姜先生反映，临河区明鼎花都4号楼电梯已停运7天。咨询物业公司表示不清楚情况，无法给出明确答复。请有关部门解决电梯停运问题。案卷详情4：临河区紫薇园社区有人经常吐痰，检查监控，但看不清楚。袁先生希望社区能更换摄像头，晚上12点以后不要关闭社区十字路口的灯。
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有事找政府，请呼”
口头禅已经成为许多人熟知的口头禅
积极倾听群众心声
为他们做好事，做实事
赢得了群众的信任和赞誉
群众反映问题处理结果公示
●反映人：付女士
反映问题：西大批发市场***每天下午4:00到晚上10:00用高音喇叭宣传商品，影响附近业主休息的，请有关单位解决噪声扰民问题。
临河区城管综合行政执法局责任单位答复：我局辖区中队已到现场检查，已通知其喇叭噪声扰民事实，已通知店停止扰民。
●反映人：陶先生
反映问题：陶先生的店位于临河区曙光街南路01号。拆迁后，他需要更改烟草营业执照上的地址，并咨询如何更改？
临河区烟草专卖局负责人回复：
根据《烟草专卖许可证管理办法实施细则》，持证人应当在烟草专卖零售许可证有效期内，因道路规划、城市建设等客观原因，及时申请变更。新经营地址应符合《烟草垄断许可证管理办法》、《烟草垄断法实施条例》、《临河区烟草产品零售点合理布局规划》的规定和要求。新的营业地址应符合《烟草垄断许可证管理办法》、《烟草垄断法实施条例》、《临河区烟草产品零售点合理布局规划》的规定和要求。被许可人申请变更的，应当提交下列材料：（1）申请表、（2）个体工商经营者、法定代表人或者其他组织负责人的身份证明、（3）与变更有关的材料。
●反映人：武女士
反映问题：
吴女士的丈夫是临河区赛恒花园的户籍。最近，他需要在河北省廊坊申请独生子女证书。申请材料需要在独生子女父母荣誉证书的申请表上盖章。吴女士咨询了哪个部门？
临河区新华街道办事处回复责任单位：
我们办公室已经联系了社区秘书，并联系了吴女士。通知办理证书的程序需要先到社区检查人员信息，然后到我们街道便利服务大厅卫生计划办公室窗口盖章。目前，我们办公室已经为吴女士解决了盖章问题。
●反映人：姜先生
反映问题：
姜先生反映，临河区明鼎花都4号楼电梯已停运7天。咨询物业公司表示不清楚情况，无法给出明确答复。请有关部门解决电梯停运问题。
临河区市场监督管理局回复责任单位：
经我局执法人员现场检查，发现社区4#、5#、6#楼共有9部电梯。由于安装方与用户之间的经济纠纷，安装方工人将停止电梯，无法正常使用。经过我局与安装方负责人和用户负责人的多次沟通和调解，安装方对停机电梯进行了全面调查，12月23日消除了隐患。目前，社区4、5、6号楼共有9部电梯投入使用。
●反映人：李先生
反映问题：
李五原县巴运驾校工作人员告知，2019年有违规行为未处理，李五原县交警大队违章处理大厅和交通管理APP查询中没有违法记录。李先生想知道驾照是否违法。
巴彦淖尔市交通综合行政执法支队五原大队回复:
旅工作人员从公安交通管理综合应用平台查询申请人驾照状态正常，违法记录显示最后一次违法处理时间为2021年5月27日，驾照状态正常。
政府服务便利热线协同处理
部分案卷详情及处理情况
案卷详情一：杜先生咨询:自己交了生育保险，妻子暂时没有生育保险，可以用自己的生育保险报销吗？请有关单位回答。
临河区医疗保障局意见：通过电话与杜先生沟通，告知他的相关流程和报销问题，并要求杜先生携带相关文件进行分类和报销。
案卷详情二：卓成物业在河滨丽景A区北门开了一扇小门，人员随意进出社区，存在安全隐患。请解决社区随意开门的问题。
临河区金川街道办事处意见：
河滨丽景社区北门（正门）只有一扇行人小门。在高峰时段，发生了许多交叉碰撞事故。居民多次向开发商报告，要求在另一侧打开新的小门，形成有序的旅行，避免再次拥堵和碰撞。经过实地调查，开发商做出了修改新小门的工作，希望得到广大居民的理解。
案卷详情三：何女士是绿都新村B区的业主，小区南门楼下***每天早上7:30开始播放音乐，影响居民休息。请相关单位解决噪音扰民问题。
临河区城管综合行政执法局意见：
我局辖区中队已到现场检查，告知喇叭噪声扰民事实，并通知店铺停止扰民。如果申诉人最近发现有喇叭噪音，请拨打城管热线报告。
案卷详情四：临河区紫薇园社区的一些人经常吐痰，检查监控，但看不清楚。袁先生希望社区能更换摄像头，晚上12点以后不要关闭社区十字路口的灯。
临河区车站街道意见：
问题已经收到，在社区工作人员和物业黄经理了解情况后，回复袁先生，因为紫薇花园物业到期，是否继续使用还有待确定，但无论是否更换物业，都将要求物业更换摄像头，社区路灯分开控制，以便更好地管理社区安全秩序。
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