摘要:另一方专门为代理运营公司提供水军服务,称发现了许多涉及儿童色情内容的黄色网站和论坛。负责对代理运营公司进行评论的人告诉记者,该公司专门为客户提供代理运营。
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问题一.把死店做成活代操作:刷流量包装美化骗钱
包装美化后,死店也能活下去?
记者调查了代理运营行业
随着互联网经济的发展,越来越多的人开设了网上商店,注册了我们媒体账户,但由于能源有限或材料难以改善。一些商家看到了商机,专注于帮助他人开展网上销售等运营活动,代理运营业应运而生
针对代理经营行业的不规范行为,有关部门制定代理经营服务标准,明确服务内容,提供标准化的格式合同,与司法机关形成联动机制,及时查处违法行为
本报记者韩丹东
本报实习生姜晓睿
新店没有流量?老店没有订单?老店没有订单?五金冠运营团队,帮你做‘死店’。这是代运营商打出的宣传口号。
现实中,这样声称能很好地运营电商和自媒体账号的商家并不少见。随着互联网经济的发展,越来越多的人开设了网上商店,注册了我们媒体账户,但由于能源有限或材料难以改善。一些商家看到了商机,专注于帮助他人开展网上销售等运营活动,代理运营业应运而生。
然而,《法治日报》记者最近发现,一些代理运营公司在提供服务时存在虚假宣传、霸王条款、雇佣水军刷单甚至涉嫌欺诈等诸多违法行为。
许多接受记者采访的专家指出,代理经营是市场机制下的一种新的商业模式,应该鼓励其健康发展,但有关部门需要监督当前的不规范。
合同暗示霸王条款
维权遇到各种障碍
电子商务平台、社交平台、短视频平台……代理运营的服务范围相当广,有的广而宣传,有的蛰伏在一些贴吧里,发布相关运营信息。
记者联系了几家代理运营商。据其中一家公司的客户服务人员介绍,该公司专门为客户提供代理运营,包括短视频平台运营、直播等。我们从2013年开始做这项业务,你可以放心,服务内容应有尽有。
然后,记者告诉客服他的短视频平台账号。很快,对方开始计划如何操作账户,并表示将由8人组成的团队操作,并在3天内给出详细的操作计划。此外,对方还承诺,如果同时运营短视频和直播,曝光率可以达到单月10万次以上,粉丝数也会达到2万人左右。
接下来就是收费环节,直播运营的基础服务费是一个月1万元,加上短视频运营,每个月要收取1.5万元。下单后,用订单号生成合同,然后签订。
在对方发送的合同样本中,记者注意到,甲方账户所有者无权单方面终止交易,基本服务费不是代理运营的全部费用。甲方因主观原因要求暂停相关服务的,由甲方承担责任,乙方不承担任何责任,不退还已收取的服务费。
做电商的王丹与上述代理运营公司签订了这样的合同,目前骑虎难下。
王丹告诉记者,公司在签约前向他承诺3个月10万元的业绩,但实际运营仅达到2332元。根据合同,他之前支付的3万元应该部分退还,但对方说双方签署了赌博协议。他要么选择终止合同,但不能退还服务费,要么暂停服务或继续签订合同续签费。
记者查阅了王丹签署的合同,发现合同协议的签署地点是成都市青羊区提督街1号雄飞中心,明确协商不能达成协议的,任何一方都可以向协议签署地点的人民法院提起诉讼。但我不住在成都。维权有多容易?王丹很无奈。
孙磊馆的孙磊也遇到了类似的问题。由于订单量无法上升,他找到了一家代理运营公司通过电子商务平台订购相关服务,并通过社交平台进行后续沟通,并签订了合同。根据合同,公司负责在两家知名电子商务平台上的月销售额分别达到3000单和2000单,如果承诺效果不满意,可以随时退款。
代理运营开始后的第一个月,公司告诉孙磊,第一个月是调试期,团队将对其店铺进行全面研究,因此第一个月没有实际的代理运营服务,并承诺第二个月的订单数量将再次上升到之前约定的金额。
到了第二个月,孙磊的店铺订单量仍未上涨,反而下降了。他找到了公司的理论,对方因各种原因逃避了责任,并拿出合同内容客户没有理由和权力终止合作并退款进行反驳,称孙磊提前取消了合同,属于单方面违约。
孙磊向下单平台客服投诉,被告知下单平台与双方日常交流平台不一致,因此他提供的证明材料不能作为证据使用。我真的吃了哑巴亏,苦得说不出来。孙磊后悔没有仔细看合同。幸运的是,经过反复协商,公司退还了部分代理运营费。
虚假宣传诱导下单
雇佣水军暗刷流量
除合同问题外,一些代理运营公司还存在虚假宣传、非法刷单等行为。
不久前,来自安徽安庆的李杨在一家公司购买了短视频代理运营服务。该公司承诺提供150个原创视频脚本,包括后期编辑,然后通过视频吸引流量和增加粉丝。经协商,李杨以每月7000元的价格购买了全套服务。
但一周后,他发现公司提供的视频脚本是抄袭的,视频编辑也很粗糙。李杨遂向公司提出终止合同,但对方否认剽窃,拒绝协商和退款。
记者注意到,许多代理运营公司在宣传中会提到,涉及的流量部分是通过合法渠道吸引的,没有雇佣水军、刷赞扬等行为。但真的是这样吗?
在一个社交群体中,记者发现有人张贴了疑似水军的广告,并将其添加为朋友,得知对方专门为代理运营公司提供水军服务。主要业务是对新店进行评论,创造商店产品广受欢迎的错觉。
目前很多人都是博主,代理运营公司也关注这个‘肥肉’,所以我经常和代理运营公司打交道。通常代理运营公司会给我发需求,我负责在水军中招募水军,然后这些水军涌入正在代理运营的博主账户,开始刷评论。负责给代理运营公司刷评论的人告诉记者。
这种现象并非孤例。2021年10月,江苏省苏州市虎丘区市场监督局执法人员根据线索,发现苏州高新区某运营的客户满意度,拓展代理运营业务,苏州高新区某一代运营公司帮助其运营的网店提高电商平台上的流量和交易量,涉嫌帮助网店运营商在运营过程中刷单炒信。
经调查,双方自2018年以来帮助网上商店经营者刷信,刷主要步骤为:量身定制有针对性的刷计划,由公司专业刷操作人员通过刷平台购买空单,以空包形式生成快递信息或找刷手采取拍发送B刷单操作模式生成快递信息,刷单操作完成目标后,刷卡经营者将刷卡佣金部分交给平台或刷卡,将佣金差额交给公司主要负责人结算利润。当事人从2018年至案发,共完成虚假交易订单记录12.1万余单。从2018年到案发,当事人共完成虚假交易订单记录12.一万多单。当事人因违反不正当竞争法被罚款30万元。
美化包装骗取财产
企图暴富反落陷阱
记者发现,一些代理运营公司涉嫌欺诈。
近日,山东省临沂市警方打击一大诈骗犯罪集团,现场逮捕133人。该团伙专门寻找销量较低的网店,谎称可代经营增加销量,骗取受害人财产。自2019年以来,诈骗案件350余起,涉案金额2000多万元。
巧合的是,不久前,山东泰安警方报告称,2022年1月,谢报警称,由于他的网上商店销售不佳,他在网上找到了一家代理运营公司来包装和美化他的商店,以增加销售。花费7000多元后,店铺不仅销量没有增加,还被禁止,代理运营公司还要求支付升钻引流费。经调查,警方逮捕了高某等犯罪嫌疑人,高某等人供认了其犯罪事实。目前,高某等人已被刑事拘留。
浙江慈溪的华林几乎被代理运营公司坑了。
原来,他于2021年6月在某电商平台注册了一家店,由于缺乏经营经验,店铺销量惨淡。就在华林绝望的时候,自称运营官的人通过私信联系了他,声称他的公司是一家经营了11年的实体公司,一站式托管,专门为客户很快,对方发来了公司营业执照和法律合同样本。
华林看着执照和合同,打消了疑虑,迅速支付了元代运营费。
一周后,对方反复分析华林账号,频繁发送公司运营的成功案例,但未实际运营华林账号。此时此刻,华林期待着月入过万,躺着赚钱。直到朋友提醒他检查代理运营公司的情况,他才发现这家公司无法通过所有渠道找到。
当华林拿着各种证据质询对方时,才发现自己已经被对方拉黑,并删除了所有的联系方式。
多管齐下加强监管
客户必须擦亮眼睛
代理运营公司实施上述行为需要承担哪些法律责任?
中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁分析,代理经营公司与客户之间的合同关系应当按照法律规定和合同履行相应的义务。但在实践中,部分代理经营公司资质不足,存在虚假宣传、虚构或夸大经营能力,收取高额代理经营费后忽视提供服务。违反民法典有关规定,构成违约的,应当承担违约责任。
郑宁认为,此举扰乱了市场秩序,违反了反不正当竞争法。
反不正当竞争法规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、荣誉等进行虚假或误导性的商业宣传,欺骗和误导消费者。经营者违反规定对其商品进行虚假、误导性的商业宣传,或者通过组织虚假交易帮助其他经营者进行虚假、误导性的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。
北京云佳律师事务所律师赵占领还提醒,如果代理经营公司在经营过程中从事非法活动,以侵犯他人名誉权或隐私为例,侵权人追究账户注册人的法律责任,而不是代理经营公司的法律责任,这就要求账户注册人在签订代理经营合同时,提前就一些可能影响其权益的情况达成协议,以维护其合法权益。
如果真的需要找代理运营公司,就要睁大眼睛,选择正规公司。将账户交给代理运营公司后,还应经常跟踪进度,一旦发现违法信息,应立即要求代理运营商删除。赵建议,在签订服务合同时,客户应仔细阅读合同内容,发现不合理的地方应及时与代理经营者协商修改,谨防合同欺诈。
郑宁认为,代理经营是市场机制下的一种新的商业模式,应鼓励其健康发展。针对目前的不规范,需要多管齐下的监管。
建议监管部门或行业协会制定代理运营服务标准,明确服务内容,提供标准化格式合同。同时,与司法机关形成联动机制,及时查处违法行为。”郑宁说。
法治日报
问题二.中国传媒大学中传人才毕业证书吗?
中川人才的毕业证书是成人教育证书。如果学生需要学历,可以申请中国传媒大学相关学历证书。
问题三.国内“N赚钱之道:偷拍,性侵视频打包卖,挂博彩广告月收入几十万
韩国“N事件发生后,网生后,网友报道称,国内网络上仍有色情网站,有的甚至涉及性侵奸、偷拍等。
近日,新京报记者调查发现,通
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