连日来,西峰区把“登记难”问题化解工作与党史学习教育“我为群众办实事”实践活动紧密结合,各相关部门集中力量,党员干部利用周末休息时间加班加点奋战在办证一线,以饱满的热情、充沛的精力,坚守岗位、务实苦干,用心用情用力解决群众所期所盼。
12月11日,星期六,早晨九点,笔者在西峰区九龙路办税大厅看到,工作人员正在为前来办理契税缴纳业务的群众提供高效便捷的服务,以实际行动践行“我为群众办实事”。
“由于我周内工作比较忙,只能利用周末时间来办理不动产权证书有关手续,我早晨八点多来的,九龙路办税大厅已经开门了,工作人员以最快的速度给我们办理了契税缴税等业务,心里感觉十分舒畅。”弘能家园住户贾玉萍高兴地说。
为了让广大住户及时了解相关政策法规,区税务局抽调工作人员深入社区宣传化解“登记难”政策,辅导培训契税申报缴纳操作流程,持续加力推进化解工作,提升契税申报办理服务水平。
据西峰区税务局副局长郑钧锋介绍,区税务局采取“线上+线下”契税协同办理的方法,通过增设专门办理窗口、增加专项办理人员、增添申报辅导服务、实行“5+2”
“白+黑”工作方式等措施,实现契税申报缴纳“一站式”办结,进一步满足广大住户办理不动产权证书的需求。截至目前,西峰区税务局已为3380多户住户办理契税申报缴纳业务,缴纳契税2300多万余元。
在位于人防广场的不动产登记便民服务点,工作人员耐心细致地为群众答疑解惑,指导群众填写相关表格,切实解决群众在办证中遇到的难点和堵点问题,全力打通服务群众“最后一公里”。
据了解,为了方便群众办证,西峰区不动产登记管理局工作人员周末不休息,从早上八点开始一直到晚上十一点,全天开展工作,全程接待群众,办理转移登记手续。
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