通过贴公告、打电话、入户走访、发QQ群和微信群通知等多种方式,广泛宣传退役军人及其他优抚对象优待证办理和相关优待政策,确保申领发放工作和优待政策宣传到每一名退役军人。截至2022年5月上旬,通化市退役军人事务局累计完成优待证申请人,已制证211人,已领证33人。
下面,小编就和大家一起来看看关于通化本地制作证件和通化市“五项举措”做好优待证办理工作的内容吧!
吉林省通化市退役军人事务局制定退役军人、其他优抚对象《优待证》申领制发工作实施方案,高效助推《优待证》申领发放工作,确保退役军人、其他优抚对象的权益得到有效保障。
一、精心组织,扩大宣传 “专项办”。
组织召开专题工作会议,各县(市、区)、乡(镇、街道)指定专人做细做实各项工作。通过贴公告、打电话、入户走访、发QQ群和微信群通知等多种方式,广泛宣传退役军人及其他优抚对象优待证办理和相关优待政策,确保申领发放工作和优待政策宣传到每一名退役军人。
二、全面排查,登记信息“精准办”。
对全市6个县(市、区)所有退役军人进行全面排查摸底、登记造册,为申领发放优待证做好充分准备。对非本地户口、但长期居住在本地的退役军人,都要排查到位,同时按照规定,为这部分退役军人做好服务,如果其在本地申请,也将发放优待证。
三、强化培训,提升质量“规范办”。
组织各县(市、区)相关业务人员对优待证的申领流程、操作方法、优待政策进行系统学习培训,进一步优化优待证申领流程服务,提升业务办理质量。
四、贴心服务,靠前作为“主动办”。
设立专人专岗,细致核对退役军人相关证件、照片,为前来办理的退役军人答疑解惑,对年龄较大、无自理能力、长期卧床等不便不能到现场办理的退役军人,通过采取上门服务方式办理,确保退役军人优待证应办尽办。针对退役军人及家属的疑惑进行逐一解答,耐心解释优待证申领制发流程,并积极宣传优待证相关优惠政策。确保在退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人。
五、以人为本,灵活沟通“错时办”。
要求各县(市、区)对辖区内在外务工、有对外业务的流动性较大的退役军人,要及时打电话进行沟通,变被动受理为预约沟通,实施常态化走访联系,主动为退役军人服务,宣传优待证申领制发政策。通过提前预约错时办理的方法,既方便了退役军人办证,又完善了退役军人的基础档案。
截至2022年5月上旬,通化市退役军人事务局累计完成优待证申请人,已制证211人,已领证33人。目前,通化市退役军人事务局正持续推进优待证办理,同时全面落实各项拥军惠军政策。
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