96年大学文凭样本，96年文凭原图

严庆龙还认为，高考志愿者的家长和考生数量将显著增加。现在真正填写高考志愿者的客户群体，高考志愿者填写者。

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问题一.高考志愿规划:一个混乱、不存在的行业

没时间接电话，没时间吃饭，也没时间去厕所，找他的家长也经常从早晨7点到凌晨一两点——志愿填报那几天，这是闫庆龙的工作常态。

严庆龙是北京格学高考研究院院长，从事高考规划行业10多年，年服务考生约60-70人。每年6、7月各省“一分一段”表陆续公布后，闫庆龙便开始一天18~每个家庭20小时的时间大约是1~2小时。在此期间，他每天在微信上回复最多的两句话是是的，你说。放心吧，没问题！”

前期多聊，不限时间，也不限次数。考试成绩出来后，我会提供填写计划。严庆龙告诉《中国企业家》，在他看来，志愿者填写、志愿者规划、学术规划和职业规划都在培养一种能力，信息收集、政策解释、未来选择和判断的决策能力。”

花钱填志愿并不新鲜。高考志愿者规划师黄生告诉《中国企业家》，2014年教育部发布最新高考改革计划后，上海、浙江开始实施3 3模式下，高考志愿填报的家长和考生数量明显增加，早期积累的客户大多来自江浙沪。

自2014年以来，黄盛注意到志愿填报市场迅速升温。根据天眼查数据，截至今年6月底，中国共有2388家企业名称或经营范围包括志愿填报，其状态为相关企业。其中，约600家公司成立仅一年左右。2013年以前，我国志愿填报相关企业的年度注册人数仅为个位数。

在需求爆发的同时，也滋生了许多行业混乱。在黄生看来，他们是坏名声参半，看你是想赚快钱，还是想赚慢钱，赚口碑。

高考志愿规划师是一个新兴的职业，在国家甚至行业分类中都找不到。但它的火热和关注，看起来真的不是一阵风。业内像严庆龙这样10多年的从业人员并不少，业务也从简单的志愿者填写和规划未来衍生出来，总结出更多解决矛盾和纠纷的专业经验。

填报志愿的难点不是技术，而是解决分歧

严庆龙做的时候问的问题最多，专业好不好，就业怎么样，分数好不好，能不能录取，哪个专业录取。

填报高考志愿是人生的重要转折点，重属性会更加谨慎，更容易发生摩擦和碰撞。家长更关心现实和眼前的问题，而考生往往更关注未来的长期发展。严庆龙说。

严庆龙告诉《中国企业家》，填写技术问题是业内最简单的工作。700分和300分的技术难度是一样的，因为可以基于数据分析。困难在于考生和家长之间的矛盾和分歧。

一位名叫郭媛媛的考生给严庆龙留下了深刻的印象。为了填报志愿，郭媛媛和父母进行了几轮博弈。

在第一轮谈判中，每个人都只是展示了自己的目标。她的父母想让她学工科，但郭媛媛强烈想学中医。在第二轮激烈轮激烈争论下，郭媛媛首先妥协说可以考虑汉语言文学、汉语等。妥协没用，家长还是不同意，希望去理科专业，或者理科师范专业当老师。在第三轮谈判中，郭媛媛还提出，如果你不能学习一个不受欢迎的专业哲学，你也可以参加研究生入学考试和博士考试。

严庆龙发现，郭媛媛在不断的谈判、妥协、让步中，从未放弃过中医。

面对家长的强势和考生的坚持，闫庆龙做的是居中调解。最后，郭媛媛得到了父母的支持，父母同意选择中医、汉语和哲学。

这种矛盾和冲突不是个案。

2021年6月，一对来自河南的父子找到黄盛志愿填报。沟通一开始，父亲就设定了计算机或通信两个范围。考生不同意这一范围。他化学成绩优异，喜欢化学和生物学。整个谈判过程并不愉快，父亲在不断的碰撞和争吵中打了儿子一巴掌。

由于前期沟通不多，黄生不知道父子纠纷已经存在很久了。这一次过4个小时，双方仍然没有退一步。但最终，根据父亲的想法，黄盛为他们制定了三个填报方案。

后来得知儿子最后一次提交时偷偷换了志愿。面对这种情况，父亲对黄生很生气，删除了他的联系方式。

很多来这里的家庭都是父母带着孩子独自来的，这意味着父母过度参与。黄生认为，一般来说，这些志愿者的父母通常认为他们的孩子无法判断和做出决定，但现实是，许多父母只是基于自己的认知来决定他们的孩子。

2018年，中国青年报社会调查中心联合问卷网对1983名填报高考志愿者的受访者进行了调查，显示55人.3%的受访者会按照自己的想法填写志愿者，30.2%的受访者听从父母的意见。66.6%的受访者在填报高考志愿时与家长有分歧。

许多家长对大学缺乏了解，根据自己的社会经验和认知为孩子选择。工作和稳定往往是父母的首要考虑因素。他们经常认为孩子们学习是为了找工作和养活自己。他们选择志愿者是基于这样一个起点，而不是基于让孩子成为一个接受良好教育和丰富内涵的人。河北工业大学教师屠琼芳认为，在志愿填报过程中，孩子们不仅要参与，还要积极主导自己的人生选择。

严庆龙还认为，高考应该是主角、将军、家长和参谋。但现实中，他经常遇到一些疑难杂症。严庆龙有时开玩笑说:我们是落水者的稻草，迷航者的灯塔，一些孩子的‘梦想家’。毕竟，劝说也是工作的一部分。”

我把自己定义为老师，而不是为考生做决定

等待是最痛苦的。

高考早就结束了，但王欣然仍然每天都很焦虑。山东菏泽考生王欣然今年是她第二次参加高考。去年她的分数已经达到了两本书，复读重考的原因是填报志愿失误，滑档。

2020年，山东首次实施新高考，无论文理科，实施3 3”模式。在高考招生方面，考生可填写的志愿者数量增加到96人，取消了传统的服从调整。志愿者设置由原学校改为专业 平行平行志愿模式。

新高考改革后的志愿填报机制赋予考生更多的自由和选择权，但选择的难度也与机会数量成正比。回忆起那次填报的经历，王欣然用两个字来形容:恐慌，痛苦。

今年，她把志愿填报的技术活交给了一家志愿填报机构。

在业内，高考志愿者也被称为规划师。一些网站和培训机构可以公开查询高考志愿者规划师的资格背景大致可以分为三类：专门从事高考志愿者规划的专家、高中教师和大学教授。

此外，还有一些资格背景没有公开或查询。每年6月和7月，一些自称高考志愿填报师的账号都会活跃在大学圈、闲鱼、小红书等平台上。

黄生告诉《中国企业家》，填报和规划这两个词似乎总是绑在一起，差别很大。

填报比较简单，强调选择专业和院校，集中在填报季前后几天。规划是一个动态划与新高考联系起来的动态过程~三年内，一年最多可以交易五六个客户，收费高达十几万，客户群也是净资产至少两三百万的中产阶级家庭；短则2~在三个月内，我们将在早期阶段做大量的排水工作和服务，甚至协助一些大数据分析、人格评估、心理问卷等工具，收费在5000元到2万元之间。

真正做实现机构取决于客户的数量。一个规划师的专业性再高，填报季也就两三天。你能做几十个客户？神仙做不到。”黄晟透露，机构层面只能从效率和标准化入手。

例如，尽可能提高效率，即提高规划师在填报季的个人作战能力。或者，机构会使服务流程更加标准化和商业化，单位时间内收到的客户越多，交付就越多。如果红线过了，大家都会拒绝添加家长微信，拒绝收钱。大多数省份在7月1日下午9点停止志愿填报，所以基本上在6月29日和30日，机构不接陌生人的电话。”

现在大多数机构会在高考季前补充一些规划师，包括临时招聘和临时同行。为了解决住宿问题，客户来安排他们联系，并为客户提供佣金。黄生说，一些做得好的机构，基本上到填报季都缺人。

从最早的草莽阶段到现在相对成熟的阶段，高考志愿填报市场也在发生变化。十年前，我把家庭定义为‘三高人群’:考生考试成绩高，家长经济收入高，社会地位高。现在看不出有什么区别了，原来从一些人的需求，到非常普遍的需求。”

严庆龙认为，真正填写高考志愿者的客户群大致可以分为三类：一是不了解政策信息的家长；二是非常重视志愿者填写的家长，但受个人认知限制，缺乏信息；第三，家长受过高等教育，视野高，判断能力充分，但经验不足。

黄胜透露，他的一位同行收到了杭州客户的订单，三年收费10万元。在成为一名规划师之前，他在金融业工作了10多年。他们接触的圈子都是高净值的人。他们不缺乏联系人和资源，缺乏时间和经验。对于这样的客户，服务深度和服务时间会更长，他们愿意付费。

在严庆龙看来，这背后实际上反映了一种信息差异。我把自己定义为老师，而不是为考生做决定。我告诉他，他有更多的信息。志愿高考就像打牌，也是一场大型游戏。”

一个不存在的行业

我们从未隐瞒过这个行业的情况。这是一个不存在的行业，在国家行业分类中根本找不到，也没有严格的统一标准。严庆龙表示，业内人士常称自己为持证高考规划师，但证件本身却十分值得怀疑。

《中国企业家》以学员身份了多家专门从事或者单独开设的志愿填报机构，发现考证的门槛很低。

大多数平台只要求学生具有大专以上学历，他们的工作不受限制。小作坊机构不需要服务年限。刚毕业的学生也可以申请考试。稍大一点的平台将需要3年以上的服务年限。如果走专家方向，年龄至少应在30岁以上，服务年限应在6岁以上~8年。由于没有明确的定价标准，平台各自定价，费用从2000元到1万元不等。线下培训一般为三到四天，在线课程约为一个月，包括专家现场教学 学习大群互动 小组案例讨论等。

双证和三证也有区别。

参加培训后，符合学时要求的学生可参加考试，满分100分，70分及格。如果你申请双证书，第一个证书是行业证书，但所谓的行业证书，根据毕业证书样本网络，主要是一些非组织的行业协会，教师或机构一起申请行业协会认证。二是专业人才职业技能证书，是等级认证。

据新华社2019年报道，一些从事志愿填报辅导的机构同时开设了高考志愿规划师培训班。为期4天的培训费为6980元，几乎零门槛招收学生。培训结束后，将颁发高考志愿者规划师证书。一名工作人员表示，国家职业人才认证管理中心出具的证书可以以400元的价格购买。

如果申请三证，将在双证的基础上颁发高考志愿导师证书，即教师认证。据毕业证样本网了解，申请三证的学生多为各大学校新高考职业规划项目负责人。

那么这些证书的权威性到底如何？

据河北新闻网此前报道，人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心试图在2013年开展国家认证项目，由于项目调整，相关培训计划未继续。人社部和中国就业培训技术指导中心官网目录中，如今均无这一项目。2021年6月16日，教育部再次发布预警，称有关部门从未发布过高考志愿者

愿规划师”等职业资格证书。

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事实上，近几年高考志愿填报市场已经形成较为成熟的商业模式。