济南职业学院毕业证样本封皮(山东大学毕业证书封皮)

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1、济南站济南西客运车间客运员胡善辉：能给社会带来价值的奋斗更有力量

2、济南将增加5条跨黄隧道，新增1个综合保税区

3、济南有罕见的自然奇观，但是没有人管理，被肆意践踏

一、封面人物济南站济南西客运车间客运员胡善辉：“能给社会带来价值的奋斗更有力量”

作者|《中华儿女》记者张惠清通讯员盛

|华南

2022年4月的一天，济南张先生和病妻再次踏上北京求医之路。他拨打了济南西站入口处的电话。在济南西站入口处，他打了个电话。一会儿，一个穿着铁路制服的年轻人热情地从车站赶来，用轮椅把病人推进车站，安全地送上车。

在过去的两年里，张先生和他的妻子多次往返北京和济南，每次都由年轻人轮椅接送。张先生对年轻人的称呼，从最初的同志到后来的年轻人，现在亲切地称他为善惠，两位老人已经把他当作自己的亲戚。

这位年轻人是济南站济南西客运车间客运员、善惠善行服务队队长胡善辉。

31年前，一张大鼻涕男孩的照片被中国青年发展基金会选为希望项目宣传标志之一，这让这个名叫胡善辉的男孩引起了全社会的关注。许多有爱心的人捐钱捐物，给他送去温暖和爱。

31年后，大鼻涕男孩成为京沪高铁济南西站客运员，担任车站善惠善行服务队队长，默默坚守服务乘客一线岗位，贡献青春力量。

胡善辉说：我是在党和国家希望工程的关怀下长大的，我有责任把希望工程的温暖传递给更多的人。”

一定要懂得感恩

山，土，石……1991年初春，在河南省新县八里范镇王里河村一间通风的教室里，一个小男孩看着黑板大声朗读，眼里充满了对知识的渴望。吹进教室的寒风使他鼻涕直流，他把冰冷的小手放进裤兜里。

这一幕吸引了纪这里经过的纪实摄影师解海龙，随着相机的咔嗒一声，画面被永久冻结。

那一年，胡善辉八岁。

不久之后，这张大鼻涕的照片和大眼睛、小秃头一起发布，迅速成为希望工程的标志性照片。贫困山区儿童的学习状况引起了社会的关注。这张照片，也改变了胡善辉的命运
。

拍这张照片是家里最困难的时候，父母生病住院了。胡善辉回忆道。

位于大别山革命老区的胡善辉家乡王河里村，是远近著名的贫困村。在这片土地上，他的童年并不容易。小时候没穿新衣服。一年中，我和哥哥只能在生日那天吃一次鸡蛋，全家过年只吃一次肉。从小就放牛、砍柴、采茶，挣钱交学费，每学期交18元学费多次。”

事实上，胡善辉从来不知道自己的照片会打动这么多人，他甚至没有意识到自己被拍了下来。直到两年后，这个大鼻涕男孩第一次感受到远方的温暖。

1993年，胡善辉从广州收到一封信。这是一个大学生的妹妹。她小心翼翼地剪下杂志上大鼻涕男孩的照片发送，鼓励他对未来充满希望，努力学习。信中还有5元钱一起寄来。接下来，这位不富裕的妹妹继续资助胡善辉一年多。

随之而来的是全国各地更多陌生人、书籍、衣服、生活费等的资助。那几年，几十个善良的人一直奉献着他们的爱，我总是感受到亲人的温暖。这样的资助一直持续到胡善辉初中毕业。

我父亲用最简单的话教胡善辉和他的兄弟，陌生人在我们最困难的时候帮助了我们。你必须知道如何感恩。无论你将来进入社会的哪个职位，你都必须帮助你。

初中毕业后，胡善辉终于决定终止学业，去县城的一家酒店当学徒，因为家庭仍然很困难，父亲生病了，为了早点承担家庭责任。与此同时，胡善辉积极回到母校帮忙，从微薄的工资中拿出10元捐给了学校。这是他一生中第一次捐款。

我希望用我微薄的力量回归社会，让我们农村的学生接受更好的教育。胡善辉说。

我找到了我的使命

在酒店工作一段时间后，我总觉得心里少了点什么。我想有一个更大的舞台来回报党、国家和帮助过我的人。2002年，胡善辉辞去酒店工作，参军，献身国防，继续锻炼和提高自己，以实际行动回归社会。

2003年，黄河泛滥，胡善辉所在部队接到命令，进驻黄河大堤抗洪救灾。抗洪期间，部队与灾区村民形成了深厚的鱼水情，周围党员同志率先冲锋的精神更让他感动。

他意识到，让人民安全幸福地生活是他最应该追求的目标，这也是共产党员的初衷。胡善辉于2004年正式提交入党申请。两年后，他通过组织考察，光荣地加入了中国共产党。

为了在人民最需要的时候做出贡献，他努力训练，努力学习军事技能。在过去的几年里，他获得了一次三等功、四次奖项和七次优秀士兵。

部队期间，胡善辉坚持拿出部分津贴，为希望工程捐款。在他的带动下，许多战友也加入了献爱的行列。

入伍14年后，胡善辉于2016年转业。他面临着许多选择，但最终选择了铁路。我在济南火车站军事代理办公室的工作经历让我了解了一句刻在铁路工人心中的话，‘人民铁路为人民服务’更容易实现我回报社会的想法。”

2017年，胡善辉来到济南西站，经历了客运、后勤等部门不同岗位的实习。今年，济南西站打造的高铁儒行文化品牌开始在全站推广。这个文化品牌将中华民族的传统美德与现代铁路企业服务社会、为人民做出贡献的宗旨相结合，深深打动了胡善辉，我找到了我的使命。

在车站的支持和帮助下，以胡善辉命名的善辉善行服务队成功成立，胡善辉担任队长。此后，济南西站诞生了热情、主动、专业的服务力量，为老、幼、病、残、孕等重点乘客提供帮扶服务。

在重点旅客服务区关心中心，当年的大鼻涕照片和胡善辉现在的工作照片一起贴在墙上。我为自己说话是为了鼓励自己不要忘记你的首创精神和感激，更好地帮助更多的乘客。”

坚持为乘客提供优质服务

3月14日，拄着双拐的刘先生刚下出租车，就坐上了胡善辉推来的轮椅。在车站关切中心休息时，胡善辉已经为他打印了购票信息单，并为他联系到车站的轮椅服务。你的服务太贴心了，小伙子，我为你！上车后，刘先生多次感谢胡善辉。

作为善惠善行服务队队长，胡善辉忙碌的身影出现在车站各个角落。推轮椅接送行动不便的老人，帮助怀孕的孕妇，寻找失去孩子的父母，帮助乘客紧急更改签证，交付失去的物品，联系重病乘客就医，并为被困乘客买票……他勤奋，默默奉献，他认为能给社会带来价值的奋斗更有力量。

有一次，胡善辉把一位70多岁的老人送出了车站。由于天降小雨，胡善辉一路用雨伞护送老人到公交车站。到他到达公交车站时，老人突然发现胡善辉光顾她。他的大部分身体都湿透了，但老人自己没有下雨。他忍不住称赞：年轻人，好吧！”

老吾老，人老，幼吾幼，人小，心比心是我们服务的出发点。在胡善辉的推动下，善辉善行服务团队创新了特色服务，通过微博在线信息、电话预约、车站现场等方式完善了关键乘客的服务点，解决了行动不便的乘客旅行的最后一步。

每天接待数千名乘客，接听数百个询问电话，在候车室和站台之间多步行走，这是胡善辉和同事的日常工作。每逢节假日，随着车站客流持续高位运行，老年人和儿童旅客数量明显增加，胡善辉的工作量也急剧增加。但他从不喊苦喊累，坚持为乘客提供优质服务。无论是寒冷的冬天还是炎热的夏天，每当乘客带着真诚的微笑表达他们的感激之情，每当乘客带着舒适的体验乘车离开时，胡善辉觉得所有的疲劳都消失了。

用善的光辉引导善的行动

2020年，新冠肺炎疫情肆虐，家乡疫情一直牵动着胡善辉的心。

得知家乡防疫物资短缺后，他毫不犹豫地捐出500元购买防疫物资。他说：钱不多，主要是一颗心。与我的成长相比，家乡和社会对我的帮助微不足道。胡善辉先后通过河南省青年发展基金会等公益组织发起的支援家乡抗击疫情活动捐赠物资。作为国家希望工程资助政策的受益者，他捐赠了数十名贫困儿童，并设立了援助基金。

如果说默默奉献是胡善辉自我的自我实现，那么紧密融入时代，丰富服务内容，用奋斗的足迹传递关怀和温暖，就是把自我融入自我的使命。

胡善辉在接送重点乘客、办理应急签证、回答乘客询问的同时，带领团队改变思维方式，开展服务研究，先后推出为老年乘客查看健康码，为接送乘客打印交付凭证，为重点乘客制作‘爱心暖阳贴’，为特殊乘客提供免费电话等创新服务。他们在疫情期间推出了“无干扰一键”服务，旅客可与工作人员视频在线交流，减少近距离接触。

通过平台、客服热线、重点乘客服务台三种方式，坚持认真倾听、交流、体验、思考、影响、工作，零距离为乘客服务。今年，胡善辉总结提炼的360全方位服务工作法推出后，深受广大旅客欢迎，旅客出行体验不断提升。

胡善辉以特殊乘客需求为重点，大胆创新，推出泉水七音符、零星乘客三通知、残疾乘客四提醒、家庭快递服务卡、免费条形码存储、孕妇专用通道、暖阳暖心等服务，成为济南西站服务乘客的主要特色。

胡善辉(右一)为旅客服务

胡善辉坚持用善的光辉引导善的行动。多年来，他带领服务队接送重点乘客1.4万多人收到了60多面横幅和数千封感谢信。他荣获中国青年发展基金会希望之星、山东省总工会山东省职工职业道德建设模范个人、国家铁路集团优秀共产党员、国家铁路济南局十大服务明星等荣誉。他领导的善惠善行服务团队也获得了全国青年文明、党内优质品牌等荣誉。

胡善辉的感恩善行不仅影响服务队成员，也影响初中儿子。爸爸，你当时穿的衣服这么破旧吗？儿子对他的大鼻涕照片很感兴趣。是的，多亏了当年很多好心人的帮助，爸爸才有了今天。珍惜现在的好条件，有机会帮助别人，好吗？”“好!这样的对话经常发生在父子之间。如今，在学校组织的献爱活动中，儿子总是慷慨地拿出零花钱，献上一份爱。

自1989年以来，希望工程已经经历了33年，无数像胡善辉这样的贫困儿童受益于此，并传递了从希望工程中获得的爱和温暖的接力。

爱可以传递，一颗心足以温暖一颗心。胡善辉说，他不会停下来。伴随着高铁的一声汽笛召唤，当年的大鼻涕男孩还在奔向生命的距离，让爱与温暖无限延续。

2022年第5期《中华儿女》杂志本文