为了进一步提高服务质量，更好地为乘客、托运人和航空公司服务，呼伦贝尔机场现在向社会公布服务承诺，接受社会监督：航站楼服务监督电话：0470-呼伦贝尔机场将尽量减少给乘客带来的不便。在这种情况下，呼伦贝尔机场将尽量减少给乘客带来的不便。
下面，让我们来看看呼伦贝尔证书处理的联系方式和呼伦贝尔机场服务承诺 请监督内容！
呼伦贝尔机场现在向社会公布服务承诺，接受社会监督，以进一步提高服务质量，更好地为乘客、货主、航空公司服务：
1
员工服务
机场工作人员着装规范，举止文明，严格执行首问责任制
机场公司各岗位服务人员礼貌待客，乐于助人，使用文明语言，不与乘客争吵；安检人员和公安人员应进行文明检查和文明执法。
2
值机服务
值机人员每人不得超过3分钟办理值机和交运行李。
在办理乘机手续时，在条件允许的情况下，满足乘客对座位的个性化需求。
3
行李交付
正常情况下，廊桥航班乘客等待提取第一件托运行李不超过15分钟，远程航班乘客等待提取第一件托运行李不超过20分钟，所有行李在乘客到达行李转盘后40分钟内交付。
由于承运人的原因，乘客的托运行李没有与乘客同时到达，行李补充站在48小时内提供城市免费运输服务。(天气原因、交通条件等不可控因素除外)
4
行李手推车
为进出港旅客提供免费行李手推车服务，在航班保障时间内，手推车完好率达到98%。
5
商业服务
停车场提供24小时无感应支付服务，入口公布收费标准，严格按标价收费。
航站楼零售餐饮企业，许可证齐全，经营诚信，卫生合格，价格明确。
6
航站楼服务
航站楼环境整洁，温度适中，照明良好，免费为旅客提供符合国家卫生标准的饮用水。
航班异常时，每30分钟向乘客广播一次航班动态；临时广播，语言规范，措辞准确，5分钟内广播。
客户投诉和意见建议的受理电话号码在候机楼的显著位置公布，专人负责接受客户投诉和意见建议，处理客户投诉和意见建议，反馈。
7
货运服务
2小时内通知急货物应在2小时内通知货主，普通货物应在24小时内通知货主。
8
咨询服务
呼伦贝尔机场为乘客提供24小时电话查询服务，0470-2。
9
对外服务电话
服务监督电话：0470-
失物招领电话：0470-
行李查询电话：0470-
货运服务电话：0470-
公安局报警电话：0470-
医疗服务电话：0470-
上述电话服务时间：第一次航班从当天开始到最后结束。
声明：上述承诺是呼伦贝尔机场和驻场单位在其职责、权限和控制范围内的具体承诺。
声明：上述承诺是呼伦贝尔机场和居民单位在其职责、权限和控制范围内的具体承诺。在一些极端情况下（大面积航班延误、备降）、事故或执行相关紧急情况，上述承诺的部分内容可能无法实现。在这种情况下，呼伦贝尔机场将尽量减少给乘客带来的不便。
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