2022年湖北省公务员考试报名常见问题
公务员/事业单位考试选手
1.申请人的照片已成功上传，可以修改吗？
上传成功的照片由照片审核工具处理。上传成功后，不允许自行修改。请确保上传的照片是您的身份证照片。如需修改，请发送电子邮件，上传身份证正面和背面，并注明姓名、身份证号码和申请退回照片的要求。等待员工返回照片审核操作，并自行上传。
2.如何解决申请人上传照片时文件流失的问题？
如果申请人在上传照片时有文件丢失的提示信息，请检查使用的浏览器是否为推荐的浏览器类型和版本，并使用推荐的浏览器类型和版本。
3.网上支付成功，但系统显示支付尚未完成，如何解决
问题是由于网络或其他因素，支付平台的支付信息无法返回注册确认系统。如果银行卡确实扣除，请记录支付订单号，联系湖北省人事考试机构（027-87710491）检查支付记录，无需重复支付。
4.使用支付宝时，点击“支付”进入支付宝系统出现“错误代码ILLEGAL_EXTERFACE如何解决无法支付的问题？
这个问题是由计算机安装软件环境引起的，申请人可以更换其他计算机登录系统进行支付。
5.点击支付按钮，无法跳转到支付平台，如何解决
首先，检查计算机是否安装并打开360安全卫士、360防病毒、腾讯计算机管家或金山毒霸等防病毒软件。如果已经打开，请暂时退出新测试支付操作。
如果还没有解决，这种情况可能是因为IE请按以下步骤操作浏览器安全设置：IE浏览器菜单栏->工具选项Internet选项->隐私选项卡取消倒数第二个复选框启用弹出窗口阻止程序，最后单击确定。建议不要使用IE注册浏览器。
6.推荐浏览器使用版本。
推荐在1280*360(极速模式)、搜狗(高速模式)、谷歌浏览器访问系统用于1024分辨率。
7.如何办理减免考试费的手续
(一)报考村(社区)干部考试录用乡(街)公务员职位的，不需缴费。
（2）其他拟享受减免笔试费用的人员应首先确认在线支付，并在笔试当天中午携带相关证明材料的原件和复印件，现场退款。
①注册贫困家庭的申请人应持有2022年出具的准考证、身份证、县（市、区）有关部门出具的档案卡、手册或贫困证明（原件或复印件）；
②享受最低生活保障的城市家庭申请人，应当凭门票、身份证、最低生活保障（原件或复印件）或其家庭所在地县（市、区）民政部门出具的证明（原件或复印件）办理。
8.2022年湖北省公务员考试网上报名确认流程状态标识。
(1)未完成状态。如果流程图中的操作步骤颜色为橙色，则表示步骤尚未完成。
(2)正在进行状态。如果流程图中的操作步骤颜色为绿色，则表示步骤正在进行中。
(3)已完成状态。若流程图中的操作步骤颜色为蓝色，则表示步骤已完成。
(4)不可修改的状态。如果流程图中的操作步骤颜色为蓝色并标有-符号，则表示步骤已完成且不可修改。
9.考生注册时姓名或身份证号码填写错误，如何处理
注册姓名或身份证号码不能修改。如果注册错误，请在注册期间重新注册正确的信息；付款后，不再接受。请仔细检查注册信息。
10.考生的专业是否可以申请某个职位，或者在报名时被报名单位以专业不一致的方式退回。
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11.为什么考生报名几天都没有通过考试？
请仔细检查注册流程，确认提交的注册信息。如审核未完成，请及时致电招聘单位确认。
12.招聘部电话。
请登录湖北省人事考试院网站-公务员注册专题下载。
13.注册时发现身份证恶意注册，无法注册，如何处理
(1)请在报名期间19日至25日工作时间到湖北省人事考试院(武汉市武昌区东湖西路特1号)附二楼报名大厅，持身份证核实信息并处理。
（2）您可以发送电子邮件，上传身份证正面和背面，手持身份证自拍照片、信息描述、联系电话，等待工作人员核实情况，然后自行注册信息。
14.考点问题。
详见准考证考点地址。
15.考试发现身份证丢了怎么办？
考试时，必须持准考证和身份证（临时身份证）原件进入考场。身份证照片和其他身份证不是参加考试的有效证件。请妥善保管身份证。如发现遗失，请及时到公安机关办理临时身份证。
16.注册后忘记如何找回用户名和密码。
忘记用户名和密码按钮，输入相应信息，通过密码提示问题或注册手机号码按提示找到用户名和密码。
17.注册后是否可以修改注册信息
注册后不能修改任何信息。
18.未在付款时间按时完成付款，可以办理现场付款吗？
缴费后不再受理补缴工作。
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