亳州本地做证(一“网”通办,政务服务更便捷)

文章摘要:亳州市通过深化互联网政务服务,提供在线办事大厅服务,实现了公积金提取、水电费查询、车辆违规查询等服务的便捷化。自2014年以来,全市创新行政服务模式,开通在线服务大厅,覆盖大小事件,使城市管理和公共服务更加高效。目前,安徽政务服务网亳州分公司已接受群众申请超过3600万件,节约群众办事成本约35亿元。此外,亳州市还推出跨省办服务区、设置专窗和专栏,实现群众在网上办理各种证明的几秒钟内办理。针对部分人群,亳州市提供免费代理服务和网上办事双向邮寄服务,实现了便民服务的无缝覆盖。亳州市的网上服务大厅荣获全国行政服务大厅典型案例百优称号等26项省级以上奖项。未来,亳州市将继续推进互联网政务服务,优化平台功能,增加应用服务访问量,加强政府服务中心的管理和推广应用,以提高政府服务的满意度。

在线服务大厅仍然很方便。直接从安徽政府服务网亳州分公司主页进入‘互联网公积金提取’部门申请公积金提取,第二天直接将钱存入银行卡。现在方便多了,不仅可以用电脑登录政务服务网,还可以用‘皖事通’、‘我家亳州’手机办理APP,查询公积金、水电费、车辆违规、养老保险、房屋销售等信息,在线支付学费、水电费等。”

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一“网”通办,政务服务更便捷

一“网”通办,政务服务更便捷

企业有办法办事,市民生活更方便。自2014年12月以来,全市创新了行政服务模式,率先开设了在线服务大厅、个人就业创业、租业变更、福利补贴等大小事件。网上服务大厅将群众跑腿转变为数据跑腿、面对面审批转变为不见面审批、求政府转变为政府帮助服务,使城市管理和公共服务更加高效,进一步提高人民的收益感和幸福感。

自2014年12月推出以来,市网上服务大厅业务覆盖面不断扩大,便利性不断提高,受到越来越多人的欢迎。截至目前,安徽政务服务网亳州分公司已接受群众申请3614.41万件,完成3585.34万件,节约群众办事成本约35亿元,平均办理时间缩短至1.4个工作日,99.28%的市县政务服务实现了全网办。

一“网”通办,政务服务更便捷

安徽政务服务网亳州分局受理群众申请3614.41万件 刘景侠 摄

受益

者说

用手指做事

网上办事大厅还是方便的,直接从安徽政府服务网亳州分厅首页进入‘互联网’ 公积金提取板块申请提取公积金,第二天钱直接打到银行卡上。市民蒋林说,动手指就能做事,给生活带来了很多便利。市民姜林说,你可以用手指做事,这给生活带来了很多便利。姜林告诉小波,过去,当公积金提取业务未纳入网上服务大厅时,每次提取公积金时,都要准备房产证、身份证、银行卡等相关材料,并到银行打印还款流程、单位出具证明等。万一材料不均匀,就要跑好几次,有时候还要排长队,耽误很多时间。现在方便多了,不仅可以用电脑登录政务服务网,还可以用‘皖事通’、‘我家亳州’手机办理APP,查询公积金、水电费、车辆违规、养老保险、房屋销售等信息,在线支付学费、水电费等。姜林说,网上办事大厅提供的生活服务业务越来越多,让市民省事省时。网上办事大厅带来方便快捷,市民也有同感。日前,她在市行政服务中心桥城区商业登记自助一体化机上,一分钟内获得营业执照。通过在线服务大厅的‘企业联合服务平台’,上午在线填写申请材料,下午通过审核。系统提示您可以携带身份证件,并在自助机上打印企业营业执照,非常方便。支静静地说。小亳从市数据资源管理局获悉,我市互联网 政府服务不断深化和扩大,完善亳州分公司安徽事务办公室平台,将各部门的服务统一连接到安徽事务办公室平台,由安徽事务办公室平台统一提供外部服务,实现市县政府服务事务的全过程。同时,根据使用场景和群众需求,提供计算机、移动、自助、电视、窗口五个服务渠道,打造多端协作、城乡覆盖、数据收集的全渠道服务矩阵,让群众享受无缝、集成、无差异服务。

2021年,安徽政务服务网亳州分局受理群众申请593.73万件,办完586.36万件,节约群众办事成本约5.9亿元。“皖事通”App所有政府服务和299个便利服务,新增注册82.51万次,用户活动7318.57万次。上线7×24小时政务服务地图,重点提升7×服务水平24小时不关闭,服务地图有效访问359.7万次,场所有效访问173万次。

一“网”通办,政务服务更便捷

市民在自助机上静静地打印营业执照 张珍 摄

破立

并举

把干群跑腿变成数据跑腿****

以信息技术为支撑息技术为支撑,依托互联网和电子政务技术,为群众提供一站式、全天候在线处理相关事宜的便捷渠道,将我市实体行政大厅功能转移到网上大厅,通过向群众和企业推送便捷服务,开辟服务基层的最后一公里。
网上服务大厅不断提高服务便利性。
在线服务大厅不断提高服务的便利性。自2014年以来,全市充分利用数据验证、实名认证、电子许可证等信息技术,开发定制表单,设置一键验证措施,以数据获取群众信息而不是人工填写,创新服务模式,优化服务流程,有效提高群众服务的便利性。网上服务大厅不断优化系统功能,降低系统性交易成本,让群众少跑腿,好事,不添堵,共享互联网 政务服务发展成果。现在养老保险查询、营业执照申请等业务都搬到了网上,避免了跑腿的麻烦。市数据资源管理局相关负责人告诉小波,依托政府资源数据,我市探索政府服务创新,推进一网通办 加强与业务部门的合作,将干群跑腿改为数据跑腿目前,我市通过优化服务流程、压缩服务环节、简化申请材料、设立政府服务网络专题等措施,进一步推进全过程网络化。政府服务事项的平均处理期限已缩短至1.4个工作日,平均申请材料已缩短至1.3件,政府服务事项全过程网络化的99.28%,80岁及以上老年人自动受理133项事项,如高龄津贴认证、学校援助等,智能审查、秒批秒办。23.5%的政府服务可以一键申报。2021年,我市发布《亳州市人民政府办公室关于印发亳州市加快政府服务跨省办工作方案的通知》,在安徽省政府服务网亳州分局推出跨省办服务区,设置跨省办专窗5个,设置长三角一网办在线专栏,新增跨省办事项73个。完善证照查询出具系统,实现群众在网上秒办各种证明。完善证照查询出具制度,实现群众在线几秒钟内办理各种证明。目前,过系统出具公租房申请承诺书(农民工)、房地产查询结果证明等1.8万份。针对部分人年龄大、网上业务运营不便的现象,我市依托党群服务中心,在所有行政村、社区设立了1344个村级代理点,并扩展到车辆检测站、卫生院等67家服务机构和78家银行网点,为群众免费提供代理服务,在群众家门口设立了一批服务大厅。截至目前,全市代理点已累计为群众代理事项1253.57万件。

针对不能全程网上办理,需要取得办理结果的事项,我市实行网上办事双向邮寄服务,免费向群众邮寄申请材料和结果证件,让群众足不出村就能办事,为群众开辟最后一公里。截至目前,已免费向群众发送申请材料和证件175.77万件。

重大

影响

荣获全国典型案例百优称号

近年来,我市积极推进政府服务创新,打磨网上服务品牌。网上服务大厅已获省级以上奖项26项。2015年4月11日和2016年6月24日,《人民日报》两次在头版报道亳州网上办事大厅。2015年3月9日,中国农业经济学会副会长、清华大学中国农村研究所首席专家、博士导师刘琦指出,亳州利用互联网技术创建新系统平台;利用互联网思维挖掘新系统红利;开发互联网智能,管理网络生成的系统。2015年,亳州网上服务大厅荣获全国行政服务大厅典型案例百优称号和十大地方公共决策实验之一,连续三年入选安徽省最具影响力的十大事件。我市不断完善企业联办服务平台,建设企业登记7×24小时智能审批系统实现了企业注册、公章刻制、税务登记、公积金开户、社保开户五个基本要素。2019年11月,国务院通报表扬亳州建设企业联办服务平台,实现企业快速开业的做法。2020年5月,亳州市因搭建企业联办服务平台而获得国务院免检奖励。2021年,通过企业联办服务平台新建市场主体4.02万户,节约企业成本约2602.46万元。2021年,我市在线办公厅建设了惠企政策免申即享平台,通过大数据比较、流程再造、信用监督等方式,实现惠企政策奖补资金兑现企业免申目前,市县两级免申即享政策1178项,发放资金1.56亿元,惠及企业7853家。惠企政策入选2021年全省十大改革案例和安徽省长三角一体化发展实践创新案例,并在全省人社系统推广。

今年,我市将继续推进互联网 政务服务。升级完善亳州皖事通办平台,实现市县50%以上的一键申报,网上办事年申请量超过500万件。优化免申即享平台功能,推动更多惠企政策实现免申即享增加皖事通APP推广应用,新增便民应用5个以上,新增注册用户20万以上,新增应用服务访问1000万以上。加强长三角政务地图宣传推广,不断优化服务地图功能,增加200多万有效访问,增加12万多有效访问。加强市政府服务中心精细化管理,加强政府服务好坏评的推广应用,完善管理机制,确保政府服务满意度在99%以上,差评整改率达到100%。

--End--



供稿:张珍 刘潇 王峰志



一“网”通办,政务服务更便捷

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