的基础上，设立了制造、销售、采购、基建投资、运输等职能部门。在这些职能部门之上， 它是一个高度集中的综合办公室，控制着销售、采购、制造、人事等工作。
在集团经营的管理体制下，权力高度集中，实行统一指挥、垂直领导、专业分工的原则。因此，它井然有序，职责明确，效率显著提高，极大地促进了杜邦公司的发展。到1918年，该公司的资产增加到3亿美元。
然而，杜邦公司在第一次世界大战中的大幅扩张及其逐步多元化使该组织遇到了严重的问题。每一次收购其他公司后，杜邦都因多元化经营而严重亏损。这种麻烦除了战后的通货膨胀到通货紧缩之外，主要是公司原有组织的不灵活，对市场需求变化的适应性不足。
经过仔细分析，杜邦公司提出了一系列组织结构设置的原则，并创造了多分支组织结构。执委会之下，除了由副董事长和两个总部主导的财务资源外，还按照各种产品类别设立分支机构。在每个部门中，都有会计、供应、生产、销售、运输等职能部门。每个事业部是一个独立的核算单位，事业部经理可以独立管理下属部门的采购、生产和销售。新的分权组织使杜邦公司迅速成为一个有效的集团，所有单位形成一个有机的整体。公司组织具有很大的灵活性，能够适应市场的需要。
20世纪60年代初，杜邦公司接连遇到困难，许多产品的专利权相继到期。在市场上受到了越来越多竞争对手的挑战，可以说是四面楚歌，危机四伏。为了摆脱危机，杜邦公司不仅实施新的管理方针，而且不断改进和调整原有的组织结构，创新组织结构。1967年底，科普兰把总经理的职位让给了非杜邦家族城市凯尔，财务委员会会议的发言人由别人任命。
我全职担任董事长，这样就形成了“三驾马车”体系。在新体制下，最高领导层设立办公室和委员会，作为管理大型企业的“有效而灵活的管理工具”。科普兰说:“‘三驾马车’组织体系是一种安全设施，未来在全球范围内运营大型企业时将不得不采取这种措施”。
1.根据以上案例，回答以下问题(本题共5个子题，每个子题4分，共20分):
(1)杜邦公司组织结构变革的实践说明了(D)。
A.管理具有双重性。
C.管理是有组织的。管理是创新的
(2)19世纪，杜邦公司的个人决策运作表明其组织发展阶段是(A)。
A.创业阶段b .功能拓展和分权阶段
C.d .协调和标准化阶段
(3)在杜邦集团管理体系中，确定和划分不同管理部门的基本标准是(B)。
C.行业和产品d .客户
(4)杜邦多分公司的组织结构属于(C)。
A.部门的直线型组织结构。b .直线职能组织结构
C.事业部制的组织结构d .纯职能制的组织结构
(5)亨利的领导风格是(A)。
A.专制b .开明的专制

电大工商管理考试问答

电大教育学院工商管理专业毕业作业选择题解答。

KD公司是一家中型企业，主要业务是为用户设计制作目录手册。公司在A和B分别设有商务中心。一个中心有一个采购部和一个目录部。采购部负责接受用户的订单，选择和订购制作目录所需的材料，其中每个采购员独立工作；目录部负责设计定制目录。因为这个部门的设计师要服从买家提出的要求，所以经常抱怨自己被约束太多，所以无法达到艺术上的完美。中心B负责目录的制作。最近，公司根据自我管理的建议，在B成立了市场部，负责分析市场需求， 挖掘市场潜力并向买家提出建议。但是买家和设计师都认为设立市场部不仅多余，而且会干扰自己的工作。市场部认为买手和设计师都是墨守成规，缺乏远见。虽然公司管理总监做了很多说服工作，先后更换了相关人员，但效果还是不尽如人意。
1.市场部工作不顺利的原因是(
)A、营销人员能力太弱；b、买家和设计师有个人恩怨；c、公司职能部门缺乏沟通；d、管理主管做出错误决策。
2.KD公司从事()a .批量生产。
b、小批量生产C、单件生产D，都有可能
3.KD公司在B(
)a，有必要。因为企业只有通过营销部门才能了解市场。b，没必要。因为A中相关部门的人员是负责市场需求分析的。c，很有必要。因为管理者肯定比各个职能部门的员工更有战略思想。d，没必要。因为下级的反对实际上让市场部无法发挥作用。
)A、最终消费品B、中间产品C、工业消费品D、个人消费品
(一)职能部门。因此，它没有权力领导其他部门的工作。b、职能责任部门。因此，它有权力领导其他职能部门的工作。c、线路责任部门。因此，它有权力领导其他部门的工作。d、直线责任部门。因此，它有权指导其他职能部门。
)A、让员工了解自己的工作B、让竞争对手了解KD公司的竞争实力C、让消费者了解自己的产品D、让KD公司了解自己的产品(2)
7.企业在长期生产经营管理活动中创造的精神文化和物质文化是(
)。a、企业精神B、企业价值观C、企业文化D、企业形象
8.下列成本()不随产品数量而变化。a、生产成本B、原材料C、直接成本
9.头脑风暴有几个重要原则，()不符合其原则。a，暂时不评价B，自由发挥C，不评论。
10.甲公司是为客户定制开发程序的软件公司，所以该公司的投入是()。a、数据、技术B、开发流程、产品C、软件、开发流程
1.速溶咖啡刚在美国问世的时候，因为违背了当时家庭主妇的价值观而遭到拒绝。因此，消费者是否采用新产品需要考虑()因素。一、新产品的适用性
b、新产品的相对优势C、新产品的复杂性D、新产品的可测性1
2.一般来说，组织年度庆典()。一、一次就够了；b、5-6次就够了；c，2-3次就够了。
3.企业应收账款10万元，信用条件“3/10，n/30”。企业将在17天内收回货款，实际收到的货款金额应为()A，9700元。
b，7000元C，9300元D，100万元1
4.消费者预期一个物品的价格在未来会上涨，当前对该物品的需求会()A，减少B，增加C，保持不变。
5.当变量X的值增大时，变量Y的值减小，于是有()A，线性相关B，正相关C，负相关D，曲线相关1。C2。D在X和y之间
3.B4。A5。A6。C7。C8。D9。D10。A11。A12。C13。你的期权数应该是错的，实际收到的应该是10万元。14.B

电大工商管理毕业论文。

电大工商管理专业毕业论文:

中小企业的战略目标和发展方向选择

针对中小企业在各国经济发展中的作用和我国中小企业的现状，指出了研究我国中小企业发展战略和方向的必要性。在研究战略目标定位时，从中小企业的发展环境、经营成果、社会效益三个方面，提出了这三个方面要达到的战略目标，并提出了为达到拜访目标需要满足的十项要求。在确定中小企业发展方向时，我讲了中国的国情和中小企业的特点，提出了发展特色中小企业等七个发展方向， 支持中小企业和高科技中小企业。
关键词:中小企业；中小企业发展战略；中小企业的发展方向

世界经济发展的实践表明，中小企业以其管理方式灵活、组织成本低、转移推进方便等优势，能够更好地适应快速变化的市场和消费者个性化、趋势化的需求，呈现出蓬勃发展的良好势头。在包括发达国家在内的世界各国的经济发展中，中小企业都起着举足轻重的作用，发挥着不可替代的作用？特别是在中国这样一个人口众多、地域辽阔、经济发展水平差异很大的国家，中小企业的发展意义重大。目前，中国大约有10万家中小企业。大多数劳动密集型出口产品和一些高科技出口产品是由中小企业生产的， 中小企业的出口占全国出口总额的60%。
；中小企业提供了约75%的城镇就业机会，我国农村转移的劳动力大部分被中小企业吸收。
中小企业每年为国家缴纳工商税收总额的50%左右。在20世纪90年代以来的经济高速增长中，76.7%的新增工业产值是由中小企业创造的。但是，应该看到，由于多种因素的影响，我国中小企业发展面临前所未有的困难，在思想意识、技术装备、管理和组织结构等方面都存在严重问题。为了使我国中小企业适应经济发展和市场竞争的需要，充分发挥其在国民经济中的重要作用，有必要首先明确中小企业发展的战略目标和方向。

一.战略目标
中小企业发展的战略目标是中小企业的战略定位。这种定位不仅应该成为我国中小企业的追求目标，而且应该对我国中小企业的发展起到指导作用。它是一个运行过程中的动态目标。
。就其目标而言，既要符合中国国情，又要符合中小企业发展的现状。就其动态而言，应与中国入世后的世界经济形势相统一。通过研究，我们认为中小企业发展应主要实现以下三个战略目标:体育国家扶持目标、中小企业经营成果目标、社会效益目标。
(一)体育国家支持目标
这主要是从外部环境来讨论中小企业发展的战略目标。企业的发展是一个动态的过程，它必须在一个良好的环境系统中才能成长和发展。尤其是中小企业，因为是弱势群体，需要系统化环境目标的实现来实现自身的经营成果和社会效益。因此，运行状态支持目标自然构成了最重要的战略目标之一。并具体实现以下目标。
1.政府支持到位。政府政策支持是关系到中小企业发展方向和系统目标能否实现的首要问题。中小企业由于资金匮乏、人才短缺、技术落后，难以与大企业竞争，又由于自身的局限性，无法获得发展所需的资金、人才和技术，这就需要政府给予必要的支持，创造良好的外部环境。政府扶持政策的目标体现在政府的理念、身份和扶持政策上。(1)政府观念到位就是政府要转变自己的观念，认识到大中小企业都是社会主义市场经济的平等成员，都能为国家的经济发展和社会稳定做出自己的贡献。此外， 大中小企业是一个不可分割的整体，这种规模结构的形成过程就是既定约束下的资源配置过程。它们相互依存、合作互补、共同发展，应被赋予平等的政治经济地位，而(2)政府地位的到位是指政府在促进中小企业发展的过程中以恰当的角色出现在中小企业面前，不能超越其权限干预中小企业的生产经营。政府的行为应该是:代表和维护中小企业的利益；负责中小企业的宏观指导、发展规划和产业发展指导；负责中央有关中小企业发展文件的贯彻实施和监督检查； 推进服务体系建设，为中小企业创造良好的生存空间和发展环境。(3)政府的配套政策到位，是指政府制定的政策有利于中小企业的发展，政府运用政策的行为是间接管理而不是直接管理，是引导而不是行政干预。
2.对住房的社会服务由于中小企业自我生存发展能力差，一般难以通过自身努力满足资金、技术、人才需求，实现信息、培训、市场、法律等方面的自我服务。因此，政府和社会中介组织应采取措施，使中小企业能够获得自身生存和发展所需的各种资源和信息。(1)服务于中小企业的行政组织按行政区划组建；(1)参与和帮助服务中小企业的政策性中介组织。政策性中介是由政府出资实施特定政策意图，不以营利为目的的中介。它们可以建立提供长期贷款的金融机构、出口担保机构， 为企业家提供免费注册和信息服务的商会和社区组织。
。2)政府根据市场需要，协助设立以营利为目的的服务于中小企业的金融、投资、信息、培训等机构。
。(2)依托社区，以民间投资为主体(政府适当资助)，建立中小企业综合服务机构，形成全国性的中小企业服务体系，为中小企业提供融资、技术创新、培训辅导、信息网络、市场拓展、合作服务。3.融资服务中介已经到位。中小企业发展的最大问题是缺乏自有资金， 而且仅靠自己的信誉和财产抵押很难筹集到企业发展所需的资金。这就需要服务中小企业的中介机构协调好银行和中小企业的关系，促使银行更好地服务中小企业。中介机构可以是中小企业工会、中小企业贷款担保公司组织的代表团。通过他们的努力，中小企业与银行的关系更加密切，帮助中小企业开辟了融资渠道，增加了金融机构对中小企业的投资。
(2)经营成果和目标
这是从内部机制来讨论中小企业的战略定位。竞选支持的目标只是为中小企业的发展建立有利的外部经济条件和环境。要从根本上促进中小企业的长远发展，中小企业自身也必须建立良好的内部机制，具体来说要实现以下目标。
1.增加中小企业的数量。首先，应该迅速增加中小企业的数量。为了充分发挥中小企业在中国工业化进程中的作用，未来10年应该是每年15% ~ 2O%。
提高素质中小企业员工素质低是一个普遍问题，既不利于现有企业的发展，也不利于新企业的建立。政府应该采取果断措施，创造条件帮助他们提高自身素质，迅速改变现状。
3.结构合理。我国中小企业经营体制结构矛盾突出，产业结构、产品结构、区域结构都不合理。这是我国中小企业面临困境的重要因素，必须迅速突破。我们必须分析结构不合理的原因，找到矛盾的焦点，采取有效措施，在两年内解决三大结构性矛盾，使我国中小企业运行结构趋于合理。
4.理顺体制。我国中小企业的制度性矛盾主要是政企不分、政资不分。目前需要解决的是使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的市场主体。集体企业的制度性矛盾是法人治理结构不合理。产权不清，缺乏激励机制和约束机制，使得中小企业运行效率低下，难以真正发展壮大。因此，政府应采取不同措施帮助中小企业理顺体制，建立现代企业制度。
(3)经营的社会效益目标
这是中小企业从其产生的社会效益来看的战略定位。中小企业作为市场竞争的主体，必然会以利润最大化为目标，但其利润目标与其社会效益密不可分。每个企业都追求利润最大化，无法实现社会财富的最大化，社会财富的流失反过来又会阻碍中小企业的发展。因此，我们应该把中小企业运营所产生的整体社会效益作为中小企业发展的评判标准。我国中小企业的三大社会效益是:增加财富、增加就业、增加城市化。首先，中小企业的成长有利于促进就业和增加员工收入， 这可以避免社会资本的过度集中，促进社会财富在社会成员之间的均衡分配，实现共同富裕的目标。其次，随着社会财富的增加，人们会投入更多的资金建立中小企业，使中小企业不断发展壮大，有助于产生更大的社会效益。最后，中小企业的成长、就业人口的增加、人民财富的增加为城市的发展奠定了基础，而城市化水平的提高又促进了中小企业的发展，两者互为条件，相互促进。