每个居民都能喊出名字
6月30日,24岁的江汉二桥街知音东苑社区干事禹晶晶找到了建筑党组组长郑红丽,商量清理走廊杂物。今年以来,汉阳区550多名网格员统一升级为网格长,这让禹晶晶觉得责任更重,做事更好。
去年7月,从湖北工业大学财务管理专业毕业的禹晶晶通过区统一招生来到社区工作。工作一年后,禹晶晶更加从容。
东苑社区是典型的老社区,管辖662户1265人,其中老年人占大部分。起初,邻居们并不信任禹晶晶,为什么这么年轻的姑娘雅,做不到?”
有一次,为了调解邻里矛盾,她反复上门工作,但没有转机,居民打电话给她表示失望。这让禹晶晶感到挫败,挂了电话,她第一次为工作掉眼泪。
擦干眼泪,她要求自己和老同事一起调解纠纷,观察和学习他们与居民打交道的工作方法。通过每天上门入户,她与大家建立了关系。
80岁的唐秉德一直独居。每隔几天,禹晶晶就来到门口,在老人家里转身找工作。老人说工作。老人说:这个女孩爱笑,爱和蔼。看到她来,她很开心。”
禹晶晶的诀窍是多看多想多记。每天,她都会在社区里转来转去,和居民聊天,专门准备笔记本,写下检查和访问的问题。
有一次,她收到社区17号楼下涌出污水的消息,第一时间联系物业。经检查,发现地下主管网年久失修,维修费用不小。
这涉及到12户,有的还是租户。怎样收费成了难题。得知情况后,禹晶晶来到大楼党组组长郑红丽商量。我们一起来做街坊工作,郑红丽说。经过两天的走访动员,12户居民收取了3000多元的维修费,问题得到了解决。
现在大家都知道,遇到问题@晶晶能做到。禹晶晶自信地说,她能对每一位居民喊出名字,聊起家常,摸清情况。
主动教老年人操作手机软件
30日,25岁的江岸区大智街先锋社区委员陈在社区忙碌,为来到纳凉点的居民准备防暑防疫物资。她在社区工作了一年半。2019年,她毕业于武汉理工大学法学专业,拥有华中师范大学英语双学位。陈曼妮也是大智街的居民。
2020年10月,陈得知区统一招聘社区官员的消息后,报名参加考试,顺利通过笔试、面试等环节。从2021年开始,她成为大智街保成社区的网格成员。年底,她通过社区选举成为先锋社区民政委员。
一线工作往往琐碎而繁重。陈发现老人不会操作手机软件办理退休年审等相关手续,所以她主动一步一步来教对方。虽然这只是一件小事,但她总能得到老人真诚的感谢,这让她的心温暖。社区里的政务机功能齐全。她要求自己学习所有的操作流程,以确保居民在需要时提供帮助。
在没参与基层工作时,陈嫚妮认为,社区居委会里多是上了年纪的大爷大妈在管家长里短。后来,她发现越来越多像她这样的年轻人开始选择基层,她的高中同学也在大志街工作。他们充分发挥年轻人的优势:新的想法、许多想法、善于使用电子工具等……
天下大事必细致。陈从事的每一项工作都直接面向居民。她说,如何做好社区工作,满足居民,考验社区工作者的全面能力。家人发现,自从在社区工作以来,性格内向的陈曼妮泼辣,更像武汉姑娘。
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新招聘社区专职人员
今年对高校毕业生全部开放
据报道,今年汉阳区共招聘了75名社区官员,其中两人为研究生学位,29人为本科学位,其余均为大专学位。2020年最后一次招聘,都有大专以上学历。从去年开始,洪山区将社区工作者的招聘条件提高到本科以上。今年,4045人报名参加了社区官员的招聘,2000多人通过了考试,最终招募了235人。
今年3月,武汉经济开发区向往届和应届毕业生招聘社区官员,报名人数超过2500人,最终招聘140人。
根据2020年4月发布的《武汉市社区工作者管理办法》,社区工作者主要包括社区两委专职成员和区统一招聘的社区官员。
根据招聘对象的基本条件,应届毕业生应具有大专以上学历,应届毕业生应具有本科以上学历。为了提高社区工作者的专业水平和专业水平,各区应注意从持有社会工作专业水平证书或大学社会工作专业毕业生、红色物业大学生等专业人员中选拔或招聘社区工作者。
【:郑晓晓】
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