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问题一.男人因名带生僻字寸步难行:不需要随申码,找不到核酸结果,去派出所改名也进不去
澎湃新闻记者陈媛媛
35岁的阿明(化名)姓氏问题不断加剧。他的姓氏写作一点一点,下面一个思考,大多数情况下无法输入,难以识别。
6月1日,上海重启后,由于姓氏稀少,无法完成实名认证,无法正常进出公共场所。因此,他没有上海健康码随申码。他去大数据中心,去派出所改名,但他不能进门,因为没有申码和相应的核酸信息。
他注册随申码时,输入姓氏无法认证识别。本文图片均由受访者提供
事情一度陷入僵局,于是他发朋友圈。
在阅读身份证信息时,系统显示其姓名乱码。花木街社区服务中心的工作人员告诉澎湃新闻,街道办事处使用上海社区事务受理服务系统,负责社会保障、医疗保险等政府事务。工作人员说,她不知道部门之间的信息是如何连接的。
今年两会提出了生僻字问题。生僻字已成为继老年人不适应信息系统之后的又一个‘数字鸿沟’。全国人民代表大会代表、上海市经济信息委员会副主任邵志清在日常工作中发现,进入信息时代后,一旦人们的名字中含有罕见的单词,他们就会在各种需要信息系统支持的场景中遇到麻烦——你如何证明你是你。”
生僻字问题与计算机汉字处理标准的不断进化有关。邵志清说:信息系统可以处理的文本数量取决于计算机中的字符集。如果一个单词不包含在字符集中,则很难处理信息系统。目前,大多数信息系统在建设过程中使用相对较老的信息系统GBK字符集(约2.10000个汉字),超出这个范围的汉字成为这些信息系统无法常规处理的稀有词。”
邵志清发现,为了处理这些罕见的单词,各种信息系统都在寻找自己的方法,如添加自制单词、输入常见的同音单词或拼音字母。由于处理生僻字的方法不同,数据流和业务协调仍然无法解决技术障碍。
目前,公安部门公安人口信息专用字库最为齐全。邵志清建议公安部会同人力资源和社会保障部、中国人民银行等相关技术规范和标准,统一建设稀有字库。
6月4日,上海大数据中心联系阿明,在多家当地媒体报道后,处理了随申码问题。
【以下是他的自述】
重启第二天,我能改姓吗?
疫情开始后,对实名认证的要求相对较高。无论何时去哪个省,都要有健康码或核酸记录,必须绑定实名。假如你的字(姓名)有(冷僻字)问题,很容易出现问题。
今年4月前,在居委会的帮助下,我可以扫描健康云码作为核酸。4月初,突然全部切换成随申码很尴尬。我的随申码一直不能用——你要健康码,只会提示你做实名认证。填写真实姓名、身份证(信息)后,下一步就是说格式错误。
申码可以线下认证,但封控期间不能出门,所以从4月到5月底扫身份证做核酸。
因为没有申码,虽然可以做核酸,但是不知道核酸的结果。
可在6月1日出门。物业、居委会、保安了解我的情况,他们会让我走出社区,但比如复工或者去超市、餐厅肯定不行。
他的驾照姓氏是手写的。
出门第一件事就是落实申码实名。我先去街上,他们还是挺上心的,一大早忙前忙后,不管怎样都过不去。他们说,你要么去大数据中心,以前也有类似情况的人。
当时上海政府已经宣布进入任何公共场所都需要绿码,包括72小时核酸。我走后,首先,我没有申码,也没有绿码。我向他们解释了很长时间,保安不让我进去。后来答应拿身份证去数字哨兵扫一下。(扫出来)确实是绿码,但是没有核酸记录,但是前天才在小区用身份证做核酸。
没办法。我开车回去了。那天下午我又去做核酸了。我还扫描了我的身份证。我希望第二天能有核酸记录。
我觉得这件事现在太麻烦了。你必须跑到各个部门。我想改个姓。
6月2日,我想去派出所改姓。
去派出所的那天,我觉得核酸已经过了十七八个小时,结果肯定出来了,就去户口所在地的派出所办这件事。扫电子哨兵,还是没有核酸记录,进不了派出所。
在此之前,我已经打了一周热线,也在留言,但只是反馈说会及时处理。
我真的别无选择,只能写一个朋友圈来描述问题,然后媒体联系报道。
6月4日上午,上海大数据中心打电话给我,要求我的身份证信息,通过后台实名认证。之后,我有了申码。
然而,当我打开申码时,我发现还有一个问题。虽然我是绿码,可以看到我所有的核酸记录,但是里面的姓氏不一样,包括惠和旺。
直到6月5日上午,我随申办收到了核酸码,做了一次核酸,显示了正常名称。检测结果也在里面。
至少在上海,我不会有任何与疫情有关的问题。
手机号码挂在朋友名下
我对实名制的变化非常敏感。
我记得手机号码开始要求实名认证。在那段时间里,它总是给你发短信,说它需要实名验证,而不是实名验证需要停止。一开始,我不太在乎。(注:自2013年9月1日起,手机号码需要实名制。)
后来有一天突然通知我停机,我别无选择,只能自己去营业厅。当时在营业厅系统里,这个词打不进去,但我要通过实名认证。他们说还有一种方法可以把我的号码挂在朋友的名下。这个朋友是我以前的同事,很久没联系了,但是(手机号)一直在他名下。
慢慢地,社交平台等也要实名制。
因为工作性质(原因),出差比较多,还拿护照坐飞机。
如果我用中文名订票,我可能无法订票。比如现在的输入法可以正确打出我的名字。输入后,后台系统无法识别这个词,无法添加证号。
我也试过,如果换成其他字,比如惠字,可以订票,但是订完之后去机场,人家看到名字不一样,就不会让你坐飞机,需要机场盖章才能成行。2014年,我开始在上海工作。虽然这个词可以在我的身份证上打出来,但是在社会保障和税务系统中打不出来。所以交公积金、社保、纳税有点麻烦。
我的税收和社会保障都放在惠明这个名字下面,但是公积金是交在另一个名字下面的。2015年,我在上海买了一套房子。当我申请贷款时,我也遇到了麻烦,因为每个账户的名都不统一。幸运的是,我跑了一会儿就解决了。
后来,我每年都要申报税务。其他人可以从个人所得税中操作这件事。然而,由于我的名字不匹配,我无法登录,所以我去了税务局好几次,来回走动。最后,人们帮助我成功了。
因为换了几次工作,查了税,发现整个系统是一个身份证号,三个不同姓氏的名字,三个不同的纳税记录。后来花了两三周时间,才把散落在三个名字里的纳税信息合并到一起了。
他在保险上输入姓氏,系统无法识别。
我对保险还有很深的理解。因为我以前做过一个小手术,当我做索赔时,因为他们的系统没有这个词,你必须确定你是你,来回打开证书。最后,我去医院开了一张有我名字的收据,寄给了保险公司。以前给车买保险,不能以我的名义买,(最后)以我妈的名义买。所以实名制在生活中是无孔不入、无处不在的。
过年老板发红包,也抢不到
2013年回国,应该有支付宝,但后来要求实名制不能用,一直没用。我不能参加双11。(注:2012年1月5日,中国人民银行发布了《支付机构互联网支付业务管理办法(征求意见稿)》该办法于2016年7月1日生效。)
几年前,我打电话给支付宝客服。今年或去年,我发现它可以使用。我的实名通过了,但我不能绑定银行卡,因为我的银行卡(姓氏)是拼音。
微信一开始没有实名认证的要求,只要注册就可以使用。记得2013年底微信也有支付功能。一开始实名认证没那么严格,我也开通了支付功能。只要有信用卡,注册手机号码,输入卡后三位安全码,就可以成功绑定。
他的电子户口簿姓氏显示为?”。
但从今年1月和2月开始,微信的实名认证变得更加严格。因为我是拼音,微信认证有问题,不能使用任何支付功能。只要和付款收款有关,我现在基本没关系。过年老板微信发红包,我抢不到。就像这个随申码一样,最后也搞定了,但是沟通成本会更高。
我认为这件事不能责怪某个部门的人。每次我告诉他们,他们都非常理解和同情。他们会想办法把这个词打出来,或者想办法用另一种灵活的方。但是节点把事情搞定了,其他部门的信息可能不对。之后要一个个打通,但不一定每次都打通。
我认为最重要的问题是每个字后面都有一个代码。为什么有些地方可以打字,有些地方不能?这类信息是如何在各部门之间流通的?
另一个姓氏的身份证用了4年
姓氏带来的不便是随着年龄的增长,互联网越来越流行,越来越多。
我父亲的姓,主要分布在西北、陕西和甘肃。我来自陕西渭南,那里有一个西家村,我爷爷就是从这个村子里出来的,那里的人都姓这个。
上学的时候还可以,这个字写错了也可以,最多是学校毕业证或者准考证吧?基本上所有省级或国家级考试,我的准考证姓氏都是?”。
我记得我16岁的时候可以申请身份证。也许我们这边有很多姓氏,身份证上的这个词可以打出来。
后来,当我去西安上大学时,我需要跟着学校去集体公共家庭。当时这个字系统打不出来,我也在派出所呆了很久。人家(警察)说,那就给你换个字,换个惠。说我姓的字应该是从惠字演变而来的,我用惠身份证,这样过了四年。
他的驾照姓惠字。
当时银行卡的主要不便,也许银行卡不是自己的名字,要么拼音,要么换字。考驾照也是,驾照那个地方也打不出来,我的驾照也是惠。之后,我的大学毕业户口将落回原籍。当时叔叔觉得不方便,已经给表哥改了(姓),但是爸爸觉得你的祖姓一定要改回来,因为我是儿子。本来我的字(在老家派出所)可以打出来,派出所给我换了字。
2009年,我出国留学工作了4年。在国外,拼音没有影响。回国后去了上海。随着互联网的普及,麻烦越来越多。
现在(老家)那些人改(姓)。除了老人,很少有人留下这个词,都变成了惠。
你知道,在我父亲那个时代,当他们出生时,出生证明和身份证都是手写的,所以没有这个问题。他们唯一的问题是银行卡,但银行也可以改变他的单词来打开卡。他们那时候移动互联网没有那么发达,(生僻字姓氏的)影响微乎其微。
这个姓可能是破冰的好方法。我说我的姓,一点一点,下面的思想。有时候自我介绍的时候会调侃,说支付宝和微信用不上,他们会说21世纪有这样的人,挺有意思的。
也就是破冰,你说我的生活这么不方便。
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x}这两天报道出来之后,很多人会留言说,为什么不改姓,你改姓不就妥了吗?改姓这个问题,如果年轻的时候,比方说你上大学或者大学毕业之
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