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问题一.陕西省教育厅2017年政府信息披露报告
陕西省教育厅根据《中华人民共和国政府信息披露条例》(国务院令第492号)的要求,编制了2017年政府信息披露报告,内容包括概述、主动披露和披露政府信息、行政复议、行政诉讼、在线投诉、舆论响应、全国人大代表建议和政协委员提案。自2017年1月1日至12月31日起,本年度报告所列数据的统计期限可在陕西省教育厅门户网站()下载。自2017年1月1日至12月31日起,本年度报告所列数据的统计期限可在陕西省教育厅门户网站()下载。
如对本报告有疑问,请联系陕西省教育厅办公室,029-。
一、概述
2017年,省教育厅着眼于时代需求,紧紧围绕新形势下信息披露工作,在服务公众、服务师生、接受监督、建立政府信誉等方面发挥着重要作用加强信息披露,注重提高信息披露效果,督促指导全省各级教育行政部门和各级学校做好信息披露工作,有效保障公众知情权、参与权和监督权。
(一)大厅门户网站信息披露的主要位置发挥着明显的作用。
进一步加强大厅门户网站信息披露和服务功能建设,及时发布各种教育信息9708条,披露1017份正式文件,完成中央办公室、国家办公室、省委、省政府草案22期,报省委办公厅信息办公室、省政府办公厅信息办公室99条,报教育部网站260条,在教育部网站上发布19条。
一是多措并举,强主动公开效果
。结合省要求,省教育厅增加了学习贯彻党的十九大精神、陕西语言网(图1)、首届高校科技成果展、第三届互联网 竞赛、2017年陕西省优秀教师风格记录、党风廉政建设(图2)、教育扶贫、2017年高职分类考试招生公告等专题和专栏,详细介绍了积极开放的项目,《陕西省第二期特殊教育推广计划(2017-2020年)实施方案》《陕西省高中教育推广计划(2017-2020年)实施方案》《陕西省教育厅实施方案》〈陕西省农村义务教育学生营养改善计划管理办法(试行)〉实施细则《陕西省第三期学前教育行动计划(2017-2020年)》《陕西省普惠性民办幼儿园认定管理办法》《关于深化高等教育简政放权放管结合优化服务改革的实施意见》《陕西省初中学业水平考试改革实施意见》《陕西省高中招生制度改革实施意见》《陕西省高等学校家庭经济困难学生认定工作办法》《陕西省高等学校学风建设实施细则》陕西省高等学校家庭经济困难学生识别工作方法,西安电力机械制造公司机电学院八成人大学章程批准草案及时公布,征求公众意见,群众需要了解部门预算、政策文件、规划计划等,积极接受社会监督,取得了良好的社会效果。
图1陕西省教育厅门户网站陕西语言文字网专题
图2陕西省教育厅门户网站党风廉政建设专题
为了更好地满足公众对教育信息的需求,大厅门户网站不断更新曝光平台,追赶超越陕西、三个高职招生会议、高等教育博览会招生会议(图3)、大学统一工作、陕西全面薄工作、陕西研究生创新成果展览和创新成果博览会、陕西大学招聘信息栏,方便群众及时了解教育动态,获取教育信息。
图3陕西省教育厅门户网站高等教育博览会招生会栏目
二是优化流程提升网上便民服务质量
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图3陕西省教育厅门户网站高等教育博览会招生会栏目
二是优化流程,提高网上便民服务质量
。大厅门户网站及时更新发布公共信息服务平台。我想互动、查询、做事等栏目信息,梳理更新70个群众的热点问题,如我想查询和便捷查询。组织12次在线访谈,3次新闻发布会,积极响应考生和家长。安排专人认真做好网民留言处理工作,根据管理职责和权限及时发布典型留言网民留言处理表,责令责任单位限期完成,并根据处理结果及时回复网民,回复一切。全年,厅门户网站公共信息服务平台共回复各种信息9807(网上
信访211条,网上4287,监督投诉4395,民意征集328,主任信箱586),信息服务总量基本持平。
特别是在2017年高考招生季,推出了10期2017年高校招生办公室主任在线访谈(图4)活动。探索创新访谈形式,在第七届陕西高等教育博览会和招生会上举办了四项活动。通过在省教育委员会门户网站上直播视频,为学生和家长提供高考服务。
图4陕西省教育厅门户网站2017高校招办主任在线访谈(第八期)
为了进一步促进政民互动的有益尝试,适应和满足移动互联网时代群众的在线需求,省教育厅互联网 政府服务水平,拓宽便民服务和政民沟通渠道,大厅门户网站开设实时问答栏秦老师在线(图5),每周二上午10:00-11:00,室内工作人员在线实时回答网友问题,提供教育服务。
图5陕西省教育厅门户网站秦老师在线栏目
三是弘扬新时期舆论宣传典型主阵地
。为了适应移动互联网时代公众参与教育建设的热情,弘扬教育体系的正能量,省级教育在门户网站上开设了我周围的好典型专栏(图6),公布了68名好教师、16名好校长(校长)、37名好学生(包括1名学生集体)的先进典型事迹,并通过网民和评估专家在线投票和评估,最终评选出2017年36人(含1个学生集体)我身边的好典型,共赢得3万多网友和15万转发分享。一大批教学一线校长、教师模范、教师道德模范、教学专家、学科领导和优秀学生受到表彰,前所未有地激发了大多数教育工作者的热情,为全省师生树立了道德模式。第三届互联网 ”大学生创新创业大赛期间,厅门户网站开设了“第三届‘互联网 竞赛栏目发布了42条信息,其中网站头条直播了两场重要赛事、颁奖典礼和闭幕式,吸引了近3000名网民观看,实现了竞赛的共享和共享。
图6陕西教育系统“我身边的好典型”2017年度人物评选页面
四是优化信息披露长效机制建设。
根据省要求,修订完善了省教育委员会门户网站信息披露保密审查制度、省教育委员会门户网站值班阅读系统、省教育委员会门户网站工作手册、信息草案流程、网民信息工作流程、在线访谈栏工作流程、规范信息提交编制工作流程、草案流程。定期查看全网栏目和信息,减少网站断链和错链。定期调查整个网络栏目和信息,减少网站链断裂和链错误现象。根据《省教育系统政府信息员管理办法》,根据年度信息采用和发布的评估,继续提交先进单位和个人的选择和表彰,对信息员进行业务培训,调动系统各单位的工作热情。
(二)
新媒体平台信息披露效果显著
。充分利用微博、微信等新媒体平台,宣传陕西教育政策、教育教学改革、校园风格、师生风格,弘扬正能量和主题,营造传达大教育理念的氛围,讲述陕西教育的好故事,传播陕西教育的好声音。一是全面提高我省教育体系新媒体能力建设。依托陕西省教育新媒体研究托陕西省教育新媒体运营商能力提升培训班6期,培训学员300余人。首次单独召开省教育新媒体年会(见图7),发布了《2017年省教育新媒体发展报告》,举行了陕西教育系统集体落户今日头条、腾讯内容开放平台揭牌仪式,表彰了陕西教育部、高校新媒体运营十大奖、高校新媒体运营优秀奖、教育新媒体矩阵建设奖、运营成长奖、案例创新奖。促进新时代、新形势下全省教育新媒体健康可持续发展,必将发挥重要作用。二是注重打造陕西教育新媒体宣传矩阵。二是注重打造陕西教育新媒体宣传矩阵。在具体运维工作中,新媒体平台与大厅门户网站相互连接,相互开放入口,相互响应,方便网民到大厅门户网站公共信息服务平台、投诉、提交意见和建议,也及时回答微博、微信平台上的问题,解决实际困难和问题。截至2017年底,厅微博共发布信息余条,粉丝73万,回复网友私信、艾特、评论留言2.5万多人;厅微信发布信息2500多条,客户端发布信息960多条,微信后台与网友互动260多条.5万人次,新媒体平台及时有效的互动交流受到社会和师生家长的好评(见图8)。2017年,厅新媒体工作荣获全国十大教育体系微博称号
多项奖励(见图9),如教育政务新媒体优秀奖、陕西十大政务微博、陕西政务新媒体优秀服务平台奖等。
图72017年陕西教育新媒体年会与会人员航拍合影
图8-12016/2017年厅新媒体各平台发布信息量对比图
图8-2016/2017年微博网友互动(私信、评论、艾特)数,微信背景互动数对比图
图8-32016/2017年微博粉丝增长对比图
图9陕西省教育厅微博、微信2017年获多项表彰
(三)舆情处置响应及时有效。
在建立全省教育舆情快速响应和处置反馈机制的基础上,按照《全省教育舆情日报工作考核办法(试行)》向全省教育系统发布《全省教育舆情日报》242期,共发布舆情1500条,编发全省舆情日报反馈月报(量化积分)6期,重大舆情监督单31份。通过舆情联络组发布舆情风险预警5次;要求上报舆情处置说明的舆情150件,主要包括乱收费、师德、校园欺凌、校园贷款、学生管理、行政不作为等。及时向社会发布权威信息,响应社会关注,西外艺术学生退款陕西爱心教学联盟以教学名义,校园贷款舆论可以合理处理,发挥良好的主导服务,引导舆论发展,维护社会稳定和教育改革发展发挥了重要作用。
(四)有序推进人大代表建议、政协提案和网上信访处理。
(四)有序推进人大代表建议、政协提案和网上信访处理。
陕西省教育厅2017年代表建议
政协提案77件,共111件。省教育厅及时分解任务,严格办理分办、承办、监督、审核、发放等手续,注重加强与代表、委员的沟通,按时、按要求完成任务,答复全部在网上公开,接受代表、委员和社会监督。2017年,陕西省教育部全面落实省信访工作制度改革,加强信访工作基础业务建设,努力解决信访业务不严格问题,加强信访业务标准化建设,不断提高信访工作效率和信誉,引导群众合理合法地从网上表达需求,逐步将网上信访建设成为群众信访活动的主要渠道。2017年,省信访局网上信访379件,比2016年增长14%。
(五)全省教育体系信息披露有力推进。
根据《教育部办公厅关于深入落实高校信息披露清单做好高校信息披露年度报告厅信函〔2017〕41号)要求陕西省教育厅及时发布《关于编制和披露2017年高校信息披露年度报告的通知》(陕西教育秘书办公室)〔2017〕9号),对省级高校信息披露提出了明确要求,并在大厅门户网站上开设了2017年省级高校信息披露年度报告专栏,重点披露2017年省级高校信息披露年度报告。在工作中,要求省级高校进一步细化主动披露范围和披露目录,完善披露事项,列出信息披露清单,做好动态更新。在工作中,要求省级高校进一步完善主动披露范围和披露目录,完善披露事项,列出信息披露清单,做好动态更新。特别是加强招生、财务等关键领域的信息披露,积极接受外部监督。招生信息公开方面,重点做好录取程序、及申诉渠道、重大事件违规处理结果、录取新生复查结果、考试加分考生资格公示等信息公开工作,及时公开高校自主招生办法、考核程序和录取结果。在财务信息披露方面,定期主动披露财务预算和决算信息,加快实施阳光财务,按照法律法规做好财务信息披露申请。
(六)2017年陕西省政务公开工作要点
实高效。{n}根据《陕西省人民政府办公厅关于印发2017年陕西省政务公开
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