如何将工具产品转型为在线教育平台,成为当时外界最关心的问题。如果你有兴趣了解它所有的教育业务方向,你的手机很可能会多出十几部。有道也重视AI在线教育领域技术的应用。有道也重视AI在线教育领域技术的应用。
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问题一.网易有道,道在哪里?
图片来源@视觉中国
文丨海克财经,作者丨何旭
由于国家监管政策的明确调整,其两项准核心业务迎来了转折点变化,不包括对其核心业务在线游戏潜在风险的判断,最近广泛传播,但未知。目前还不清楚网易创始人丁磊的内心波动。
暂且撇开不清,单论指向明确的两块,一块是在线音乐,一块是在线教育。
7月24日,国家市场监督管理局责令腾讯控股有限公司终止网络音乐的独家版权。由于与腾讯音乐平台纠缠多年的独家版权问题,上市步伐开始加快。7天后的8月1日晚,香港证券交易所官方网站显示,网易云音乐已通过上市听证会并上传听证会后的数据集。
这是网易云音乐,看起来形势很好。对于另一场风暴中的网易有道来说,政策的影响要深远得多。
7月24日,中共中央办公厅、国务院办公厅发布了《关于进一步减轻义务教育学生作业负担和校外培训负担的意见》。双减意见对校外教育培训行业产生了巨大影响。新东方、美好未来、家庭作业帮助、猿类辅导、高途(向谁学习)VIPKID当上市或计划上市的在线教育公司受到打击时,曾经雄心勃勃的字节跳动的强大教育也于8月5日确认了收缩裁员的行动。
网易有道同在受影响之列。首先编码最后一组数据:财务报告显示,2021年第一季度,网易有道收入13亿元,网络课程净收入9.同比增长1569亿元.8%。
有些人乐观地认为,与之相比K12主营业务的教学培训机构几乎被团队摧毁。网易有道的综合产品和业务必须具有较强的抗风险能力。当巨头需要更多的时间来消化政策的长期影响,思考业务和组织转型时,网易有道有机会相对平静地巩固和开拓K12以外的其他教育市场。
当然,这是一个理想化的假设。2017年正式进军K12、2018年提出“AllIn
K12”以来,K12对网易有道来说越来越重要。财务报告显示,2020年网易有道净收入31.学习服务净收入68亿元.55亿元,有道精品课增幅最大。K付费人数付费人数和销售额。
相较K这项业务,无论是素质教育、成人教育还是硬件业务,都没有爆发到同等水平,整体亏损仍在继续。况且从大量公开信息中我们不难发现,这些相对较小的市场,事实上也已闯入了更多的竞争者,其中不乏大块头。
网易有道,在行业剧烈变化的同时,能否全力攻击,迅速放大相对优势,然后在新的方向上杀死一个世界,无疑是未知数。就目前的情况来看,这是非常困难的,但它似乎别无选择。
这不仅关系到网易近两年上市的前景,也关系到网易成立24年的未来。
什么是有道?
回顾网易有道的发展史,它进军了K更多的是时势所致。
2012年,从网易辞职的李勇(曾用名李永)成立猿题库;2013年,学霸君获得天使轮融资;2014年,作业帮和学习成立。在这样的环境下,之前一直因词典、云笔记、翻译等业务为用户熟知的网易有道,2014年宣布进入在线教育行业。
这样的目标设定,也是做了7年词典业务的网易有道最明确的战略攻击。2014年8月,网易有道CEO周枫在接受采访时表示,在线教育用户需求量大,90%的市场有待开发。
如何将工具产品转型为在线教育平台,成为当时外界最关心的问题。这一直都不容易。诸如美图、大姨吗这类拥有过亿级用户的工具类产品,发展多年也未诞生匹配其工具影响力的平台产品。据周枫介绍,这也是网易有道跨越的难点之一,走了很多弯路。
周枫曾经说过,有道一开始也用简单粗暴的方式向所有用户投放广告。当时团队认为,即使转化率低,在用户基数相对较大的基础上,效果也不会差。但最终,由于打扰了大多数用户,这一想法被放弃了,推广策略改为深度运营和准确推荐。
也就是说,有道能够逐步转型为课程,是为了找到一小部分词典用户的深度学习需求。无心插柳的词典,给有道带来了进入网络教育的机会。它可以成为有道前几年发展最好的产品,也是市场需求造成的。
有道词典是搜索业务的副产品。2005年,还在加州大学伯克利分校读博的周枫受丁磊之邀开始做网易搜索的架构工作,并于2006年12月推出了包括网页搜索、图片搜索等在内的四项产品。之所以做词典,是因为当时团队里有几个年轻人不喜欢现有的词典词库太小,不如自己做。起初,字典只是有道搜索主页的一个Tab页。
多年后,周枫谈到了搜索业务的失败。他详细总结了2019年有道上市的原因。在接受采访时,他说,在网易游戏业务取得巨大成功后,搜索是寻找其他战略扩张方向的重要方向。但经过六七年的工作,团队决定在2012年关闭业务。但受市场欢迎的词典业务,发展势头一直很好。截至2013年6月,网易有道词典总用户已超过3.5亿。
并非没有对手。在2007年底推出桌面词典后,金山与谷歌合作推出了谷歌金山词霸,三年后腾讯也发布了词典。但当时有一些优势,比如产品简单易得,网易游戏资源推广,以及其独特的网络解读功能。在2018年6月的一次采访中,周峰谈到了后者,并解释说,所谓的网络解释是将搜索技术应用到机器编词典中。
可以看出,虽然搜索业务没有完成,但它已经成为一种重要的技术资源,提供词典业务,帮助它获得竞争优势。
词典,再加上云笔记,成为网易进入网络教育的两把钥匙。此后,有道一直在寻找深入具体业务的途径。第一个被开采的市场是大学生四六级课程的需求,有道甚至为此开发了专门的四六级课程。
有道因此逐渐深入网络教育行业,又花了几年时间。据丁磊讲述,网易做教育的起点来自上线于2010年的网易公开课。此后,做教育的决心不断增强。
首先是2014年的公开声明。丁磊出现在当年网易有道在线教育平台新闻发布会上,并表示将开放有道词典作为在线教育平台。但是做平台最终成了试水,两年后,有道提出了新的策略:做精品课。从学校到精品课,名字的变化也意味着有道从平台到自营。
与许多教育公司相比,许多教育公司都很清楚K有道在教育领域的探索有许多曲折。如果你有兴趣了解它所有的教育业务方向,你的手机很可能会多出十几部。这些涉及不同学龄、不同领域的产品被称为有道产品矩阵。媒体记者在采访周峰时总是提到太多这个问题,他的回答一般是,起点不是为了多产品矩阵。
有道也重视AI在线教育领域技术的应用。2018年,周枫两次解释了有道的定位,都和AI相关。是语言和教育领域AI企业,他样定义当时的有道。
最后,丁磊对有道的方向表现出了足够的信心。2019年,他首先在2月份解释了去年Q财务报告中透露了这个想法,他在有道上市时说的话更让人明白,他对此寄予厚望。丁磊表示,中国的在线教育,特别是在线课程模式,在三四年内肯定会对全球教育模式产生巨大影响。
一家重视技术的教育公司——考虑到有道产品涉及网上,覆盖全年龄段,有硬件产品,这样总结可能是安全的。尽管它现在为更多人所熟知,但它仍然是词典业务。
网易是什么基因?
更重要的是,它寄托了网易特别是丁磊在未来10年甚至更长时间内的想象。
如何定义网易是丁磊在2018年接受财经作家吴晓波采访时不断提出的问题。从表面上看,与腾讯和阿里巴巴相比,网易确实缺乏一项能够在行业内大力宣传的业务——游戏,但从另一个角度来看,网易不妨说是一家生产产品的公司。
在移动互联网时代,网易的生活方式明显不同。
不玩烧钱抢市场,网易立足于自己的产品套路,也逐渐在移动互联网时代有了一定位置。当然,成本也很高,也就是说,网易受关注的游戏中,网易的存在感几乎为0。它还进行了各种探索,包括2019年9月将考拉卖给阿里巴巴后,重新梳理业务战略。
2019年Q在财务报告中,网易开始将收入分为游戏、有道、创新等三个部分。创新等主要包括网易云音乐、网易严选、网易新闻、网易邮箱等。许多这些业务都是精品战略的产品。以网易严选为例,它已于2021年4月敲定了做品牌而不是做电商的发展方向,接近精品爆款的逻辑。
似乎可以理解,网易很可能在精品战略有效的行业占有一席之地;然而,电子商务等大规模获胜的行业相对不擅长。
网易有道继承了这种文化。2016年,有道学校更名为有道精品课,这是一个典型的例子。在整个产品策略中,横向扩张较少,更注重基于某一年龄段或某一领域的垂直深挖。
例如,2016年5月,在一次公开演讲中,周峰谈到了这种深度垂直的布局,称他不应该做一个普遍的平台产品,而应该选择一些可以做特色的领域来做。他还表示,网易在做教育时,会选择慢慢打磨产品,而不是大规模投放或激进的打法,那不是我们的基因。
这也可以部分解释为什么有道做网络教育,做出业内罕见的大矩阵。这是用多种产品试水市场的方法。
然而,根据垂直深挖策略,词典诞生了CET-4和CET-6产品,然后是研究生入学考试英语等,最多只有大学用户跳到大学用户。直到2017年,有道才开始正式参与K12。
据周枫介绍,是丁磊的一句话,让有道终于进入了战场。影响有道发展战略的这句话是:孩子要学习,大人要玩。
可以说,从这句话开始,丁磊希望有道更大,承载更多的战略思想。决定进入K第二年年底,丁磊在微信朋友圈转发了一篇关于实现教育平等的文章,称网易将支持这类教育1亿元。这种投入,即使只是口号,在网易也是罕见的。
与电子商务和音乐相比,网易教育走得更顺畅。网易已经看不起电子商务平台的梦想,无论音乐如何反垄断,腾讯阵营TME也一定是一个不可分割的巨人,更不用说这个领域有短视频平台抖音、快手等虎视眈眈,变数仍然很多。看,探索多年的有道,虽然行业存在感不高,但也安全融资上市,并布局了整个年龄段的教育,准备深入培育行业,丁磊乐观有道并非不合理。
而让有道在今天剧烈变动的政策环境下,理论上还不至于过于慌乱的原因,其实也在于,它在2017年甚至更早前,便对成人教育、素质教育等有所布局,当然还有如前所述的不断迭代推出的硬件产品。
这与网易一贯的套路无关:一般来说,在它无意中进入的领域,很少尝试或投资,而在潜力可能更大的领域,会发起各种尝试。
以有道为例。据海克财经报道,在找到字典之前,有道实际上尝试了多达十几个业务方向,包括阅读、导航、生活服务、移动社交网络、博客搜索、论坛等。进入教育领域后,他尝试了多种产品形式,包括云课堂和中国大学MOOC、卡搭编程等。很多人都知道,在网易内部,网易有道和杭州网易教育事业部这两支教育队伍,在2019年3月合并之前,其实是平行运行的
长时间。
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为能跑出更好的产品而广泛撒网甚至内部赛马,这一般是腾讯的玩法而不是网易的。大可
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