金安区三十铺镇猴枣树社区党总支书记杨青告诉记者,与李国伦一样,社区共有1900多名居民成功取得了房地产登记证。截至8月18日下午17时,金安区税务局已为9857户安置房户主办理契税完税凭证。
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我的契税完税凭证办完后,工作人员告诉我,隔壁窗口可以直接办理房产证相关手续。材料经批准后,可在3个工作日内取得房产证。现在真的很方便。8月18日下午,金安区三十铺镇猴枣树社区居民李国伦高兴地在金安区税务局税务大厅难办证税务窗口说。
金安区税务局自党史学习教育开展以来,将党史与实事相结合,通过成立难证工作组,设立难证专窗,解决困扰安置房社区居民多年的难证问题,切实为群众办实事、办好事、解难事。让难办证不再难,正是该局又一个我为群众办实事的暖心措施。
金安区税务局不仅向纳税人宣传各项便民惠民服务措施,还向纳税人询问需求,解决纳税人的实际问题。经调查发现,大多数搬迁安置社区存在户主年龄大、行动不便、搬迁房屋交付时间不一致、安置协议划分内容不明确等问题,导致产权证书难以办理。为妥善解决这一问题,该局进行了实地调查,广泛收集项目建设主体、房屋类型、居民信息和存在的问题。经初步统计核实,发现金安区共存
难办证一万多户。为履行最多跑一次的承诺,税务部门于2021年采取了部门联动的方式
1月,税务难办证专窗在区政务大厅设立。难证工作组由业务熟练领导四名税务人员组成,中午业务量大,加班提高税务效率,简化审批流程,申请材料压缩,实施全代理、保姆服务,让户主在税务窗口立即在房地产部门联合窗口,在大厅做两件事,做税收政策,产权证书,办证最后一公里已经。
考虑到乡镇搬迁安置社区与税务办公室的距离,户主年龄行动不便,大多数户主不知道数据和流程,税务人员根据困难各种情况,迅速梳理所需信息,通知并分发给乡镇政府,特别批准行动不便的户主可以委托村干部。同时,在大厅设立批量处理窗口,合理部署业务骨干,采用专用窗口不关闭工作模式,在税收高峰期延迟服务加班,为契税申报提供优质服务,确保工作有序发展。同时,在大厅设立批量处理窗口,合理部署业务骨干,采用专用窗口不关闭工作模式,在税收高峰期延迟服务加班,为契税申报提供优质服务,确保工作有序发展。
困扰我们几年的‘难办证’问题终于解决了,终于可以给村民一个满意的解释了。金安区三十铺镇猴枣树社区党总支书记杨青告诉记者,像李国伦一样,社区共有1900多名居民成功取得了房地产登记证。
当我们自己买房子是房地产企业帮助处理,几个月后拿到证书,这次金区税务局为我们单独的批处理窗口,让我也体验了方便税的微风,我们村处理不方便的户主真的不出门拿到证书。杨庆告诉记者。
截至8月18日下午17时,金安区税务局已为9857户安置房户主办理契税完税凭证。
金安区税务局第一税务局副局长张雅告诉记者,虽然工作即将结束,但难证窗口工作人员将继续认真负责,站在最后一班。在高峰期,我们每天处理300多户,现在每天只有10多户,所以我们的员工从最初的4人减少到现在的1人。在下一步工作中,我们将努力探索更多为纳税人服务的便利措施,为纳税人提供更好、更高效的税务服务。(皖西日报金融媒体记者)
黄雪彦 王丽)
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