在联系了宜春市市场监管局“证照管家”后，他得到了全程的指导和帮代办服务，3天内就顺利领取了新的食品经营许可证，比法定时限缩短了70%以上。为更好地向各类市场主体提供优质服务，避免因证照过期等违法经营问题给企业带来经济、名誉损失，宜春市市场监管局转变工作作风，将被动的事后处罚变为主动的靠前服务。
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不知道要办证，不清楚怎么办证，许可证到期忘了要换证，又该怎么办？……近日，江西省宜春市市场监管局推出证照管理一条龙服务，由业务骨干担任“证照管家”，对特种设备许可、计量行政许可、食品经营许可、检验检测许可4大类9小类许可事项实行提醒告知，帮助企业解决办理证照时遇到的困难和问题，切实提高企业的满意度和获得感。
“您好，我是宜春市市场监管局工作人员，您的工厂如果需要使用叉车、起重机械等特种设备，请尽快办理特种设备使用登记证。”日前，宜春市经开区刚刚落户的一家制造企业负责人接到宜春市市场监管局“证照管家”提醒办理特种设备登记许可证的电话。原来，该局此前发现有不少企业因为不知道要办理许可证而受到行政处罚。为减轻企业负担，该局每月梳理出新落户成立的企业名单，通过短信、电话等及时提醒告知其应该办理的许可证，帮助新开办企业依法规避风险。
在宜春，经营餐饮生意的习某同样感受到了宜春市市场监管局暖心的全程服务。前不久，习某想办理食品经营许可证延续，在了解到需要网上申报后，他犯难了，因为他不懂电脑操作。在联系了宜春市市场监管局“证照管家”后，他得到了全程的指导和帮代办服务，3天内就顺利领取了新的食品经营许可证，比法定时限缩短了70%以上。
在日常生产经营中，部分市场主体由于业务繁忙或疏忽大意，容易出现因为证照超过有效期导致违法经营等问题。为更好地向各类市场主体提供优质服务，避免因证照过期等违法经营问题给企业带来经济、名誉损失，宜春市市场监管局转变工作作风，将被动的事后处罚变为主动的靠前服务。对法律法规中明确申请换证时间的，按其规定时间提醒告知；对没有明确时间的事项，根据市场主体换证难易程度、时间长短，科学安排告知时限，让企业感到方便和舒心。
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