1.用户在办理银行卡挂失业务时，需要提供个人身份证信息和电话号码。同时，如果身份证和银行卡同时丢失，持卡人必须亲自到相关银行办理户口簿、护照等有效身份证件的挂失手续。（4）发卡银行向持卡人提供的银行卡对账单应列出以下内容：
银行卡挂失需要哪些证件？
银行卡挂失需要哪些材料？
一、银行卡挂失需要哪些材料？
1.用户在办理银行卡挂失业务时，需要提供个人身份证信息和电话号码。若用户无身份证，也可使用临时身份证或护照办理正式挂失业务。同时，如果身份证和银行卡同时丢失，持卡人必须亲自到相关银行办理户口簿、护照等有效身份证件的挂失手续。
2、法律依据：《银行卡业务管理办法》第五十二条
发卡银行义务：
（1）发卡银行应向银行卡申请人提供相关银行卡的使用说明，包括章程、使用说明和收费标准。现有持卡人也可以索取上述信息。
（2）发卡银行应建立公平有效的银行卡服务投诉制度，并披露投诉程序和投诉电话号码。发卡银行应在30天内回复持卡人对账户状况的查询和纠正要求。
(三)发卡银行应当向持卡人提供对账服务。每月向持卡人提供账户结单，发卡银行不得向持卡人提供账户结单：
1、已向持卡人提供存折或其他交易记录；
2.上个月结单后，无交易，账户无未偿余额；
3.已与持卡人另行约定。
（4）发卡银行向持卡人提供的银行卡对账单应列出以下内容：
1、交易金额、账户余额（贷记卡还应列出到期还款日、最低还款金额、可用信用额度）；
2、交易金额记入相关账户或自相关账户扣除日期；
3.交易日期和类别；
4.交易记录号；
5.商户名称或代码作为支付对象(异地交易除外)；
6.查询或报告与会计不符的地址或电话号码。
（5）发卡银行应向持卡人提供银行卡挂失服务，并设置24小时挂失服务电话，提供电话和书面挂失方式，书面挂失为正式挂失方式。
（5）发卡银行应向持卡人提供银行卡挂失服务，并设置24小时挂失服务电话，提供电话和书面挂失方式，书面挂失为正式挂失方式。并在公司章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。
(六)发卡银行应当在有关卡的章程或者说明书中向持卡人说明密码的重要性和丢失责任。
（7）发卡银行对持卡人的信用信息负有保密责任。
二、银行卡挂失补办流程有哪些？
1、用户银行卡丢失首先拨打银行服务电话进行口头挂失；
2.用户在五天内持身份证到银行营业厅正式挂失；
3.根据银行卡挂失规定，银行卡挂失补办7天；
4.7天后，用户可以将身份带到银行营业网点补卡。
银行卡挂失需要哪些证件和资料？
银行卡丢了要挂失要带什么证件。
去银行挂失只需要身份证！也可以打客服电话挂失，也可以只提供自己的身份证号码或卡号！补卡需要提供身份证！
邮政银行卡挂失后需要补办哪些证件？
持身份证到开卡行补办银行卡。如柜台挂失，还需持原挂失单。
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