陈经理接到提醒电话时,正在外地出差,委托公司工作人员办理业务。行政审批局工作人员全程指导,协助准备材料,让我们省心省力,他说。换证提醒服务避免了证件过期给我们企业带来的麻烦,现在服务很人性化!”
道路运输经营许可证的有效期为4年。许多企业因繁忙的经营而忽视了许可证的有效期。许可证一旦过期,就无法更换许可证,这将给企业带来许多不便,如无证经营输等不便。为解决这一问题,博山区行政审批服务局建立了道路运输营业执照到期提醒台账,记录了许可证到期时间、企业联系方式等信息,提前准确梳理干预,主动联系即将到期的企业提醒,将等待改为主动服务。员工将同时通知业务流程、方法、申请材料等内容,并根据企业实际情况提供远程一对一指导、延迟预约服务,提高企业申请材料的准确性,帮助企业按时完成许可证到期业务,进一步提高便利性。
目前,博山区行政审批服务局已为70多家交通企业和个体运输企业提供文件到期通知提醒服务,节省了业务申请时间和运营成本,暖心服务也得到了企业的认可。博山区行政审批服务局相关负责人表示,今后将继续关注群众工作的难点和障碍,研究推出更温暖的措施,更好地为企业和群众提供优质高效的服务,帮助行政审批质量提升年提高质量和效率。
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